作者smallnew17 (新新)
看板hypermall
標題[抱怨] 小心選購西雅圖皇家拿鐵
時間Wed Oct 29 19:35:43 2008
今天衝去中和costco想說把金幣抵掉
試喝過西雅圖皇家拿鐵後覺得不錯拿了一箱
當時板上的拿鐵很怪
箱子上都多了透明膠帶封口
本以為是怕顧客偷開所採取的措施
且附近幾箱都是相同情形
就不以為意的拿了
回來後本想分享給朋友所以打開了箱子
沒想到封箱的地方居然被拆過了
上層看也沒裝滿的樣子
仔細清點了一下
總共少了14包，不像是機器漏放
於是打電話到中和COSTCO詢問
得到了制式回答"那您帶來我們退錢給您"
但這不是消費者的錯吧
為何要我們多花一趟來回的油錢和時間去彌補這個不是我們犯的錯?
於是我跟接電話的小姐說
"這不是我一年繳1200會費該得的服務吧"
"我怎知這不是其他客人拆過之後，你們又拿出來賣的?"
"若今天消費者沒有懷疑，是否我們就得吃這個暗虧?"
小姐才答應去幫我問上面該怎麼處理再回電給我
從三點多到剛剛都還沒接到回覆的電話
這篇文章主要還是提醒大家
買類似數量的產品，還是結完帳後馬上清點清楚
免得事後處理被晾著
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.68.216
1F：推 POPPO:感覺是被貪小便宜的人拿走了...這種人真的超多 10/29 19:40
2F：推 animus:這已經不是貪小便宜這四個字了吧..這應該是小偷的行為了 10/29 20:06
3F：推 march501:哇咧竟然有這種事@@" 我也要去說~感謝提醒m(^.^)m 10/29 21:00
4F：→ tiann:很多人都"自取"..自己不覺得是偷..無言 10/29 21:53
5F：推 sxcdandy:這種事情不知道為什麼常發生再中和~上次也看到一位太太把 10/29 22:09
6F：→ sxcdandy:蘋果都拆開挑他要的放在一起~ 10/29 22:10
7F：推 Youyui:我是覺得@@ 您無法拿回去處理 那要他們到府服務嗎XD 10/29 22:37
8F：→ Youyui:不過買東西還是要仔細看看 =~=" 10/29 22:37
9F：推 applecc:我覺得由他們補寄到消費者府上很合理阿 畢竟是他們自己 10/29 22:58
10F：→ applecc:的管理不佳 才會被拆封 有繳會員費要求的好一點的服務 10/29 23:00
11F：→ applecc:不為過吧 10/29 23:00
12F：→ Horie:可以啊，舊的寄回來，新的就寄去給你 10/29 23:24
13F：→ PAISHINWU:推樓上 10/30 01:26
14F：推 gwen9865:有一次我有看過在換梨子的太太們..我說不能這樣挑吧>"< 10/30 01:29
15F：→ gwen9865:他們說他們不是挑是選!!(很無言以對= =) 10/30 01:30
16F：→ tiann:推H大..舊的寄回來，新的就寄去給你.. 10/30 09:09
17F：→ stendly:內湖中和台中三家一比就知道中和店的態度最差包括查詢退貨 10/30 15:09
18F：→ stendly:等之前在退貨上還被刁難這刁難讓人無言尤其櫃檯有位胖胖的 10/30 15:10
19F：→ stendly:小姐她的態度更令人難受簡直有在鄙視顧客 10/30 15:11
20F：→ blackme:中和店的女退貨人員態度真的很不好 10/30 22:34
21F：推 aks74:中和態度差+1 10/31 14:42
22F：推 chiaangel:我覺得是立場不同吧.消費者拿到有瑕疵之物,生氣是必然的 11/01 19:44
23F：→ chiaangel:但我想好事多也不是故意的 11/01 19:45
24F：→ chiaangel:大家在COSTCO也見過許多沒公德心的人 11/01 19:45
25F：→ chiaangel:難道要好市多在每樣商前派一位工讀生顧著嗎? 11/01 19:45
26F：→ chiaangel:這樣可能會員費用不止1200..且許多賣場還不給退貨呢! 11/01 19:46
27F：→ chiaangel:不要這麻生氣..轉換個角度,就會覺得沒什麻了 11/01 19:46
28F：→ marswood:雖然我常去中和，去過汐止內湖退過貨就知中和的怪制度Y 12/07 22:05
29F：→ marswood:我詢價遇過的態度都不錯，部份要報卡號....。退貨...爛 12/07 22:06