作者lttdgirl (小龙女)
看板hardware
标题[心得] HITACHI 硬碟送修
时间Fri Aug 10 12:26:57 2012
起因
公司硬碟故障，送回原购买厂商，7/4寄出，7/18才回覆我已经过一年保固，
若要更换还要收 600 元，不过 1.5T缺货，可能要等上 2~6周，
可以升级成 2T，费用 1350含税，有现货
我问厂商说：硬碟不是都三年保固吗?
厂商回我：代理商只保固一年，第二年非人为故障要收费
我：若我们自己送修原厂会很久吗？
厂商：因为硬碟要寄往国外，光运送时间，可能就要很久
不死心的我从google搜寻 日立硬碟送修相关文章，发觉程序并不难，
且没有厂商说的那麽久，就决定请厂商寄回 自己送修
结果厂商在 7/27才将硬碟寄回我手上
7/27 当天按照网页上之程序，申请RMA号码，当天即用挂号包裹方式寄出
8/4 收到日立回函，告知硬碟已更换并寄出，约10天可送达
8/9 我收到硬碟了
结论
碰到 hitachi保固内硬碟送修，自己送修就好了
我请厂商处理 (7/4~7/27) 为期24天
自己寄原厂 (7/27~8/9) 为期14天
白白浪费了近一个月
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.125.102.200
1F：推 kagayama:有看有推 08/10 12:39
※ 编辑: lttdgirl 来自: 59.125.102.200 (08/10 13:02)
2F：推 vicmeng:我是送捷元wd +500 隔天就取货不到24hr 08/10 13:23
3F：推 mark0708:死鸡牌的送修要三周以上... 还送国外 (棍 08/10 13:28
4F：推 Jasonsue:代理商送修就是这样..为了省六百元,还是学着自己送修. 08/10 14:01
5F：推 k8543:我记得死鸡不是寄到龙潭还是林口那边就可以了?? 08/10 14:28
6F：推 patrick79521:日立原厂RMA的判定还满严的 08/10 14:29
7F：→ patrick79521:很容易因为外观被判定人损 08/10 14:29
8F：推 MrDisgrace:推小龙女（!? 08/10 14:57
9F：→ MrDisgrace:RMA过3颗都顺利...自己上机时就要小心一点>"< 08/10 14:58
10F：→ a5091300:学到了XD 谢谢分享~ 08/10 15:40
11F：→ fmp1234:WD21天的路过 有乐透有爽 08/10 19:03
12F：推 j120999:日立寄原厂超快+1 我弟也是自己RMA 直接换新不用加收600 08/11 13:56
13F：→ On1y:前阵子日立2T坏了，立刻RMA寄到桃园，一个礼拜内换全新回来 08/11 18:25
14F：推 hesung:昨天刚寄了一颗日立2T的去桃园RMA 08/14 23:31