1/1下午到北投亞太溫泉館泡湯,對於個人湯屋一位男性帶位人員的服務覺得非常不專業 並希望貴館能有所改進 在購買森湯屋上2F並由此帶位人員帶位後 (一開始還覺得很奇怪怎麼是一個沒穿制服的人卻突然問我們泡湯卷並負責帶位= =) 此帶位人員在已經進入湯屋後並隔了約5-10分鐘突然敲門告知我們的湯屋是被預約的 請我們移到隔壁的森湯屋 但是當時身為顧客的我們已經正在進行泡湯 殊不知因為他的疏失不但造成我們的干擾 而且身為服務人員這種調度疏失第一時間應該是想辦法去作調度 而不是只是一昧和顧客說"不好意思真的沒辦法,這間湯屋已經被客人預約了..." 然後再告知櫃台說這間客人不願意離開 大哥...你的錯沒處理好怎麼好像變成消費者是奧客一樣 我們也是你一開始帶位到這間...誰知道是你帶錯間 前前後後打擾兩三次最後再告訴我們 沒事了我們可以繼續在這間 泡湯應該是要放鬆 這次卻有種被讓人很阿詐的感覺 而且這樣一開始被打擾 在那邊讓人阿炸了20分鐘... 不過最後在告知時間到了倒是很專業準時 曾經因為覺得他的服務很不錯才會想再度消費 不知道是否是因為元旦假期導致於服務打折... 但經由這次消費經驗讓我覺得很不值得 沒有人想要當奧克 但是消費者有權利將他的意見表達出來讓店家改進 畢竟硬體設備很好 但軟體無法跟著提升 也是很容易被取代的 --

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