作者meteor79510 (洨當家之亂)
看板hardware
標題[請益] 無法安裝系統
時間Tue Oct 16 22:00:24 2018
新組的AMD 2700X無法安裝系統，每次跑到這個畫面就凍住了：
https://imgur.com/90krzTU.jpg
配備如下：
CPU:AMD 2700x
COOLER:鐮刀 無限五 B版
MB: ASUS CROSSHAIR VI HERO (C6H)
RAM:G.Skill 幻光戟 3200 8G*2
VGA:EVGA 1070ti ACX 3.0 SC or EVGA 950 (舊的)
SSD:MX300, OCZ ARC100 (兩個都舊的)
PSU:RM 850x
一開始開機沒有畫面或是顯示的畫面很差，後來換到另一個銀幕上終於有正常畫面出現，
這裡才意識到可能線有問題，之後都用正常的線開機，順利進到BIOS，也可以設定。
但要安裝Windows 10的時候，就出現上方圖片的畫面，而且很固定只轉半圈就凍在那。
原先是用之前買的W10零售版隨身碟安裝 -> 轉半圈就凍
自己做一個系統安裝隨身碟 -> 一樣轉半圈就凍
用原本有系統的SSD開機試圖做修復 -> 一樣出現Logo之後轉半圈就凍
換一顆SSD -> 一樣轉半圈就凍
換一張顯示卡 (1070ti -> 950) -> 一樣轉半圈就凍
只插一條記憶體 > 轉半圈就凍
要安裝系統的時候，主機板上的除錯代碼是24，開機時蜂鳴器的聲音也很正常。
BIOS已更新到最新的6201版。
平日要上班，回到家也晚了，還要拔東拔西的測試，實在測到崩潰，上來求救...QQ
目前朝主機板問題去想，但這得要拿回去原購買處測試了...偏偏又是在外縣市... ORZ
隔了好久又回來組AMD，本來組好想大聲AMD YES一下，現在好想罵FXXK...
希望有經驗的板友們能分享幾個方向，讓我早點排除問題安裝系統啊啊~~~
感謝各位。
2018/11/4 Update
確認是CPU異常之後，就把CPU寄回去給威健處理，以下是送修日程：
送修前 - 與客服先聯繫，報上序號後確認CPU非水貨，客服告知將CPU與風扇，連同故障原因與聯絡方式、地址一起寄回。
2018/10/22(一) - 將CPU與原廠風扇一起寄到威健內湖客服維修中心。
2018/10/24(三) - 致電客服，確認有收到，並表示尚未安排檢測。
2018/10/23(四) - 威健無聯繫，在下亦無與威健聯絡了解檢測進度。
2018/10/24(五) - 下班回家看到威健寄來的包裹，判定異常，直接換完整盒裝含風扇的新品，結案。
2018/11/03(六) - 拖到這天才將RMA回來的CPU裝上，確認一切正常，燒機燒了30分鐘的沒問題！
整體來說除了抽到籤王這點讓人不爽之外，客服的態度與處理速度都還不錯，雖然沒有主動通知檢測進度與最終處理決定就將新品寄到我家這點讓我覺得不太謹慎外，還好還是很乾脆的換了新品給我。
換上之後真的可以大聲喊 AMD YES 啊 哈
以上，跟版友分享。
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※ 編輯: meteor79510 (36.234.59.83), 10/16/2018 22:00:53
1F：推 Giuliani: sata線？ 10/17 00:42
2F：推 iqafo: 這我遇過，換到最後是板子，不過我這組是2600X跟B350F的組 10/17 01:01
3F：→ iqafo: 合 10/17 01:02
4F：推 AISC: 去公司下載官網1803到隨身碟 以及新的BIOS先下載起來？ 10/17 09:47
5F：→ meteor79510: 我自己做的安裝隨身碟就是1803版本了，BIOS也已經更 10/17 09:53
6F：→ meteor79510: 新到最新版本。 10/17 09:53
7F：→ arer6931: 我的是安裝完後才10分鐘左右凍結 更新就沒事 10/17 12:14
8F：→ arer6931: 你應該要直接灌最新的OS試試 10/17 12:14
9F：→ meteor79510: 目前微軟官網能夠載到的最新本就是1803了，至少我用m 10/17 13:14
10F：→ meteor79510: edia tool 是這樣。BIOS也更新到最新。 10/17 13:14
11F：→ meteor79510: 我回去來測試看看各位的建議，希望能解決，謝謝！ 10/17 13:14
12F：推 asdask: 記憶體插一隻看看，交叉測試 10/17 20:23
13F：→ meteor79510: 目前最新狀況:換了一張主機板，還是一樣 10/17 20:52
14F：→ meteor79510: 但情況有比較好，不接任和硬碟的裝況下可以進到安裝 10/17 20:53
15F：→ meteor79510: 畫面，但只要插上硬碟(SSD or 一般硬碟) 就一樣凍在 10/17 20:53
16F：→ meteor79510: 相同的畫面，屢試不爽 囧 10/17 20:54
17F：→ meteor79510: 硬碟與SSD都用接在SATA PORT 10/17 20:55
18F：→ meteor79510: 準備來用M.2 SATA SSD 試試看... 10/17 20:56
19F：→ meteor79510: 失敗。 10/17 21:17
20F：→ HD4850: 散熱器有裝好嗎 10/18 22:32
21F：→ meteor79510: 有裝好，有重裝一次，且昨天有跑記憶體檢測，跑了三 10/19 15:02
22F：→ meteor79510: 個小時都沒有熱當機過。 10/19 15:02
23F：→ meteor79510: 昨天看國外也有人跟我是同樣的狀況，後來是CPU掛了.. 10/19 15:03
24F：→ meteor79510: 最後把CPU換了就正常了。唉唉，送修。 10/20 12:17
25F：→ HD4850: 抽中籤王 10/22 00:23
※ 編輯: meteor79510 (223.141.203.22), 11/04/2018 13:41:07