作者happy052 (HAPPY 052)
看板hairdo
标题HAPPY丽山店 消费纠纷公告
时间Mon Jan 25 23:25:46 2010
各位敬爱的版友:
针对这个事件造成的纷扰及不舒服的感觉，我们深感抱歉，也正式在此向各位网友们
致上诚挚的歉意，我们会以更谨慎的态度面对这次的疏失，也期待网友们给我们机会
也给我们指教，让优质的产品、符合顾客需求的设计、更完善的消费金额确认流程，
让各位安心造型、安心消费。谢谢版上众多网友长期的推文及指教，我们会继续加油
的，敬祝新年愉快。
HAPPY北四区 刘经理敬致
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HAPPY 北四区 丽山店 James 刘 经理
MSN:
[email protected] 寻觅有热情的工作夥伴
丽山店 部落格
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北四区 部落格
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.169.145.241
1F：推 Tenhanu:谁叫你们家弄出来的头发在几个小时之内就 114.25.15.19 01/25 23:29
2F：→ Tenhanu:变成让人吓傻的糟 而且连你们总公司都不 114.25.15.19 01/25 23:30
3F：→ Tenhanu:能理解为何整个集团在做的打折就你们不打 114.25.15.19 01/25 23:30
4F：→ Fengliu13E:这家好像常有消费纠纷耶 怕怕 61.62.111.106 01/25 23:31
5F：→ Tenhanu:设计师要沟通，不是不可以，而是谁教他 114.25.15.19 01/25 23:31
6F：→ Tenhanu:半夜和上班时间打来，而非我告知的有空 114.25.15.19 01/25 23:31
7F：→ Tenhanu:时间？po反推的也不是只有我，有人三天後 114.25.15.19 01/25 23:32
8F：→ Tenhanu:发现糟糕真相，幸好我比较早 114.25.15.19 01/25 23:32
9F：→ Tenhanu:你是po文来道歉，还是po文来骂客人是地雷? 114.25.15.19 01/25 23:33
10F：→ Tenhanu:而且我太失望了，根本不需要你们後续服务 114.25.15.19 01/25 23:33
11F：→ Tenhanu:退钱至少有个基本的诚意，我愿意肯定 114.25.15.19 01/25 23:34
12F：推 Tenhanu:居然有经理上来po文骂反推客人是地雷， 114.25.15.19 01/25 23:38
13F：→ Tenhanu:原来这就是你们的专业服务态度啊！！ 114.25.15.19 01/25 23:38
14F：推 CH3OHa:服务业不是应该要"客人永远是对的吗?" 118.166.46.216 01/25 23:42
15F：推 Tenhanu:就算你们降价降到剪烫染800，把客人头发 114.25.15.19 01/25 23:42
16F：→ CH3OHa:怎麽"经理"的服务态度是这样阿? 118.166.46.216 01/25 23:42
17F：→ Tenhanu:弄坏了就是浪费钱！ 114.25.15.19 01/25 23:43
18F：→ carl2002:说客人地雷？这哪门子服务业啊 118.167.110.35 01/25 23:45
19F：推 chihyinghu:越看这串文章越觉得,哪有店请客人上ptt 114.36.231.161 01/25 23:48
20F：嘘 justones:满酸的~~~老实说 不满意1块钱也算贵140.112.234.221 01/25 23:48
21F：→ chihyinghu:po文推荐啊～不是应该客人真正满意後 114.36.231.161 01/25 23:48
22F：→ chihyinghu:才会上ptt推荐嘛～这样的店家我觉得很 114.36.231.161 01/25 23:49
23F：→ chihyinghu:不ok～反而会流失更多客人,请经理三思 114.36.231.161 01/25 23:49
24F：→ yuedie:就算退还3800也换不回原本的发质啊= = 203.73.85.17 01/25 23:51
25F：→ persuitof:可不可以排一下版啊 大经理 115.165.249.83 01/25 23:52
26F：推 CH3OHa:太夸张了! 真是看不下去~谁把它存档一下阿 118.166.46.216 01/25 23:53
27F：→ passionga:版友跟经理都在气头上..220.133.110.106 01/26 00:33
28F：→ passionga:3800是不贵，但是该打折的不能少..220.133.110.106 01/26 00:42
29F：→ Tenhanu:没错！再强调一次，连总公司客服都很惊讶 114.25.15.19 01/26 00:44
30F：→ Tenhanu:现在他们首页在打会员七五折，而我竟然没 114.25.15.19 01/26 00:44
31F：→ Tenhanu:拿到任何折扣？ 114.25.15.19 01/26 00:44
32F：嘘 jinny0007:好糟糕的经理 好糟糕的服务态度啊..118.168.237.236 01/26 00:58
33F：→ jinny0007:怎麽不想想看你们应该要达到的服务态度?118.168.237.236 01/26 00:59
34F：→ jinny0007:有客人反应不佳 "经理"反而指责客人?118.168.237.236 01/26 01:00
35F：→ jinny0007:你们店的设计师把客人的头发搞烂还要求118.168.237.236 01/26 01:00
36F：→ jinny0007:PO文推荐??有没有搞清楚PTT的推荐是什麽118.168.237.236 01/26 01:01
37F：→ jinny0007:?烦请这位刘经理检讨一下自己的服务态度118.168.237.236 01/26 01:02
38F：→ jinny0007:加油好吗??118.168.237.236 01/26 01:02
39F：推 gambia:3800弄女生不贵吗@@?我在台南用很好的药水118.167.185.199 01/26 01:09
40F：→ gambia:烫+染+护大概只收2000...我男生118.167.185.199 01/26 01:09
41F：嘘 springrol:天哪!这是经理应该讲的话吗!? 220.135.209.83 01/26 01:24
※ 编辑: happy052 来自: 118.169.217.116 (01/26 23:09)
※ 编辑: happy052 来自: 118.169.217.116 (01/26 23:09)
※ 编辑: happy052 来自: 118.169.137.49 (01/27 11:15)