作者kful (老了)
看板humanity
标题[讨论] 很奇怪耶 服务业
时间Sat Mar 17 03:50:24 2007
总觉得很多服务业的员工没有服务业精神
既然是要做服务业不是心里本来就要有准备
面对各式各样的客人?????
没事动到老板 他当然和你讲客人都是对的
但问题是
客人也是人 不是只有客人会让你不舒服
所谓的店员 也有很多让人感觉看不起人
真是奇怪
找你服务 都不会觉得
太好了 也许我可以做个小业积
太好了 也许我可以有机会认识不同的人
在你可以服务的范围 为甚麽不帮客人服务到好
以为站在收银机前面
不断和同事聊天 不断传简讯 不断装忙写报表
客人翻一下衣服 马上就一附客人来乱的
马上在客人面前把衣服东拉西拉
你这不是在自掘死路吗
有消费能力的人最好是打扮看得出来
人家有权利选择 像这样的店家 因为你一个废店员
导致名声败裂
拜托好不好 拿出店员的专业
至少像我这种客人 还会对店员说 不好意思 对不起 谢谢
都还会得到你们这种态度 我不晓得甚麽客人才能取悦你们
你们这样不成熟的服务精神
除了让你们领到薪水 在社会经验上到底让你得到了甚麽??
可悲
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.232.132.83
1F：推 bigcatfish:因为每个人想法不同呗~有的人可能只是因为需要钱才工作 03/17 17:01
2F：→ bigcatfish:哪里关心服务业的精神~而且台湾很多店是生意越好服务越 03/17 17:01
3F：→ bigcatfish:差~一副就是你不吃我也没差!大多只有价位高的地方服务 03/17 17:02
4F：→ bigcatfish:才会好一些~我只能说也可能是民族性的问题~日本很多店 03/17 17:03
5F：→ bigcatfish:都是服务至上~台湾某方面还不够进步呗...我做服务业也 03/17 17:04
6F：→ bigcatfish:都是很敬业~但觉有多制度不适用於台湾人身上~会被宠坏 03/17 17:04
7F：推 eeemmm:台湾想变成日本那样 等地球灭亡都不可能 03/18 12:30