作者xiaoa (不事生產)
看板hardware
標題[請益] 筆電自換OEM電池 每十多分鐘自動斷電
時間Mon Dec 13 17:16:12 2021
筆電是HP 13-u113tu，原電池1年多前容量就只能用十幾~二十分鐘
最近3個多月都沒有用到，但是間中充過幾次電
前幾個星期打開來發現，電池已經掛了(系統偵測不到了)、也腫了
網購了一顆OEM的電池，型號不太一樣BI03XL，原電池是ON03XL
我看網上不少人都混著用，沒問題。老闆也說通用。
買回來裝上，能開機。電池容量也OK，普通文書使用可以達5~6個小時
但是裝上這顆電池後，筆電每幾分鐘~一個小時內，就會斷電(無任何預警的關機)
我只是普通瀏覽網頁(甚至只是開機後放著)，沒有高強度工作。
CPU風扇工作也正常，不是過熱。
斷電關機的情況，接不接上AC都會發生
只要不裝上這新電池就沒事，三天不關機都沒事
我問老闆，他說他也不知道，廠商出貨前會檢查，他只負責賣，無法給予深度的技術支援
他還說其他人不同型號的筆電裝上都沒問題。
他幫我換了一顆，但還是一樣
他說可以退貨。他也向廠商訂了ON03XL的貨，但是要等一個月左右才會送貨
然而現在的問題是，我不確定是電池的問題，還是筆電問題
不太確定google該用什麼關鍵字，只找到這篇的情況和我類似(有AC供電時，CPU被斷電)
https://superuser.com/questions/544975/
但作者只問了問題，沒有更多的下文
我用HP Hardware Diagnostic UEFI跑了一下，診斷說電池未校正
但是軟件本身不支援校正程序。官方線上說的方法是充滿電、放完電、再充電就好了
而這。。。我早就做過了，放電過程關機好多次 冏rz
我懷疑是電池某一瞬間電壓過低、或過高導致的斷電
但是我擔心是我的主機故障，導致電池被它玩壞，那麼每顆新電池來都會被它搞死
不知道要怎麼檢測
這台筆電其實已經有點殘了，就剩主機板是好的
主要的零件都有點損壞，普通人拿到大概都會把零件換了，就我還將就著用
所以我不是很想要送修送檢。因為如果主機板都壞了，那就乾脆報銷了得了
(但我還是會將就著用，不就是沒電池嘛，反正我都是定點作業的)
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以上是大致的情況
summary就是，新電池造成筆電自動斷電關機。老闆說可以換電池，如果要一樣的型號的
電池，要等一個月。
我想知道要怎麼測試出問題是在我的主機上，還是電池上?
這樣我才能決定是要1)等，還是2)找另一個商家，還是3)放棄修復。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 202.184.140.226 (馬來西亞)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/hardware/M.1639386976.A.1B3.html
1F：→ pointa: 修筆電請找專門店 12/13 18:47
2F：→ maniaque: 料號不同,有可能是組裝時用的代號,跟維修用的料號差異 12/13 19:50
3F：→ maniaque: 電池校正通常是"校正電池裡面的紀錄參數" 12/13 19:51
4F：→ maniaque: 也就是因使用者使用電池的方式,讓電池對於記數的資料 12/13 19:52
5F：→ maniaque: 與電池Cell本身的健康度產生差異,才需要做校正 12/13 19:53
主要是有些人會遇到，新電池顯示的電壓和實際的電壓不一樣，
導致明明顯示還有x%電力，電腦卻無預警的關機
6F：→ maniaque: 個人是朝比較悲觀的方向去看,可能是電池供電給主機的 12/13 19:53
7F：→ maniaque: 那一部分不耐久,一陣子就會當掉,導致供電異常筆電瞬斷 12/13 19:54
8F：→ maniaque: 可以嘗試的話,大概就是用電池運作時,性能調最低,螢幕最 12/13 19:55
9F：→ maniaque: 暗,並且用電扇加速筆電的散熱,看是否能延長供電時間 12/13 19:55
10F：→ maniaque: ps.上面不是講電池本身問題,是筆電的dc-dc 變壓模組 12/13 19:56
11F：→ maniaque: 又或者反向,你切換到電池運作後,立刻跑燒機軟體螢幕最亮 12/13 19:58
12F：→ maniaque: 也就是讓 dc-dc module 快速進到最大功率狀態 12/13 19:58
13F：→ maniaque: 若這樣子就會短時間內斷電,幾次下來都是如此,那問題就 12/13 19:59
14F：→ maniaque: 大概這總成問題 12/13 19:59
低載、高載都試了，不影響它關機的隨機性。(低載時可能幾分鐘，高載時可能幾十分鐘)
而且你可能漏掉我說的一個現象，那就是即使插上充電源，一樣會發生斷電
我不確定本機的電源迴路是如何，但多數後期的機型都是充電源優先使用
也就是電池和充電源同時存在的情況下，充電源會直接被用在系統上
也可能我是錯的，我的機型並不符合(我這台是2017年的版本，應該是很後期的機型了)
但如果上述的模式是正確的，那麼插著充電源就不應該有電力不足的問題
所以我的直覺認為，是電池出了什麼問題，下達了某種應急保護指令，導致的關機
PS: 我在windows的event viewer裡看到的是event ID 41，source為kernal power
的event
event的描述是: 系統遭遇未關閉軟體的關機。此錯誤可能由當機或無預警斷電導致
※ 編輯: xiaoa (202.184.140.226 馬來西亞), 12/14/2021 11:13:28
15F：→ maniaque: 要是直插變壓器都會斷.....那請節哀嘍~~~~ 12/14 19:40
16F：→ maniaque: 假如拔電池 ,插變壓器可以活的好好的 12/14 19:42
17F：→ maniaque: 但只要上電池,不管插不插變壓器都會shut down 12/14 19:43
18F：→ maniaque: 那只能合理推論 充放電板有狀況就是了 12/14 19:43
19F：→ maniaque: 沒有所謂緊急保護指令,直接斷電,log就是寫那個event 12/14 19:44
我說的指令不是CPU的指令，而是電池內電路板上的小型邏輯迴路
或是主機板上與電池對接區塊上的邏輯迴路
簡單說，我想知道，出問題的是主機板這方，還是電池那方?
比如你說的 合理推論是充放電板的狀況。
我就想知道你指的充放電板是在主板上還是電池上?
因為主板的問題，我就得自己負責。電池的問題，那就是商家負責。
※ 編輯: xiaoa (202.184.140.226 馬來西亞), 12/15/2021 01:06:20
20F：→ latigid: 副廠電池,尤其又是老舊型號使用的,一般品質都堪慮,你既然 12/15 11:41
21F：→ latigid: 不插電池可以正常使用,就那麼樣子用就好了? 12/15 11:42
22F：→ latigid: 老闆願意讓你退貨,我覺得問題應該滿明顯? 12/15 11:47
23F：→ xiaoa: 有時候需要在室內移動，有電池還是比較方便 12/15 20:23
24F：→ xiaoa: 你說老闆願意退貨，問題明顯指的是什麼? 我不太明白 12/15 20:24
25F：→ zoo0602: 你自己已經找到答案了，電池電壓有問題或是主機板端的問 12/15 20:41
26F：→ zoo0602: 題看你已經試過換電池那麼有試過插電還是會規律性的自己 12/15 20:41
27F：→ zoo0602: 關機？ 12/15 20:41
換過兩顆電池，但都是商家的電池，我的舊電池已經偵測不到了
只有新電池插上才會有跳電的問題
單純用外接電源是沒問題的，開著一個星期都沒事
我是在想 有沒有可能問題是在主機板上，但只有在主機板插上電池的時才會激發出問題?
※ 編輯: xiaoa (202.184.140.226 馬來西亞), 12/16/2021 18:36:42
28F：推 zoo0602: 的確有這可能，如果主機板的電池的供電線路和插電的供電 01/01 12:01
29F：→ zoo0602: 線路不一樣那麼你就很可能找到問題了 01/01 12:01