作者Becurly ( )
看板hairdo
标题Re: [问题] 请问DOOR25
时间Sun Apr 20 02:23:31 2008
: 昨天去剪,虽然Zoe在店内,但当时她手上的确是没有客人
: 我想是因为她现在也不适合久站,所以一方面想减少客人
: 一方面想让其他设计师有机会,Zoe现在的确都无法预约了
: 感觉她九月之後可能也会大爆满吧 XD
: 昨天因为临时想剪,所以改约Eva (第一次给她剪)
: 人非常nice,小小很有个性美,
: 觉得她是很好沟通的设计师,也都会跟你解释她的剪法
: 而且非常有耐心听客人的问题,重点是她价钱比较低 XD
: 而且因为我是第一次让她剪,还有折扣
: (很久没有一张大钞过去还有小钞回来)
: 所以如果急着想剪又无法给Zoe,其实也可以给其他人剪剪看 ^^
: 另外昨天帮我洗头的助理洗的非常舒服,可惜不好意思问她的名字
: 她也长得很漂亮,有很酷的短发, 真羡慕
: 现在Door里面设计师跟助理好像都一挂短发,超俐落的~
可以体谅当孕妇的辛苦,只是我想说的是,那倒不如专心当孕妇就直接休息就好啦
本来就很难约,让人又约不进去,说好听是排後补,实则是要让店里别的设计师弄,
zoe现在好像下午才去上班,一天能剪的客人我想大概3个左右!
之前我朋友满生气的,因为她是2个半月前就约了,可是忽然间zoe自己要出国还怎样,
就片面的打来要求我朋友改时间,後来我朋友因为工作关系实在没办法当下决定时间,
请店里的小姐过几2天再打来,因为我朋友要和同事调班,後来door的人一直打来问时
间,搞得我朋友也很不愉快,一直和我抱怨说她觉得是不是door 25反正也不少她这个
客人,zoe的生意很好,所以就拿俏了,让人感觉很不好!
我还一直安慰她可能只是时间上配合度的问题,我从door(沃发艺)开店就一直给zoe
弄头发了,只是这几年她变得红了,也不太好约就是了,但我都能接受,说穿了就因
为习惯而以,也不太想去换设计师.
虽然有时,说明白点,每个人弄头发都是当下一个”奇摩子(台)”,但我还是尊守
她的规则,乖乖预约~只是现在不仅难约就算了,就连预约的时间也不能控制的好,
她先前未怀孕时,约开店11点,zoe她就12点才来,我就等了一小时她才出现,
原因为何我不清楚,也没人和我交待,要做预约就要准时吧,至少我有做到我自己
准时了啊,客人变多,door的感觉真的变了,虽然对设计师而言,客人变多当然是
好的,不管是去几次的客人都算是door的客人吧,我只能说感觉和我朋友一样,
zoe真的生意好红了後,拿俏了~
这次我朋友的事件,让我也觉得怪怪的,不是说客人就是老大还怎样,但至少你让
人家预约了,要出国什麽的,也不能莫名的取消别人的预约,而要求客人配合你的
时间吧!就算时间上双方都无法配合,但我就不相信真的连一点时间都无法乔出来,
而且我朋友是要染发,说穿了,door25染也不是设计师染,只是调个染料是助理在
染的,然後我朋友占个椅子空间罢了,我朋友也说了,她只是觉得她都很早就约了,
为什麽店家居然还要求改时间,而且态度上就是我朋友没办法配合的时间,她们也
没办法有什麽补救,我朋友ok的时间,door25给的回答是”不好意思,zoe都约满了”,
这样子难免会让人不愉快,不是吗?
都2个半月前就先约了,片面的取消别人的预约要更改时间,哎哎哎!!!~~~
难怪我朋友会觉得不太开心,我们这群朋友都一起在door25弄头发的,我最近常听到
大家的抱怨声,因为是我介绍她们一票人去的,害我都不知道要怎麽反应才好,
说实话~我也觉的现在的door25不管是服务品质和价格已经有点不成正比了,
收的算是高雄算贵的价格,只是客人现在这几年变多了,预约也不好约,
讲更白点,其实其它店里的设计师我想大概都充场面的吧!
有8成的客人都找zoe,但是还是每天要留一些座位给那些设计师,店里也小小间的,
设计师变多反而觉得好杂好杂很烦的感觉,没什麽客人也没在做什麽,只能和你大眼
对小眼,对你微笑,对我而言反而是种压力,因为店小间,显得人多又挤,让人弄头
发的一点舒适感都不见了,再也没有当年那种温馨的感觉了~
越来越觉得服务品质与收费真的不成正比,door25的收费模式与高雄的店不太一样,
剪 洗 烫 染 全部都是分开算的,你剪+烫,要付洗头 剪发与烫发的钱,其它
的店应该烫发都是有包含剪发费用,烫发所剪的头发,其实应该只算修吧,因为好
像也不大会动到什麽,但你还是要付 洗头+剪发+烫发 的费用.
除了剪发指定zoe,是她自己来以外,其它都是助理在弄,zoe顶多看一下,也许是一
下进太多设计师,所以我感到不太习惯吧,我还是喜欢以前的door25(沃发艺),
也或许是朋友人情压力(在那做的设计师),我想以後也不能改变什麽了~!
我只能说door25变了,收贵贵的费用,要预约请早(奇摩子(台)都没啦~),而且是要很
早很早就预约,我之前也曾让door25打来要求更改过时间,但是我上班状况可以配合,
所以当下我也并无觉得异状,虽然说我也有让她们打来要求更改过好几次,只是现在
事後想想,我觉得我朋友会不太舒服也不是没有原因的,七早八早就先预约了,设计
师因为自己私人的事宜,片面的取消预约,可是就是因为不太好约,才会先提早约的
不是吗?莫名的取消别人的预约,是设计师取消的,至少也要再乔个时间给客人吧,
可是加上後面预约的人又一直排,变成取消了我朋友的预约,但同时别人也一直在预
约,那我朋友真的不生气也难,因为她变得会预约不进去,原因也不在我朋友身上
而是设计师自己片面取消的问题,不过生意好真的不差我们这些客人,对店家而言,
也没什麽差吧,反正zoe生意好啊,但是我跟了她多年,让我产生灰心感了~
目前的状况,即然zoe已经根本不接客人了,不知道为何又要号称”後补”!
明明就没什麽在剪客人了啊,不是吗?!
只是告知客人,不然帮你约其它设计师,讲真的,如果其它设计师很行的话,
应该也要很难约才是,可是不是!door现在给我的感觉,就只是想加减的推销其它的
设计师,不然我看zoe去生产时,店里大概也冷冷清清的吧!
我想zoe完全忽略掉了,大家对她的信任以及感受了~
因为信任她喜欢她才指定她弄发型,要预约制就”真的”是要”真的预约制”,
我曾在店里看过助理的阿姨走进来说要找zoe剪发,讲话大声又摇摆,
助理有叫阿姨小声点,後来我才发现小声点的意义何在,当时我另一个朋友在我弄的
前一天打去约,就只能约到3星期後了,当我要走时,助理的阿姨所排到的时间,
居然是我弄发型的明天耶!!
哎~认识的都有特权的罗,呵呵~那我也认了.
door25不再是以前我喜欢的店家感觉了,或许该是换店家的时候了~
有人可以推荐一下高雄的个人工作室吗?!
ps:个人小小心得,我知道孕妇很辛苦,只是现在预约的事真的处理的不太好,
又加上上个月片面的取消客人的预约,也让我们的感受不太舒服.
我知道版上有一些zoe的客人,请不用笔战我,我只是说出我的想法而以.
今天换成是你们让店家给取消,我想没有任何一个人的奇摩子(台)会好的吧..
※ 编辑: Becurly 来自: 122.123.8.243 (04/20 12:10)
1F:→ wabe:如果我被店家取消我一定也会生气><218.169.222.124 04/22 01:18