作者kful (老了)
看板humanity
標題[討論] 很奇怪耶 服務業
時間Sat Mar 17 03:50:24 2007
總覺得很多服務業的員工沒有服務業精神
既然是要做服務業不是心裡本來就要有準備
面對各式各樣的客人?????
沒事動到老闆 他當然和你講客人都是對的
但問題是
客人也是人 不是只有客人會讓你不舒服
所謂的店員 也有很多讓人感覺看不起人
真是奇怪
找你服務 都不會覺得
太好了 也許我可以做個小業積
太好了 也許我可以有機會認識不同的人
在你可以服務的範圍 為甚麼不幫客人服務到好
以為站在收銀機前面
不斷和同事聊天 不斷傳簡訊 不斷裝忙寫報表
客人翻一下衣服 馬上就一附客人來亂的
馬上在客人面前把衣服東拉西拉
你這不是在自掘死路嗎
有消費能力的人最好是打扮看得出來
人家有權利選擇 像這樣的店家 因為你一個廢店員
導致名聲敗裂
拜託好不好 拿出店員的專業
至少像我這種客人 還會對店員說 不好意思 對不起 謝謝
都還會得到你們這種態度 我不曉得甚麼客人才能取悅你們
你們這樣不成熟的服務精神
除了讓你們領到薪水 在社會經驗上到底讓你得到了甚麼??
可悲
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.232.132.83
1F：推 bigcatfish:因為每個人想法不同唄~有的人可能只是因為需要錢才工作 03/17 17:01
2F：→ bigcatfish:哪裡關心服務業的精神~而且台灣很多店是生意越好服務越 03/17 17:01
3F：→ bigcatfish:差~一副就是你不吃我也沒差!大多只有價位高的地方服務 03/17 17:02
4F：→ bigcatfish:才會好一些~我只能說也可能是民族性的問題~日本很多店 03/17 17:03
5F：→ bigcatfish:都是服務至上~台灣某方面還不夠進步唄...我做服務業也 03/17 17:04
6F：→ bigcatfish:都是很敬業~但覺有多制度不適用於台灣人身上~會被寵壞 03/17 17:04
7F：推 eeemmm:台灣想變成日本那樣 等地球滅亡都不可能 03/18 12:30