作者antony0820 (納豆)
看板hypermall
標題[心得] 大潤發點數問題
時間Wed May 14 15:58:50 2008
我最近發生一件事就是發生在～大潤發忠明店
原因是我買了『三個人託我買的』的衛生紙
而以前我有設定過點數，但是這一次我發現我只要有設定過『自由省』
的產品，就會以後不管你要不要都會連續自動設定『自由省』，我問服務台說
你們應當在設定時，盡到告知的功能，他們服務台竟說：本來就這樣了…ORZ
所以我這一次就被扣點數了，當然幫人買還扣我點…太扯了
所以 我馬上退貨，他叫我補現金$33元給他，說會把點數還我
但是隔天去，大潤發忠明店說沒這麼快
後來 我等了等，等到一星期後在去查點數，他們服務人員
還叫我要填一張點數補還單。
我在想若是我沒發現，不就白白被A了$33元了
這才發現原來貨物一退一買之間，要注意他的點數有把你吃掉或是還給你嗎？
而且我發現大潤發忠明店店內其實態度都不錯，就是服務台的人態度真的
令人很不舒服，我去要點數好像是不應該嗎？
一副瞧不起人的樣子耶…
枉費大潤發才做完服務問卷而已，真想收回來重新修改過耶
希望大家多多注意一下您的明細，也請設定『自由省』完，
叫櫃臺幫你把以後不設定的東西歸零，以免權益受損。
阿…順便一提，若是大賣場還有一種我就是便宜，你拿我怎樣，告訴你
台中已經有『COSCO』 了咧 ^-^，也有家樂福啦
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◆ From: 140.120.105.32
1F：→ fayee:點數的使用規定一直都是這樣 還有是costco... 05/14 16:06
2F：→ k222ing:服務台說的沒錯，自由省的設定，的確本來就這樣了。 05/14 16:09
3F：推 xup69:自由省的設定這樣很方便常買同樣東西的人阿 05/14 16:14
4F：→ xup69:我遇到的服務人員都蠻好的，你覺得不好可以寫信去客訴 05/14 16:16
5F：推 tngtng:你東西買這麼多歐 還要航運公司COSCO幫你用貨櫃運 05/14 16:18
6F：→ kman1:我不太懂的是 你是幫忙買的 還是可以用原售價給朋友呀 05/14 16:18
7F：→ kman1:說清楚帳面上的扣款是不小心扣到你的紅利不是既定的優惠即可 05/14 16:19
8F：推 james7766:我還以為每次要設定才會扣耶!!!! 05/14 22:28
9F：推 lfdfound:規定很早就是這樣吧 05/15 09:46
10F：→ tryiy:是服務人員操作錯誤，正常隔天就會還點。下次碰到就寫客訴單 05/29 21:52