作者lttdgirl (小龍女)
看板hardware
標題[心得] HITACHI 硬碟送修
時間Fri Aug 10 12:26:57 2012
起因
公司硬碟故障，送回原購買廠商，7/4寄出，7/18才回覆我已經過一年保固，
若要更換還要收 600 元，不過 1.5T缺貨，可能要等上 2~6週，
可以升級成 2T，費用 1350含稅，有現貨
我問廠商說：硬碟不是都三年保固嗎?
廠商回我：代理商只保固一年，第二年非人為故障要收費
我：若我們自己送修原廠會很久嗎？
廠商：因為硬碟要寄往國外，光運送時間，可能就要很久
不死心的我從google搜尋 日立硬碟送修相關文章，發覺程序並不難，
且沒有廠商說的那麼久，就決定請廠商寄回 自己送修
結果廠商在 7/27才將硬碟寄回我手上
7/27 當天按照網頁上之程序，申請RMA號碼，當天即用掛號包裹方式寄出
8/4 收到日立回函，告知硬碟已更換並寄出，約10天可送達
8/9 我收到硬碟了
結論
碰到 hitachi保固內硬碟送修，自己送修就好了
我請廠商處理 (7/4~7/27) 為期24天
自己寄原廠 (7/27~8/9) 為期14天
白白浪費了近一個月
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.125.102.200
1F：推 kagayama:有看有推 08/10 12:39
※ 編輯: lttdgirl 來自: 59.125.102.200 (08/10 13:02)
2F：推 vicmeng:我是送捷元wd +500 隔天就取貨不到24hr 08/10 13:23
3F：推 mark0708:死雞牌的送修要三周以上... 還送國外 (棍 08/10 13:28
4F：推 Jasonsue:代理商送修就是這樣..為了省六百元,還是學著自己送修. 08/10 14:01
5F：推 k8543:我記得死雞不是寄到龍潭還是林口那邊就可以了?? 08/10 14:28
6F：推 patrick79521:日立原廠RMA的判定還滿嚴的 08/10 14:29
7F：→ patrick79521:很容易因為外觀被判定人損 08/10 14:29
8F：推 MrDisgrace:推小龍女（!? 08/10 14:57
9F：→ MrDisgrace:RMA過3顆都順利...自己上機時就要小心一點>"< 08/10 14:58
10F：→ a5091300:學到了XD 謝謝分享~ 08/10 15:40
11F：→ fmp1234:WD21天的路過 有樂透有爽 08/10 19:03
12F：推 j120999:日立寄原廠超快+1 我弟也是自己RMA 直接換新不用加收600 08/11 13:56
13F：→ On1y:前陣子日立2T壞了，立刻RMA寄到桃園，一個禮拜內換全新回來 08/11 18:25
14F：推 hesung:昨天剛寄了一顆日立2T的去桃園RMA 08/14 23:31