※ [本文轉錄自 Salary 看板 #1FiEulDS ] 作者: lorleninmam (勞崙馬) 看板: Salary 標題: [討論] 帶人如何帶心又能帶出績效 時間: Mon May 14 19:36:11 2012 最近的工作，讓我覺得力不從心， 原因不是別的，就是因為不會帶人...... 拿一件事來說， 我們的一項工作，其實努力的話，6HR做完是綽綽有餘的， 但廠裡規定，只要12HR內完成就好， 透過我的觀察，我列出了許多待改善項目， 以"不增加大家的工作量，但能提升效率"的目標前進。 多的是程序修改、人力調配。 ex.以前A、B要把事情都攬在身上，時間花得比較多，但工作卻有急迫性。 我把C(原工作較無急迫性)抽出來，協助分擔AB的工作， 等ABC完成工作以後，再去執行無急迫性的工作。 加上我們這個團隊的效率影響這個廠非常巨大，所以我勢在必行。 我把我的解決方案，花了一年的時間慢慢跟大家溝通，並一步步執行， 看見成效了，大家的負擔也變得較小了，加班也變少了。 (跟大家溝通過，大部分組員都不想加班，因為加班只有待休) 但就在最近，我發現，有一個組員，時間都幫他省了，他的效率卻完全沒有提升， 詢問下才發現，他認為規定12HR完成，有完成就好，管這麼多幹嘛？ 當下我感到非常挫折，我他媽做了這麼多努力，卻被你糟蹋了。 我跟他溝通過很多次，他總是認為我強人所難 我跟他說：那以後你的工作我不會派人幫忙，但是如果超過時間，你自己負責。 明明有機會不增加大家負擔，而增加工廠生產效益。 只是把人力調配得更好而已......工作內容根本沒有增加。 而溝通過很多次，他依然聽不下去。 他甚至問我：你自己問問看其他人，想照你的方式還是我的？(你長官我長官？) 我回答他：一個改善案的效益，是評估對工廠的貢獻程度，而不是評估員工的爽度。 我希望你工作變爽，但是應該先成長的是整體效益。 而另一個組員，非常配合我的政策，卻被他不斷打壓，說他打壞行情。 如果這個組員是為了提升整體團隊，我沒有意見， 但他這種毫無成長慾望的想法，真的不想再帶他了。 由於我和他都是非常強硬的人，除了把他考績打低，我已經不想再做任何溝通了。 --

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: lorleninmam (1.160.170.86), 時間: 05/14/2012 19:47:15