作者Becurly ( )
看板hairdo
標題Re: [問題] 請問DOOR25
時間Sun Apr 20 02:23:31 2008
: 昨天去剪,雖然Zoe在店內,但當時她手上的確是沒有客人
: 我想是因為她現在也不適合久站,所以一方面想減少客人
: 一方面想讓其他設計師有機會,Zoe現在的確都無法預約了
: 感覺她九月之後可能也會大爆滿吧 XD
: 昨天因為臨時想剪,所以改約Eva (第一次給她剪)
: 人非常nice,小小很有個性美,
: 覺得她是很好溝通的設計師,也都會跟你解釋她的剪法
: 而且非常有耐心聽客人的問題,重點是她價錢比較低 XD
: 而且因為我是第一次讓她剪,還有折扣
: (很久沒有一張大鈔過去還有小鈔回來)
: 所以如果急著想剪又無法給Zoe,其實也可以給其他人剪剪看 ^^
: 另外昨天幫我洗頭的助理洗的非常舒服,可惜不好意思問她的名字
: 她也長得很漂亮,有很酷的短髮, 真羨慕
: 現在Door裡面設計師跟助理好像都一掛短髮,超俐落的~
可以體諒當孕婦的辛苦,只是我想說的是,那倒不如專心當孕婦就直接休息就好啦
本來就很難約,讓人又約不進去,說好聽是排後補,實則是要讓店里別的設計師弄,
zoe現在好像下午才去上班,一天能剪的客人我想大概3個左右!
之前我朋友滿生氣的,因為她是2個半月前就約了,可是忽然間zoe自己要出國還怎樣,
就片面的打來要求我朋友改時間,後來我朋友因為工作關係實在沒辦法當下決定時間,
請店里的小姐過幾2天再打來,因為我朋友要和同事調班,後來door的人一直打來問時
間,搞得我朋友也很不愉快,一直和我抱怨說她覺得是不是door 25反正也不少她這個
客人,zoe的生意很好,所以就拿俏了,讓人感覺很不好!
我還一直安慰她可能只是時間上配合度的問題,我從door(沃髮藝)開店就一直給zoe
弄頭髮了,只是這幾年她變得紅了,也不太好約就是了,但我都能接受,說穿了就因
為習慣而以,也不太想去換設計師.
雖然有時,說明白點,每個人弄頭髮都是當下一個”奇摩子(台)”,但我還是尊守
她的規則,乖乖預約~只是現在不僅難約就算了,就連預約的時間也不能控制的好,
她先前未懷孕時,約開店11點,zoe她就12點才來,我就等了一小時她才出現,
原因為何我不清楚,也沒人和我交待,要做預約就要準時吧,至少我有做到我自己
準時了啊,客人變多,door的感覺真的變了,雖然對設計師而言,客人變多當然是
好的,不管是去幾次的客人都算是door的客人吧,我只能說感覺和我朋友一樣,
zoe真的生意好紅了後,拿俏了~
這次我朋友的事件,讓我也覺得怪怪的,不是說客人就是老大還怎樣,但至少你讓
人家預約了,要出國什麼的,也不能莫名的取消別人的預約,而要求客人配合你的
時間吧!就算時間上雙方都無法配合,但我就不相信真的連一點時間都無法喬出來,
而且我朋友是要染髮,說穿了,door25染也不是設計師染,只是調個染料是助理在
染的,然後我朋友佔個椅子空間罷了,我朋友也說了,她只是覺得她都很早就約了,
為什麼店家居然還要求改時間,而且態度上就是我朋友沒辦法配合的時間,她們也
沒辦法有什麼補救,我朋友ok的時間,door25給的回答是”不好意思,zoe都約滿了”,
這樣子難免會讓人不愉快,不是嗎?
都2個半月前就先約了,片面的取消別人的預約要更改時間,哎哎哎!!!~~~
難怪我朋友會覺得不太開心,我們這群朋友都一起在door25弄頭髮的,我最近常聽到
大家的抱怨聲,因為是我介紹她們一票人去的,害我都不知道要怎麼反應才好,
說實話~我也覺的現在的door25不管是服務品質和價格已經有點不成正比了,
收的算是高雄算貴的價格,只是客人現在這幾年變多了,預約也不好約,
講更白點,其實其它店里的設計師我想大概都充場面的吧!
有8成的客人都找zoe,但是還是每天要留一些座位給那些設計師,店里也小小間的,
設計師變多反而覺得好雜好雜很煩的感覺,沒什麼客人也沒在做什麼,只能和你大眼
對小眼,對你微笑,對我而言反而是種壓力,因為店小間,顯得人多又擠,讓人弄頭
髮的一點舒適感都不見了,再也沒有當年那種溫馨的感覺了~
越來越覺得服務品質與收費真的不成正比,door25的收費模式與高雄的店不太一樣,
剪 洗 燙 染 全部都是分開算的,你剪+燙,要付洗頭 剪髮與燙髮的錢,其它
的店應該燙髮都是有包含剪髮費用,燙髮所剪的頭髮,其實應該只算修吧,因為好
像也不大會動到什麼,但你還是要付 洗頭+剪髮+燙髮 的費用.
除了剪髮指定zoe,是她自己來以外,其它都是助理在弄,zoe頂多看一下,也許是一
下進太多設計師,所以我感到不太習慣吧,我還是喜歡以前的door25(沃髮藝),
也或許是朋友人情壓力(在那做的設計師),我想以後也不能改變什麼了~!
我只能說door25變了,收貴貴的費用,要預約請早(奇摩子(台)都沒啦~),而且是要很
早很早就預約,我之前也曾讓door25打來要求更改過時間,但是我上班狀況可以配合,
所以當下我也並無覺得異狀,雖然說我也有讓她們打來要求更改過好幾次,只是現在
事後想想,我覺得我朋友會不太舒服也不是沒有原因的,七早八早就先預約了,設計
師因為自己私人的事宜,片面的取消預約,可是就是因為不太好約,才會先提早約的
不是嗎?莫名的取消別人的預約,是設計師取消的,至少也要再喬個時間給客人吧,
可是加上後面預約的人又一直排,變成取消了我朋友的預約,但同時別人也一直在預
約,那我朋友真的不生氣也難,因為她變得會預約不進去,原因也不在我朋友身上
而是設計師自己片面取消的問題,不過生意好真的不差我們這些客人,對店家而言,
也沒什麼差吧,反正zoe生意好啊,但是我跟了她多年,讓我產生灰心感了~
目前的狀況,即然zoe已經根本不接客人了,不知道為何又要號稱”後補”!
明明就沒什麼在剪客人了啊,不是嗎?!
只是告知客人,不然幫你約其它設計師,講真的,如果其它設計師很行的話,
應該也要很難約才是,可是不是!door現在給我的感覺,就只是想加減的推銷其它的
設計師,不然我看zoe去生產時,店里大概也冷冷清清的吧!
我想zoe完全忽略掉了,大家對她的信任以及感受了~
因為信任她喜歡她才指定她弄髮型,要預約制就”真的”是要”真的預約制”,
我曾在店里看過助理的阿姨走進來說要找zoe剪髮,講話大聲又搖擺,
助理有叫阿姨小聲點,後來我才發現小聲點的意義何在,當時我另一個朋友在我弄的
前一天打去約,就只能約到3星期後了,當我要走時,助理的阿姨所排到的時間,
居然是我弄髮型的明天耶!!
哎~認識的都有特權的囉,呵呵~那我也認了.
door25不再是以前我喜歡的店家感覺了,或許該是換店家的時候了~
有人可以推薦一下高雄的個人工作室嗎?!
ps:個人小小心得,我知道孕婦很辛苦,只是現在預約的事真的處理的不太好,
又加上上個月片面的取消客人的預約,也讓我們的感受不太舒服.
我知道版上有一些zoe的客人,請不用筆戰我,我只是說出我的想法而以.
今天換成是你們讓店家給取消,我想沒有任何一個人的奇摩子(台)會好的吧..
※ 編輯: Becurly 來自: 122.123.8.243 (04/20 12:10)
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