先聲明，這篇並非戰文，不是針對paulyung板友， 而且我也沒有讀過「奢華」一書，我只是想就我自己在國外的生活經驗， 提供一點觀察。 Costco的客層究竟是誰，市場定位在何處，我不是學商的，我也不懂。 不過，對於paulyung所轉述，關於「奢華」一書裡的描述， 我想說的是，就衣服而言，我個人覺得， 若對相同品牌或是類似品質有興趣的消費者， 就算當季衣物不在其消費能力範圍內，也還有很多其他的購買管道， 例如outlet stores （有些outlet stores就開在一般商家聚集處， 不是一定要開車到比較遠的郊外outlet centers）， 例如打折（美國打折是一波接一波，任何時間到店裡都會有打折的商品， 只是折扣多寡，同樣也都會有剛剛上架的新品）。 而Costco所賣的品牌，在美國來說，也不是特別昂貴的， 以我曾經買過的來說，男士休閒褲一條二十到三十元，（稅外加） 襯衫甚至更低一些，二十元以下；一件短袖針織衫十二元， 以美國的消費水平來說，是價格非常可親的商品。 如果合穿，看了也喜歡，為什麼不順便帶？ 至於客層，我也有過類似的疑問。 我過去待的地方，就是一般郊區，有很有錢的人住的區， 但大部分還是都是所謂的中產階級吧，而在Costco停車場裡， 其實什麼車都有，當然，我知道以車子來衡量收入多寡，不是很客觀， 何況在美國車子便宜，即使雙B也不似台灣昂貴，但同級的、價位相近的車， 也不是滿街都是。總之我想說的是，還是看到不少開著好車來Costco採購的人， 而我每次心裡也總是納悶，他們應該不必為了省一點錢來這裡消費吧？ 但我確實聽過一個說法，就是覺得Costco的東西有一定的品質。 也就是說，c/p值是讓他們覺得滿意的。 而且有這樣想法的人不少，除了美國人，還有非常精打細算的大陸人。 以前我的大陸室友，他們很儉省，平常不太買什麼 （他們是沒什麼慾望日子過得簡單的人）， 但他們也獨自辦了卡（在美國不限定非要一家人才能辦，所以留學生常常兩人辦一張） 他們愛做麵食，所以去Costco搬麵粉一搬就是一大袋。 對我來說，Costco在某些商品上確實是留學生的好夥伴， 在沒有二手商品可以接手的情況下， 我買過錄影機、食物處理機、微波爐、吸塵器。 生鮮食品方面，會買牛奶、水果（但常還是要跟別人分）、蛋、 烤雞翅（跟台灣的不同）、麵包蝦（煎一煎就是一餐很方便）、烤全雞...... 在以前還用傳統相機的年代，Costco洗照片很便宜。 差一點買了他們的床墊。當然，回台灣時維他命這些東西是必搬的。 但我想，我們這些留學生絕對不是什麼「假上流」。:PP 而且，就我所知，類似的量販店其實在美國很受華人歡迎。 有去過加州的量販店就知道，生意非常好的。 回到Costco的量販特質，我倒是覺得，他們的量，以及因為量大產生的折扣， 對一般中產階級還是有相當吸引力的。 假日到Costco感覺最為明顯，可以看到來採買的美國人， 各式吃食都是一大袋、一大箱的拿，我唯一能想到的就是， 美國人相對來說食量比較大，家裡要是又有兩三個正在發育的青少年， 來Costco消費應該是省事又划算。 再者，美國房子空間大，又多有儲藏室設計， 一次買十六捲廚房紙巾、三十六捲捲筒衛生紙，一箱Coke，一箱Snapple， 根本是小意思。 當然，Costco進到台灣，客層是否還和美國一樣，應該是有討論空間的。 但我對於拿Costco的營業額與其他大賣場來比較，覺得不是很有意義。 不論是總營業額的比較，或是單店的比較，都一樣， 因為論總營業額，家樂福印象中已經超過三十五家分店？ 拿四間店和三十五家店比，好像沒有什麼比較的基礎； 單店營業額，Costco的商品，小件的就大量，所以單價高， 因此來客的消費平均一定比較高，總額也就高，說是單店第一名， 也還是沒有什麼比較的基礎。 就我個人的例子，我也是每次去幾乎都是兩邊都去， 在Costco隨便買幾樣東西，很容易就破千元，但在大潤發， 除非買了高單價的東西，否則只買些日常用品與吃食，很少破千元。 換句話說，我個人是覺得，Costco是wholesale, 其他如家樂福、大潤發，只是商品齊全，僅少數商品以較大包裝販賣， 事實上是很純粹的retail, 拿wholesale比retail, 實在怪怪的。 只能說台灣沒有第二家wholesale, 沒得比？（美國還有另外兩家） 當然兩者之間還是有重疊之處，例如電器，但就我的觀察， 兩種賣場還是很努力在做出區隔。 至於這個討論串一開始談到的，Costco的東西並不都便宜， 確實，所以我也都是採取不同東西在不同地方採購的策略， 但是如其他板友所言，有些東西只有Costco有，這就是它的優勢。 至於花一千兩百元辦這張卡是否值得，就是看個人的想法了。 一點觀察與淺見～ ※ 引述《paulyung (來杯好咖啡，一天好心情)》之銘言： : 大賣場最重要就是商品便宜種類繁多，銷售量超大。 : 你看每個逛家樂福的推車上滿滿的商品，幾乎都是超量消費。 : 以前我去家樂福，滿車的泡麵餅乾洋芋片汽水衛生紙，順手檢撿些 : 便宜的文具鞋子衣服，甚至五金零件機車清潔油，商品種類之多， : 又是熟識的品牌。 : 你能想到的商品( 不是品牌) ，家樂福幾乎都有。 : 事實上大概買了一大堆用不到的東西，堆在家中角落。 : 如果拿好士多全國營業額去跟大潤發跟家樂福來相比，可能只有後 : 兩家的零頭而已，其實是很少的。 : 即使在美國，好士多也不是主力。 : 根據奢華這本書，年收入25萬美金以上的金字塔上層，根本不會去 : 一般賣場，他們會去mall或是百貨公司要求更VIP 的服務。而年收 : 入在6 萬美金以上的，付不起這種奢華生活，但是可能對於商品又 : 有點小小要求，例如紅酒喝不慣一兩百餐酒，但是又沒辦法餐餐開 : 瓶兩三千的玻爾多二軍，那好士多就專找三五百左右的紅酒。衣服 : 沒辦法去百貨公司買當季的品牌，但是又不想買G&H ，好士多找一 : 堆過季但是耐穿的品牌衣服。 : 這種金字塔頂層以下，又"自覺"中層以上的假上流，就是好士多的 : 主力客戶群。 ^^b : 當然啦，奢華這本書提到的這一族群，只是對自己有興趣的某幾類 : 商品比較挑剔。有些人挑酒，有些人挑肉跟CHEESE，有些人挑衣服 : ，但是這些選擇，你在家樂福大潤發看不到。 : 家樂福大潤發想進依樣可以進口這些商品，為何不進? 因為他們看 : 不起這種消費量。這種量小質精價錢高的商品，消費者在買的時候 : 會東挑西撿考慮再三，根本無法創造大賣場最需要的東西，就是一 : 種非理性的瘋狂消費氣氛。 : 你去看家樂福結帳口，幾乎都是滿出整個推車，甚至平日晚上也是， : 甚至人手一車，同樣的情況好士多就很難看到。 : ※ 引述《pappy (媽的哩不思議)》之銘言： : : 當然主要是買普通大賣場沒有的美國進口的東西.. : : 所以舒潔是順便帶的~ : : 去到大潤發時傻眼.. : : 付了一年1200的會費~ : : 應該要有比較低廉的價格 : : 沒想到卻比不用會費的大潤發便宜 : : 當然會有種傻眼的感覺 : : 當然每樣東西都有便宜跟貴的差價~ : : 但是畢竟付出就會想要有收穫阿.. : : 當然COSTCO主打的不是台灣的用具 : : 但是總覺得~收了消費者這麼多的會費~ : : 卻看不到等值的回饋跟服務 : : 實在是不太平衡~ --

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