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* 店名:爵瑟髮 * 設計師:Bobby * 項目:設計染髮 * 金額:4500 給分:3 (滿分為10分) ~~*為必填項目,漏填者刪文,金額欄位請直接填總價,勿含店家折扣訊息~~ ***前情提要*** 這個消費經驗其實是三年前的事情了 之所以往事重提是因為,當初在爵瑟髮消費時直接儲值五千元 儲值五千元的好處是消費品項可以打八折 設計染髮原價 4500,當時還有紅利折抵 50 元,折算完 3550 元 後來因為染髮不滿意,隔天詢問可否補染 補染他們還有補收 280 元洗髮費用 補染一次之後還是不滿意,私訊他們粉專之後 他們安排另一位髮型師幫我調整(這次無收費) 原本的髮型師也誠實告知其實她染的方式有誤,所以沒有達到我的要求 補染後雖然比較好看,但仍然不是我當初要求的髮色(淺色的地方變得有點綠綠的) 而且髮質受損蠻嚴重的,沒多久我就去別家店剪掉了 故三年前消費完後應還有餘額 5000-3550-280=1170 由於這次的消費體驗很差,我一直不願回到該店消費 不知不覺也過了三年 最近想到之前應該還有儲值金 私訊粉專說明因上次體驗差,不願意再訪 可否退還 1170 元 店家給我的答覆是,那之前八折的折扣需要取消,所以不會全退 目前最後店家給我的答案是只退 500 元 等於染髮 4500 是全收,但第一次補染不收 我明白已經過三年了,雖然補染兩次之後還是非常不滿意 我卻沒有堅持退費(當時大學剛畢業比較沒有勇氣反應這樣的消費體驗不滿) 當時染完兩三個月後我就出國工作了 所以自己理虧 不過以我的經驗來看,就是花了 4500,染了一個非常不滿意的頭 所以之後如果有想去該店消費的民眾 建議先確定他們有染過類似的髮色再消費 接下來附上原本給設計師參考的照片 https://i.imgur.com/F38wPDV.jpg 第一次補染完的照片(2018.02.24) https://i.imgur.com/DDXZBBD.png https://i.imgur.com/JfHlRWz.png https://i.imgur.com/mSQeBMS.jpg 第二次補染當下(換設計師)(2018.03.01) https://i.imgur.com/2kdpSTy.png 第二次補染完六天 (2018.03.08) https://i.imgur.com/qUMfocL.jpg 第二次補染完後一個月 https://i.imgur.com/lFNDbro.jpg 第二次補染完後三個月 https://i.imgur.com/z66pIDI.jpg 本次與店家溝通之對話 https://i.imgur.com/3x4OvS1.jpg https://i.imgur.com/2JhsFYZ.jpg https://i.imgur.com/HEZMLAL.png https://i.imgur.com/ONMo2be.jpg https://i.imgur.com/WeJrmh9.jpg https://i.imgur.com/3BFT25q.png https://i.imgur.com/6Zfuoil.png https://i.imgur.com/B6vwdJn.jpg https://i.imgur.com/cLmrBF5.jpg (發文當下尚未收到儲值金退費五百元) --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.28.112 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/hairdo/M.1617339374.A.455.html ※ 編輯: s597831 (220.136.28.112 臺灣), 04/02/2021 13:14:33
1F:推 x06h93mp4: 當時染起來效果真的跟樣本照片差很大..220.133.37.111 04/02 23:50
2F:→ x06h93mp4: .幫原po拍拍220.133.37.111 04/02 23:50
3F:推 zetaaa: 這間染髮技術太驚人了...嚇死人101.9.28.111 04/03 11:47
4F:→ zetaaa: 但退款的部分個人覺得可接受,畢竟隔那麼101.9.28.111 04/03 11:50
5F:→ zetaaa: 久了,也只能照原本公司規定的方式處理101.9.28.111 04/03 11:50
6F:推 dobe: 染成那樣還敢收那麼貴真的很沒良心114.24.67.17 04/03 21:30
7F:推 ojane1990: 染完會想哭欸...112.78.66.130 04/03 22:14
真的很想哭 而且後來回去補染的時候問設計師要怎麼調整才回得去,他們一直說只能再蓋一層因為已 經漂壞了。我根本不願意再回去………拿不回來的錢只希望不要再有人吃這種虧
8F:→ xuan9612: 覺得是過有點久了219.70.56.6 04/04 00:04
9F:推 oliviasparks: 染那樣真的不ok112.78.94.241 04/04 11:54
※ 編輯: s597831 (180.217.35.92 臺灣), 04/04/2021 16:05:09 ※ 編輯: s597831 (114.43.149.92 臺灣), 04/04/2021 16:39:58
10F:推 fuqi: 技術好差... 61.231.106.135 04/07 12:40
11F:推 windswith68: 退款邏輯可以接受,畢竟他等於是你 61.227.43.247 04/11 09:01
12F:→ windswith68: 累積消費5000可以打8折,但你申請退 61.227.43.247 04/11 09:01
13F:→ windswith68: 款就達不到5000門檻了,不給你八折優 61.227.43.247 04/11 09:01
14F:→ windswith68: 惠也很合理,但染壞收不收錢就是另外 61.227.43.247 04/11 09:01
15F:→ windswith68: 討論的事了 61.227.43.247 04/11 09:01







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