作者aks74 (鐵金鋼)
看板hypermall
標題Re: [抱怨] 連續兩次算錯錢
時間Thu Jul 3 03:54:15 2008
說到這個刷錯錢，我在中和Costco也遇到過兩次，
都是結帳櫃台沒有去刷折扣條碼，結完後我看了收據才發現，
接著就是麻煩的要死的先排客服中心隊，刷退原錯價後再刷一次正確金額，
整個時間至少15~20分鐘跑不掉，雖然我自己沒在櫃台結帳時當下注意發現 ，
自己也有責任，但大賣場不能在系統上多做一些價位更新的檢核機制嗎，
不然買個東西還要提心弔膽有沒被"算貴了"，真的很麻煩!
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◆ From: 221.169.30.102
1F：→ k222ing:我覺得，結帳時電腦自動折掉就好了，幹麻要人工刷折價條碼 07/03 09:03
2F：→ NGbear:推樓上,軟體工程師太懶嗎?? 07/03 10:40
3F：→ dasuai:那如果像之前的衛生紙每卡限量X組 其餘的原價計算 那怎辦？ 07/03 12:10
4F：→ dasuai:其實原本的護照活動就是憑卷折價 是後來因為大家都不太帶 07/03 12:11
5F：→ dasuai:加上COSTCO也便宜行事 所以變成交由收銀員代為刷折價 給顧 07/03 12:11
6F：→ dasuai:客方便 最後造成了顧客的損失以及對於COSTCO作業流程的困擾 07/03 12:14
7F：→ k222ing:回樓上 利用電腦設定，每個卡號能買幾組，就好了啊。 07/03 13:41
8F：→ NGbear:回三樓,樓上講的電腦設定絕對不是問題,萬客隆老早以前就做 07/03 21:35
9F：→ NGbear:到了,現在有何不可? 是不為,非不能也..... (茶) 07/03 21:36
10F：推 shingling77:我也是在中和遇到,又跑去重開發票,累死了 07/03 21:42
11F：→ dasuai:其實說來說去真的還是COSTCO本身的問題 某些特價商品一下子 07/03 22:28
12F：→ dasuai:限購 一下子又不限購 完全都是靠他們自己所謂對客戶需求的 07/03 22:29
13F：→ dasuai:"判斷"所造成的 如果回歸最原始的規定 憑券折價 大家覺得呢 07/03 22:30
14F：推 kevinkle:其實如果仔細看護照..COSTCO護照價錢就是平常的賣價~ 07/03 22:53
15F：→ NGbear:毋須憑券;萬客隆後來也都不需憑券買印花價,通通從電腦設定. 07/03 23:03
16F：→ dasuai:樓上的意思我懂 我說的就是COSTCO本身一下子限購 一下子又 07/04 07:58
17F：→ dasuai:沒有 他們的工程師怎麼去設定呢 工程師設定是全部分店的系 07/04 07:59
18F：→ dasuai:統都相同 可是每家分店對於商品的限購與否又是自行決定 07/04 07:59
19F：→ dasuai:說穿了 就是應變以及人員訓練不足 一直以來的詬病～唉～ 07/04 08:01
20F：→ NGbear:誠然.. 07/04 08:11
21F：推 james7766:推萬客隆！來高雄第一次就去逛 在大寮y 07/04 22:04
22F：→ james7766:後來在民族路開一家我都沒去因為家樂福更多間... 07/04 22:04