* 店名：爵瑟发 * 设计师：Bobby * 项目：设计染发 * 金额：4500 给分：3 (满分为10分) ~~*为必填项目，漏填者删文，金额栏位请直接填总价，勿含店家折扣讯息~~ ***前情提要*** 这个消费经验其实是三年前的事情了 之所以往事重提是因为，当初在爵瑟发消费时直接储值五千元 储值五千元的好处是消费品项可以打八折 设计染发原价 4500，当时还有红利折抵 50 元，折算完 3550 元 後来因为染发不满意，隔天询问可否补染 补染他们还有补收 280 元洗发费用 补染一次之後还是不满意，私讯他们粉专之後 他们安排另一位发型师帮我调整（这次无收费） 原本的发型师也诚实告知其实她染的方式有误，所以没有达到我的要求 补染後虽然比较好看，但仍然不是我当初要求的发色（浅色的地方变得有点绿绿的） 而且发质受损蛮严重的，没多久我就去别家店剪掉了 故三年前消费完後应还有余额 5000-3550-280=1170 由於这次的消费体验很差，我一直不愿回到该店消费 不知不觉也过了三年 最近想到之前应该还有储值金 私讯粉专说明因上次体验差，不愿意再访 可否退还 1170 元 店家给我的答覆是，那之前八折的折扣需要取消，所以不会全退 目前最後店家给我的答案是只退 500 元 等於染发 4500 是全收，但第一次补染不收 我明白已经过三年了，虽然补染两次之後还是非常不满意 我却没有坚持退费（当时大学刚毕业比较没有勇气反应这样的消费体验不满） 当时染完两三个月後我就出国工作了 所以自己理亏 不过以我的经验来看，就是花了 4500，染了一个非常不满意的头 所以之後如果有想去该店消费的民众 建议先确定他们有染过类似的发色再消费 接下来附上原本给设计师参考的照片 https://i.imgur.com/F38wPDV.jpg 第一次补染完的照片（2018.02.24) https://i.imgur.com/DDXZBBD.png https://i.imgur.com/JfHlRWz.png https://i.imgur.com/mSQeBMS.jpg 第二次补染当下（换设计师）(2018.03.01) https://i.imgur.com/2kdpSTy.png 第二次补染完六天 (2018.03.08) https://i.imgur.com/qUMfocL.jpg 第二次补染完後一个月 https://i.imgur.com/lFNDbro.jpg 第二次补染完後三个月 https://i.imgur.com/z66pIDI.jpg 本次与店家沟通之对话 https://i.imgur.com/3x4OvS1.jpg https://i.imgur.com/2JhsFYZ.jpg https://i.imgur.com/HEZMLAL.png https://i.imgur.com/ONMo2be.jpg https://i.imgur.com/WeJrmh9.jpg https://i.imgur.com/3BFT25q.png https://i.imgur.com/6Zfuoil.png https://i.imgur.com/B6vwdJn.jpg https://i.imgur.com/cLmrBF5.jpg （发文当下尚未收到储值金退费五百元） --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.136.28.112 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/hairdo/M.1617339374.A.455.html ※ 编辑: s597831 (220.136.28.112 台湾), 04/02/2021 13:14:33 真的很想哭 而且後来回去补染的时候问设计师要怎麽调整才回得去，他们一直说只能再盖一层因为已 经漂坏了。我根本不愿意再回去………拿不回来的钱只希望不要再有人吃这种亏 ※ 编辑: s597831 (180.217.35.92 台湾), 04/04/2021 16:05:09 ※ 编辑: s597831 (114.43.149.92 台湾), 04/04/2021 16:39:58