作者hellorabbit (rabbit)
看板hotspring
標題[黑店] 爛到斃的北投荷豐館
時間Mon Oct 13 21:06:12 2008
文章有點長，但是如果你不想被這間爛『荷豐館』當成凱子，請花點時間看吧！
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國慶日連假，規劃了台北三日遊；秋天到了，第一天打算到北投泡溫泉。
上網買了『荷豐館』雅軒套房(算是雙人中較好的等級)禮卷，也確認訂好房間，
第一天晚上，我們打算先到士林逛完夜市上去住宿，
傍晚五六點先撥電話過去告知旅館，我們晚一點才到旅館；
接電話的小姐說：「不用確認資料，晚上直接過去就行了！」
我們開心的逛到九點多，九點半到達『荷豐館』，到櫃檯辦理Check-in，
櫃檯小姐一聽到我們報出名字，就露出「喔喔！不妙了！」的表情：
櫃檯小姐和當時在場的某位主管說，他們剛有打好幾通電話給我們，
但是我們都沒有接，所以他們在「不知道我們會不會到的情況下」，
就把我們的房間賣給別人了！！！
當下我跟老公都火了，我馬上拿出手機，告訴他們，
我在18：07分撥打電話到『荷豐館』，接電話的小姐親口告訴我：直接過來就可以了！
他們幾個館內人員就當著消費者的面，在那邊推諉責任，
還說什麼...白班已經下班了、沒有交接之類的鬼話！
後來那個看起來像是主管的人物，就說：他們把另外一組人訂的房間，先讓給我們，
我們還傻傻的相信！後來想想，這只不過是欺騙消費者的鬼話罷了！
後來就說幫我們喬好房間了，我就問他：是我們原本訂的房型嗎？
這傢伙支支吾吾的說：ㄜ，是屬於我們比較『精緻』的房型，
大家都知道，精緻就是比較爛的意思啦！
『荷豐館』房型由差至佳是這樣的：雅竹→雅軒→御宿→頤闔→荷豐，
其中御宿之後還都是四人以上的家庭房。
我想想，雅軒→雅竹，也只不過差了一級，事情也變成這樣了，只好臭著臉上樓；
房間真的很～小！想想我花了五千多塊，住了一個有一個大浴池，房間只有床墊，
只有床墊喔!連床頭都沒有喔!實在很氣，但也覺得只能將就了。
隔天早上越想越不對勁，我們就去問櫃檯，他昨晚讓我們住的房間一晚多少錢，
我們可以給她現金，然後禮卷拿回來，畢竟那是花比較多錢買的！
櫃檯小姐這時才為難的告訴我們喔，她說：我們昨晚住的房間只是『湯屋』，
就是讓人家短時間泡的，低級到不會讓人住宿！
旅館人員為了堵住我們的口，居然連連說謊，讓我們住了這麼爛的房間，
想到就超級氣得！！！
那個旅館人員說，要請我們吃午餐；那我們的行程呢？Delay了誰要負責？
當下非常生氣，我們就離開旅館了；
心裡只想著：一定要上來讓大家都知道他們的惡行惡狀，
旅館人員素質之差、飯店業者之不負責任，
請大家以此為借鏡，共同抵制品質超差的北投『荷豐館』！
不要再有人上當、被當成凱子了！！！
千萬不要像我們這麼傻、花錢去找罪受！！！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.67.42.233
1F：推 tbhou0415:好誇張...原PO可以轉黑店版了!!! 以後決不考慮這家!! 10/13 21:50
2F：推 ramire:太超過了!以後也絕不考慮這家! 10/13 22:05
3F：推 windchi:太扯了.. 10/13 22:21
4F：→ quietvox:把客人安排去住湯屋...虧他們想的出來... 10/13 22:38
5F：推 vinita:有夠差勁 10/13 23:30
6F：→ awazikat:ㄧ定要到消基會投訴,不要讓自己權益睡著,跟頻果日報說吧 10/14 02:11
7F：推 fancyjulia:那到最後你們還是用禮卷or現金?是現金又是花多少錢呢? 10/14 02:12
8F：推 AndesDeer:太誇張了！ 10/14 08:22
9F：推 laughgirl:真的很誇張 爛店 10/14 09:44
10F：→ alatariel:不怕名聲爛掉的一家店呀.... 10/14 10:57
11F：推 TracyH:抵制抵制!!!! 10/14 19:01
12F：→ hellorabbit:問過櫃檯小姐，明明是湯屋不讓人住的，居然說要3600！ 10/14 22:12
13F：→ hellorabbit:這種房間、這種價位，當下我們就氣得走人了! 10/14 22:13
14F：推 happiness2:你太衝動了 這時候是要賠償的好時機 10/14 22:33
15F：→ happiness2:如果能拿到禮券全額賠償 這樣就不會白白犧牲住湯屋了 10/14 22:34
16F：→ hellorabbit:唉...從沒遇過這種情形，只能說我們真的太嫩了！恨哪! 10/14 22:35
17F：推 Junemoment:可以去消保官那邊投訴,不過前提是你看手邊有沒留證據 10/14 22:52
18F：→ sougow:轉黑店 10/15 00:35
19F：推 feywen:找民代把事情鬧大吧,開記者會不用證據! 看了也覺得很氣!!! 10/16 17:15
20F：→ aaaaalovely:北投人都不愛去這間店呀~^^..總結就是爛~ 10/20 07:38
21F：→ amydodo:找主管 不出來就找記者 他會好好賠你ㄉ唷 10/20 17:38
22F：推 folk:太誇張了...... 10/20 21:17
23F：推 rex0818:抵制 大力抵制 黑店讓X 10/27 12:37
24F：推 rior:這我也要幫推一下 真是要不得的黑店阿.. 10/28 19:33
25F：推 yuyangsu:還好我有上來爬文...差點要定了~恩..要抵制黑店!! 10/31 12:13
26F：推 BiaoMax: 11/03 18:54
27F：推 i1210: 本來想買優惠券 不住了 11/27 08:31