作者happy052 (HAPPY 052)
看板hairdo
標題HAPPY麗山店 消費糾紛公告
時間Mon Jan 25 23:25:46 2010
各位敬愛的版友:
針對這個事件造成的紛擾及不舒服的感覺，我們深感抱歉，也正式在此向各位網友們
致上誠摯的歉意，我們會以更謹慎的態度面對這次的疏失，也期待網友們給我們機會
也給我們指教，讓優質的產品、符合顧客需求的設計、更完善的消費金額確認流程，
讓各位安心造型、安心消費。謝謝版上眾多網友長期的推文及指教，我們會繼續加油
的，敬祝新年愉快。
HAPPY北四區 劉經理敬致
--
HAPPY 北四區 麗山店 James 劉 經理
MSN:
[email protected] 尋覓有熱情的工作夥伴
麗山店 部落格
http://happy065.pixnet.net/blog
北四區 部落格
http://happyhair.pixnet.net/blog
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.145.241
1F：推 Tenhanu:誰叫你們家弄出來的頭髮在幾個小時之內就 114.25.15.19 01/25 23:29
2F：→ Tenhanu:變成讓人嚇傻的糟 而且連你們總公司都不 114.25.15.19 01/25 23:30
3F：→ Tenhanu:能理解為何整個集團在做的打折就你們不打 114.25.15.19 01/25 23:30
4F：→ Fengliu13E:這家好像常有消費糾紛耶 怕怕 61.62.111.106 01/25 23:31
5F：→ Tenhanu:設計師要溝通，不是不可以，而是誰教他 114.25.15.19 01/25 23:31
6F：→ Tenhanu:半夜和上班時間打來，而非我告知的有空 114.25.15.19 01/25 23:31
7F：→ Tenhanu:時間？po反推的也不是只有我，有人三天後 114.25.15.19 01/25 23:32
8F：→ Tenhanu:發現糟糕真相，幸好我比較早 114.25.15.19 01/25 23:32
9F：→ Tenhanu:你是po文來道歉，還是po文來罵客人是地雷? 114.25.15.19 01/25 23:33
10F：→ Tenhanu:而且我太失望了，根本不需要你們後續服務 114.25.15.19 01/25 23:33
11F：→ Tenhanu:退錢至少有個基本的誠意，我願意肯定 114.25.15.19 01/25 23:34
12F：推 Tenhanu:居然有經理上來po文罵反推客人是地雷， 114.25.15.19 01/25 23:38
13F：→ Tenhanu:原來這就是你們的專業服務態度啊！！ 114.25.15.19 01/25 23:38
14F：推 CH3OHa:服務業不是應該要"客人永遠是對的嗎?" 118.166.46.216 01/25 23:42
15F：推 Tenhanu:就算你們降價降到剪燙染800，把客人頭髮 114.25.15.19 01/25 23:42
16F：→ CH3OHa:怎麼"經理"的服務態度是這樣阿? 118.166.46.216 01/25 23:42
17F：→ Tenhanu:弄壞了就是浪費錢！ 114.25.15.19 01/25 23:43
18F：→ carl2002:說客人地雷？這哪門子服務業啊 118.167.110.35 01/25 23:45
19F：推 chihyinghu:越看這串文章越覺得,哪有店請客人上ptt 114.36.231.161 01/25 23:48
20F：噓 justones:滿酸的~~~老實說 不滿意1塊錢也算貴140.112.234.221 01/25 23:48
21F：→ chihyinghu:po文推薦啊～不是應該客人真正滿意後 114.36.231.161 01/25 23:48
22F：→ chihyinghu:才會上ptt推薦嘛～這樣的店家我覺得很 114.36.231.161 01/25 23:49
23F：→ chihyinghu:不ok～反而會流失更多客人,請經理三思 114.36.231.161 01/25 23:49
24F：→ yuedie:就算退還3800也換不回原本的髮質啊= = 203.73.85.17 01/25 23:51
25F：→ persuitof:可不可以排一下版啊 大經理 115.165.249.83 01/25 23:52
26F：推 CH3OHa:太誇張了! 真是看不下去~誰把它存檔一下阿 118.166.46.216 01/25 23:53
27F：→ passionga:版友跟經理都在氣頭上..220.133.110.106 01/26 00:33
28F：→ passionga:3800是不貴，但是該打折的不能少..220.133.110.106 01/26 00:42
29F：→ Tenhanu:沒錯！再強調一次，連總公司客服都很驚訝 114.25.15.19 01/26 00:44
30F：→ Tenhanu:現在他們首頁在打會員七五折，而我竟然沒 114.25.15.19 01/26 00:44
31F：→ Tenhanu:拿到任何折扣？ 114.25.15.19 01/26 00:44
32F：噓 jinny0007:好糟糕的經理 好糟糕的服務態度啊..118.168.237.236 01/26 00:58
33F：→ jinny0007:怎麼不想想看你們應該要達到的服務態度?118.168.237.236 01/26 00:59
34F：→ jinny0007:有客人反應不佳 "經理"反而指責客人?118.168.237.236 01/26 01:00
35F：→ jinny0007:你們店的設計師把客人的頭髮搞爛還要求118.168.237.236 01/26 01:00
36F：→ jinny0007:PO文推薦??有沒有搞清楚PTT的推薦是什麼118.168.237.236 01/26 01:01
37F：→ jinny0007:?煩請這位劉經理檢討一下自己的服務態度118.168.237.236 01/26 01:02
38F：→ jinny0007:加油好嗎??118.168.237.236 01/26 01:02
39F：推 gambia:3800弄女生不貴嗎@@?我在台南用很好的藥水118.167.185.199 01/26 01:09
40F：→ gambia:燙+染+護大概只收2000...我男生118.167.185.199 01/26 01:09
41F：噓 springrol:天哪!這是經理應該講的話嗎!? 220.135.209.83 01/26 01:24
※ 編輯: happy052 來自: 118.169.217.116 (01/26 23:09)
※ 編輯: happy052 來自: 118.169.217.116 (01/26 23:09)
※ 編輯: happy052 來自: 118.169.137.49 (01/27 11:15)