作者isimaamenaka (回憶之城‧雨中之都)
看板hardware
標題Re: [請益] seagate RMA送回原廠
時間Mon Jan 5 22:11:56 2009
※ 引述《s810909 (流星花中)》之銘言：
: 小弟有一顆 seagate 160G硬碟 在保固期內
: 最近他壞了
: 上網辜狗之後 我到seagate網頁申請RMA也成功了
: 但後來我想到
: RMA似乎是換一顆新硬碟給你 而不是幫你修好硬碟
: 因為畢竟裡面有不少資料在 可以的話希望是可以修復 而不是單單換一顆新的給我
: 所以我的問題是: RMA到底是換一顆新硬碟 還是修復裡面的資料??
: 如果不幸的 它僅僅是換一科新硬碟給我 這就不是我想要的
: 那就請問原廠有修復硬碟的服務嗎 有的話我該如何申請呢??
: 另一方面 如果是我多慮 原廠會把我的硬碟修好再寄回給我
: 那我應該把我的硬碟寄到哪呢??
RMA只提供更換不提供維修(送了三次都是直接換一顆)
裡面的東西想當然耳是一江春水向東流～
: 辜狗搜尋到的教學是寄到
: "桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14
: 優比速物流股份有限公司"
: 這好像就是UPS公司
: 但我在查電話的時候發現 UPS根本沒有這個服務處
: 是否這資料太久沒更新了
: 那我該把硬碟寄到哪呢???
: 找了發覺沒有比較完整的解決方法
: 因此才發文詢問
: 希望知道的人能幫我解答
: 非常感謝
地址有改過喔
338 桃園縣蘆竹鄉中正北路1676號
UPS SCS(Taiwan) Seagate代收中心
電話 03-2121234 ext.315
只要用個靜電袋(用原先當初買硬碟的包裝更好)，裝進郵局便利袋(55元)
填好托運單黏上，然後在空白處填上RMA編號就可以寄出了
Seagate會在收到的時候和寄回的時候各以電郵通知一次
像我在上月29號寄出，今天5號就收到返修品了
而且還有機會無痛昇級(EX. 80G>120G>250G XD)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.117.246.86
1F：推 JACKALJO:沒有壞掉可以寄嗎?XD 01/05 22:42
2F：→ isimaamenaka:可能會原封不動的退回吧... 01/05 22:58
3F：→ laoh:1F 把好的寄去換成修過的良品會比較好嗎? 01/05 23:37
5F：→ bailan:事先未經 Seagate 批准而將 RMA 號碼用於退換無瑕疵產品將 01/05 23:48
6F：→ bailan:視作詐欺行為 01/05 23:48
7F：推 JACKALJO:我的系統碟80G的不確定有沒有壞 有時候會整台當掉 01/05 23:48
8F：→ JACKALJO:用HD-TURN看是沒有壞軌 測速度的有時候會掉到10M以下 01/05 23:50
9F：→ JACKALJO:&謝謝樓上告知 01/05 23:51
10F：→ isimaamenaka:如果確定當機是因為硬碟故障所引起的話，放心送修吧 01/06 00:33
11F：推 JACKALJO:不確定= = 01/06 00:35
12F：→ isimaamenaka:你可以查看看事件檢視器的系統記錄... 01/06 00:36
13F：推 CassellFang:怎麼很多人都說要另外填RMA和地址...不是申請完RMA 01/06 01:31
14F：→ CassellFang:網頁會讓申請人印一張郵寄用標籤, 上面就有收件和寄件 01/06 01:32
15F：→ CassellFang:人的地址資料及RMA號碼了嗎? (我5日早上剛寄的) 01/06 01:33
16F：→ isimaamenaka:因為如果是使用郵局的便利袋的話是跟宅配一樣 01/06 01:41
17F：→ isimaamenaka:要寫托運單的，而且如果是寄到桃園轉運站用中文較好 01/06 01:42