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昨天去costco台中店 看到有火腿試吃 就過去排隊 那個媽媽級試吃服務員先是一直跟顧客聊天 動作就停下來 所以排了很久 等到她東西擺出來之後 前面的客人一次都拿兩盤 而且拿了也不移動 明明就到我了 我還是只能站再那邊看們一直拿 我就把手伸過去拿一盤 那位服務員就口氣不太好的跟我說~年輕人不要那麼急躁 我當下就怒了 就跟他反映前面的人一次拿兩盤 怎麼不勸阻 本來想說他會道歉之類的 沒想到還繼續跟我爭論 跟著旁邊的媽媽級客人一直說年輕人就是這樣... 一附自己很衰的樣子 當下我真的很氣 如果他當時跟我說他下次會注意之類的 我可能就不會這麼氣 沒想到他態度卻這麼差 所以我就馬上衝去服務台客訴 客訴完之後也沒心情逛了 就離開了 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.114.41.67
1F:推 xtt:我上次試吃菲力牛排,都是等人排到了才給一盤,也就是不會讓顧客 04/22 14:54
2F:→ xtt:自行拿取,不知道為什麼Costco不乾脆全都用這種方式就好了.. 04/22 14:57
3F:推 tina2007:有次1F在試吃生菜沙拉,服務員就很堅持1人1盤喔 04/22 15:17
4F:推 kman1:其實我認為試吃員跟顧客多講解些試吃品的特性是ok的,我也 04/22 15:33
5F:推 kman1:願意等甚至仔細聽聽要如何料理,(難道原po是聽到他們在哈啦?) 04/22 15:37
6F:→ kman1:畢竟試吃不能當作在餐廳中享用buffet 拿了就走呀 04/22 15:37
7F:推 sellgd:反應給costco或該產品廠商吧 04/22 17:24
8F:推 meisterhaft:昨天去也遇到很多婆婆媽媽拿了試吃品就站著不走~後面 04/22 18:17
9F:→ meisterhaft:的都被擋住了~要問商品資訊也先該轉到別的方向呀... 04/22 18:18
10F:→ TGI:其實就開口問一下:請問可以拿了嗎   應該就好了吧 04/22 20:25
11F:推 URDindin:有沒有搞錯 拿試吃品還要問試吃員可不可以拿喔??? 04/22 21:08
12F:推 URDindin:而且有人要聽 有人不聽 哪有試吃員還硬要留人聽的道理? 04/22 21:11
13F:→ kman1:樓上的朋友您真的都在內湖店當大爺吧...試吃又不是欠您的 04/22 22:01
14F:推 URDindin:怪了 試吃拿出來 就是要給人吃的 還要經過允許喔? 04/22 23:04
15F:→ URDindin:你大爺 我還小姐勒 搞不清楚狀況 04/22 23:05
16F:→ URDindin:試吃不拿了就走 難道還要現場吃完才能走嗎? 04/22 23:06
17F:→ URDindin:有人問 試吃員講解 那是問的人跟講的人之間的事 04/22 23:07
18F:→ URDindin:沒有必要試吃員一講解 整條隊伍都要停的道理 04/22 23:08
19F:→ kman1:歡迎樓上光臨costco buffet餐廳(注意點索取的禮貌不行嗎?) 04/22 23:35
20F:推 kman1:試吃固然是廠商為了促銷而為 顧客也可經由品嚐而決定是否購 04/22 23:39
21F:→ kman1:買 但實在非U大所說的:拿試吃品還要問試吃員可不可以拿喔?? 04/22 23:41
22F:→ kman1:試吃展示員前不都擺著一個告示牌嗎 請索取牌子前準備好的!! 04/22 23:42
23F:→ kman1:此外,不是一次(盤)僅有6~8份嗎.您若嫌慢就買回家慢慢享用吧 04/22 23:48
24F:推 URDindin:今天又不是說試吃員還沒準備好 就有人伸手去拿 04/23 01:04
25F:→ URDindin:而是試吃員管理隊伍不當 還要扯什麼禮貌不禮貌 04/23 01:05
26F:→ URDindin:要不要睜大眼睛看清楚原po是不是伸手拿還沒準備好的試吃? 04/23 01:06
27F:→ URDindin:太好笑了 試吃品擺出來還要問試吃員可不可以拿XDDDDDDDDD 04/23 01:08
28F:推 URDindin:在路上看到有人發傳單 要先問可不可以拿 才是禮貌XDDDDDD 04/23 01:13
29F:→ kman1:比喻失當0分!!反正原po都不說話了 您認為對就隨您吧 04/23 02:01
30F:推 kman1:我說的失當是在於一盤大約6~8份 你扯大量發送的傳單作啥 04/23 02:21
31F:推 kman1:此外是您先說:試吃員一講解 整條隊伍都要停(一批6人還ok吧) 04/23 02:32
32F:→ xtt:我也覺得想聽解說的人,應該拿了之後,就到服務員旁邊聽,不應該 04/23 03:46
33F:→ xtt:影響到後面排隊的人..尤其假日人多的時候,火氣很容易就來了... 04/23 03:50
34F:推 URDindin:既然k大都說原po都不說話 那k大還在這裡吵啥? 04/23 09:54
35F:→ URDindin:依原文看 原po本來就是在抱怨試吃員一講解整條隊伍都要停 04/23 09:55
36F:→ URDindin:我本來就是對的 有人搞不清楚狀況還自以為有禮貌 04/23 09:56
37F:→ URDindin:太好笑了 試吃不就拿了就走 要聽解說就留下來聽解說 04/23 09:58
38F:→ URDindin:不要擋到後面的人就好 哪有什麼禮不禮貌 04/23 09:59
39F:→ URDindin:試吃員管理隊伍不當 還'嗆客人 才是沒禮貌 04/23 10:00
40F:推 cyh33:感覺上試吃員看原PO年輕人就想要說教.遇到原PO反嗆,就只能講 04/23 10:17
41F:→ cyh33:.而且已排到原PO,前面人要停住,原PO拿一盤離開也沒什麼不對. 04/23 10:18
42F:→ cyh33:禮貌也是要互相.客人要有禮,服務員也要有控制場面能力吧. 04/23 10:19
43F:→ cyh33:而且原PO又不是插隊,他只是不想停在那邊聽,就要被服務員批評 04/23 10:21
44F:→ cyh33:年輕人太急燥嗎? 04/23 10:22
45F:→ manest:是來試吃不是來看人臉色的 看人臉色我還試吃啥 呿 04/23 14:51
46F:→ manest:試吃了好不好吃我自己心裡有數 還要聽試吃員說教?開玩笑 04/23 14:53
47F:→ manest:只能說k大有禮貌的可愛的給試吃員作弄樂在其中 04/23 14:54
48F:推 Kel:嫌慢就不要試吃那試吃是要幹啥 04/23 18:07







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