這是我第一次送修經驗 沒錯...標題就是那塊散熱有問題而且災情不少的媽板 內容有些冗長 麻煩請耐心閱讀 1個月前左右～我那台用了四年的電腦 每次開機的時候就一直停住並顯示"晶片風扇失效或轉速太慢" 要按F1才能繼續開機...當然每次都被我按掉了 過幾天後～我開始聞到房間有一種新電腦剛裝好時 會散發出鐵在高溫時的味道 不久後音效驅動失效 喇叭沒聲音 不然就是會有"嗶茲 嗶茲"聲 再用久一點就熱當了 整個重開機... 之後只要音效失效我就知道馬上就會熱當 很明顯...主機板有問題了 上來這裡查一下 發現我碰到跟大家一樣的災情 不過我撐得比較久一點...早就過保了 為了先不讓他熱當...所以擺了一台家用小電扇對著媽板吹(畢竟還在掛gb...) 就這樣平安的度過兩、三天沒事 音效驅動很乖 也不會熱當 =========================以上是災情 以下是送修========================== 但是...家用小風扇好吵阿... 這樣下去不行...總不能每天都這麼麻煩 看過大家的處理方式不是自己換北橋風扇就是送皇家 聽說送皇家換風扇不收費 我想說總比自己買風扇來換還要省錢 就特地送去板橋的皇家給他修 過了一個禮拜覺得好久 打去問維修進度 服務人員跟我說送去維修中心需要兩個禮拜左右 好吧...我等 終於一個多禮拜前發簡訊跟我說修好了 隔天去皇家領回主機板 他跟我說主機板確認有問題所以有作過維修 風扇也換過了 因為!@#$%^&(忘了理由)...所以我們不收費 晚上把東西裝回去開機 奇怪...沒有螢幕 風扇在轉 燈有亮 就是沒有"嗶"聲跟螢幕 我之前碰過類似問題 想說是記憶體 拔掉重插 沒用 (RAM*3條) 全部又拆掉 裸板測試 只插CPU、記憶體一條、顯卡 開機...沒用 記憶體換插槽、換另一條...沒用 不管怎樣測就是沒有"嗶"聲跟螢幕 很奇怪...為什麼送修修回來還是壞的 送修回來的東西不是應該要修好嗎? 不太滿意這結果的我打去客服問(很難打) 結果是一個大陸口音的女性接的 跟她說我的問題 她就像是在唸說明書一樣的唸給我聽... 再跟她講下去大概也沒用 只好再跑一次板橋皇家 也順便問怎麼還是壞的 他們又跟我說板子本來就有問題什麼什麼的 然後又什麼什麼的所以沒跟我收費 我只是想要修好我的媽板而已 沒注意聽太多 跟他說我確定要做第二次維修 於是又等了一個多禮拜 就在昨天 皇家打電話來通知我 主機板已經確定壞掉了 沒辦法做維修 除了跟我道歉之外還問我要不要直接作報廢 我當下想這東西畢竟也沒貨沒零件的 就跟他說作報廢好了 ============================送修過程結束============================ 可是之後越想越奇怪 我明明送修前靠一台小電扇來散熱還可以用的好好的電腦 為什麼修回來變晶片壞掉 然後又讓我送修一次 現在卻跟我說這是壞的不能修 我可以懷疑這是皇家把我的板子修壞掉 由於當初送修板子我家人都知道 當我把這結果告知他們 家人就打電話過去皇家詢問是怎麼一回事了 我家人認為送修就是要修到好 才能還給客戶 客戶覺得維修品質良好 所以付維修費(過保固而言) 這才叫維修 但是以對方來說 我們認為他們在說：我沒有幫你修到好 所以我不收你錢 我家人反擊 這不是收不收錢的問題 而是有沒有修好的問題 所以不是叫皇家賠償或其他的 而是請他們把我的板子維修好 然後我們付維修費 因此現在還在等皇家的通知...... 事實上我覺得很合理 我認為 這系列的板子已經不是第一次傳出災情了 所以華碩維修過多少這樣的板子可想而知 應該對維修這張板子很有經驗才是 可是為什麼單單一個散熱問題 單單一顆風扇 可以讓我的板子拿回來不能開機? 我真的可以懷疑華碩維修部有問題 (我媽說他們拿板子去給工程師練經驗) 早知道這樣當初自己買風扇來換說不定什麼都解決了 經過這次維修 我雖然很喜歡華碩的BIOS介面 但是卻對他們的維修失去信心 而不敢買他們的板子 以上 是我自己的維修經驗 提供給板上的各位 感謝耐心觀賞～ -- ◤ ◥ ◢ ◣ 傑米，炸掉它吧。 ⊙▁⊙─ ─⊙▂⊙ 碰到問題，用C4就對了！ ╰ ∕皿﹨ ◥皿◤ ╯ ◥█◤◢ ◥ ︶◤ Adam Savage ◤ ︶ ◥◤ ﹨▼∕◥ James Hyneman ＭＹＴＨＢＵＳＴＥＲＳ ◥ ◤＼◥ by dajidali --

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