作者hellorabbit (rabbit)
看板hotspring
标题[黑店] 烂到毙的北投荷丰馆
时间Mon Oct 13 21:06:12 2008
文章有点长，但是如果你不想被这间烂『荷丰馆』当成凯子，请花点时间看吧！
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国庆日连假，规划了台北三日游；秋天到了，第一天打算到北投泡温泉。
上网买了『荷丰馆』雅轩套房(算是双人中较好的等级)礼卷，也确认订好房间，
第一天晚上，我们打算先到士林逛完夜市上去住宿，
傍晚五六点先拨电话过去告知旅馆，我们晚一点才到旅馆；
接电话的小姐说：「不用确认资料，晚上直接过去就行了！」
我们开心的逛到九点多，九点半到达『荷丰馆』，到柜台办理Check-in，
柜台小姐一听到我们报出名字，就露出「喔喔！不妙了！」的表情：
柜台小姐和当时在场的某位主管说，他们刚有打好几通电话给我们，
但是我们都没有接，所以他们在「不知道我们会不会到的情况下」，
就把我们的房间卖给别人了！！！
当下我跟老公都火了，我马上拿出手机，告诉他们，
我在18：07分拨打电话到『荷丰馆』，接电话的小姐亲口告诉我：直接过来就可以了！
他们几个馆内人员就当着消费者的面，在那边推诿责任，
还说什麽...白班已经下班了、没有交接之类的鬼话！
後来那个看起来像是主管的人物，就说：他们把另外一组人订的房间，先让给我们，
我们还傻傻的相信！後来想想，这只不过是欺骗消费者的鬼话罢了！
後来就说帮我们乔好房间了，我就问他：是我们原本订的房型吗？
这家伙支支吾吾的说：ㄜ，是属於我们比较『精致』的房型，
大家都知道，精致就是比较烂的意思啦！
『荷丰馆』房型由差至佳是这样的：雅竹→雅轩→御宿→颐阖→荷丰，
其中御宿之後还都是四人以上的家庭房。
我想想，雅轩→雅竹，也只不过差了一级，事情也变成这样了，只好臭着脸上楼；
房间真的很～小！想想我花了五千多块，住了一个有一个大浴池，房间只有床垫，
只有床垫喔!连床头都没有喔!实在很气，但也觉得只能将就了。
隔天早上越想越不对劲，我们就去问柜台，他昨晚让我们住的房间一晚多少钱，
我们可以给她现金，然後礼卷拿回来，毕竟那是花比较多钱买的！
柜台小姐这时才为难的告诉我们喔，她说：我们昨晚住的房间只是『汤屋』，
就是让人家短时间泡的，低级到不会让人住宿！
旅馆人员为了堵住我们的口，居然连连说谎，让我们住了这麽烂的房间，
想到就超级气得！！！
那个旅馆人员说，要请我们吃午餐；那我们的行程呢？Delay了谁要负责？
当下非常生气，我们就离开旅馆了；
心里只想着：一定要上来让大家都知道他们的恶行恶状，
旅馆人员素质之差、饭店业者之不负责任，
请大家以此为借镜，共同抵制品质超差的北投『荷丰馆』！
不要再有人上当、被当成凯子了！！！
千万不要像我们这麽傻、花钱去找罪受！！！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.67.42.233
1F：推 tbhou0415:好夸张...原PO可以转黑店版了!!! 以後决不考虑这家!! 10/13 21:50
2F：推 ramire:太超过了!以後也绝不考虑这家! 10/13 22:05
3F：推 windchi:太扯了.. 10/13 22:21
4F：→ quietvox:把客人安排去住汤屋...亏他们想的出来... 10/13 22:38
5F：推 vinita:有够差劲 10/13 23:30
6F：→ awazikat:ㄧ定要到消基会投诉,不要让自己权益睡着,跟频果日报说吧 10/14 02:11
7F：推 fancyjulia:那到最後你们还是用礼卷or现金?是现金又是花多少钱呢? 10/14 02:12
8F：推 AndesDeer:太夸张了！ 10/14 08:22
9F：推 laughgirl:真的很夸张 烂店 10/14 09:44
10F：→ alatariel:不怕名声烂掉的一家店呀.... 10/14 10:57
11F：推 TracyH:抵制抵制!!!! 10/14 19:01
12F：→ hellorabbit:问过柜台小姐，明明是汤屋不让人住的，居然说要3600！ 10/14 22:12
13F：→ hellorabbit:这种房间、这种价位，当下我们就气得走人了! 10/14 22:13
14F：推 happiness2:你太冲动了 这时候是要赔偿的好时机 10/14 22:33
15F：→ happiness2:如果能拿到礼券全额赔偿 这样就不会白白牺牲住汤屋了 10/14 22:34
16F：→ hellorabbit:唉...从没遇过这种情形，只能说我们真的太嫩了！恨哪! 10/14 22:35
17F：推 Junemoment:可以去消保官那边投诉,不过前提是你看手边有没留证据 10/14 22:52
18F：→ sougow:转黑店 10/15 00:35
19F：推 feywen:找民代把事情闹大吧,开记者会不用证据! 看了也觉得很气!!! 10/16 17:15
20F：→ aaaaalovely:北投人都不爱去这间店呀~^^..总结就是烂~ 10/20 07:38
21F：→ amydodo:找主管 不出来就找记者 他会好好赔你ㄉ唷 10/20 17:38
22F：推 folk:太夸张了...... 10/20 21:17
23F：推 rex0818:抵制 大力抵制 黑店让X 10/27 12:37
24F：推 rior:这我也要帮推一下 真是要不得的黑店阿.. 10/28 19:33
25F：推 yuyangsu:还好我有上来爬文...差点要定了~恩..要抵制黑店!! 10/31 12:13
26F：推 BiaoMax: 11/03 18:54
27F：推 i1210: 本来想买优惠券 不住了 11/27 08:31