作者etutor (早日享受非凡的自由~~)
看板hairdo
標題[討論]關於DV的討論我想說幾句公道話
時間Wed Jun 13 18:46:08 2007
我不曉得各位寫抱怨文的客人的身分都是
學生? 僱員上班族? 不用工作賺錢的千金小姐少奶奶?
或許他們的櫃台小姐是在表情和語言表達方式上真的需要改進
但是我覺得他們的做法並沒有任何不妥
反而是消費者的心態不可以太驕縱
一個髮廊提供上網和電視已經是很額外的服務了 這些都是成本
當然是使用者付費阿 自己沒付錢的人拿來用應該已經要很不好意思了
沒消費的人佔用 就是會減損消費的人的權益阿
我覺得服務業不是在做慈善事業 假如各位今天出來創業做生意
你的消費者去洗頭 結果洗完發現自己座位被沒消費 純來玩的人佔走了
你是店方的話 不必為顧客負責嗎?
Dv走的是高級客層的路線 設備、服務、技巧、用品都是高檔路線
假如這樣399 599還嫌貴的話
或是覺得用免錢的是應該的話 不是很奇怪嗎?
沒付錢的人也覺得自己應該喝花茶還要佔用顧客的上網座位這不是真的很奇怪嗎?
假如這些人來當老闆都來供應這些免費服務 看看會不會倒店?
樓下的Yellow Ted 499
全店才一台電腦 技巧用品都完全遜一大截 level根本不能比
可是大家都不會去怪他們???
我是剪髮多年換過N家的上班族消費者
DV是我去過最滿意的店 我已經在那裡消費三年了
是店長的老顧客 技巧和設計真的是很讚!!!
店長是美髮界出名的資深講師 基本上是不幫客人剪頭髮的
真的是要電話預約 因為我每次找他的時候不是出國就是正在講課
設計髮型和其他時裝等等設計一樣
都是創意財 要是惡性競爭價格削弱本來就是亡國的前兆
剪個頭髮要弄個個把小時才幾百塊錢 真的太便宜了
還可以看電視上網阿?? 還有高檔花茶?
這不是spa和俱樂部才有的服務嗎??
大家可以去Aveda剪看看 服務價格比比看
就知道了
我工作常常到國外 那些創意設計的服務價格簡直不能跟台灣比
我覺得在台灣大家都貪小便宜慣了
以前學生買優遊卡不必驗學生正正反面
現在也要了 這是為什麼?
被捷運局驗不會不爽 被店家查詢就覺得不應該嗎?
各位將來要是能有自己的事業就會知道其中道理了
隔壁yellow Ted洗＋
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.217.210.236
1F：→ tvxq126:我覺得你搞錯重點了 163.21.235.230 06/13 19:11
2F：→ tvxq126:他們抱怨的重點不是不能用那些設施 163.21.235.230 06/13 19:11
3F：→ tvxq126:他們有覺得讓給有付費的人很正常 163.21.235.230 06/13 19:11
4F：→ tvxq126:而是服務態度的問題...... 163.21.235.230 06/13 19:12
5F：→ tvxq126:就像是免付費專線一樣 就算不是客人 163.21.235.230 06/13 19:13
6F：→ tvxq126:基本的禮貌態度還是要表現出來 163.21.235.230 06/13 19:13
7F：→ tvxq126:這就是服務業 163.21.235.230 06/13 19:14
8F：→ tvxq126:就算技術高又怎樣? 態度不佳還是減分 163.21.235.230 06/13 19:14
9F：推 schuey:讓預約客人等那麼久叫服務?這在國外倒定了 61.62.55.47 06/13 19:44
10F：→ schuey:那種做法叫"沒有不妥"?感覺不出公道耶~ 61.62.55.47 06/13 19:46
11F：→ schuey:而且創意財跟服務有啥關係?服務差就是零分 61.62.55.47 06/13 19:46
12F：→ peipei7531:覺得搞錯重點+1 推一樓 192.192.44.125 06/13 19:49
13F：噓 omega0803:想必你沒修過公共關係,這些人可能是未來210.240.195.183 06/13 20:18
14F：→ omega0803:顧客呢!!210.240.195.183 06/13 20:19
15F：→ caffine:推一樓 61.217.89.237 06/13 20:52
16F：噓 singer0319:你真是一點都搞不清楚狀況 125.231.211.6 06/13 21:12
17F：噓 elisha:你所謂額外的服務是店家自願的吧，他們把這 123.193.163.2 06/13 21:58
18F：→ elisha:當作招攬生意的手段不是嗎？又不是消費者大 123.193.163.2 06/13 21:59
19F：→ elisha:吵大鬧要求的！這是哪一國的公道話 123.193.163.2 06/13 21:59
20F：→ elisha:何況人家抱怨的也不是不能使用這些設備，而 123.193.163.2 06/13 22:00
21F：→ elisha:是小姐的態度很差勁! 123.193.163.2 06/13 22:01
22F：推 alvivi:假如店家不想讓人用大可不要放電腦在公共區220.137.162.175 06/13 23:45
23F：→ alvivi:但不需要對陪客的態度兇陪客也會成為客人的220.137.162.175 06/13 23:45
24F：推 yesyesno:你下的標題還滿諷刺你的內文 61.217.245.208 06/14 05:01
25F：→ atani:零分@@... 218.167.35.80 06/14 07:02
26F：→ babymeno:如果付費者才能用的話,那想去麥鐺鐺或加 219.84.16.24 06/14 10:05
27F：→ babymeno:油站借廁所也要先買個漢堡或加油才能用? 219.84.16.24 06/14 10:08
28F：→ babymeno:考慮她們的水電費不然會倒? 219.84.16.24 06/14 10:08
29F：→ atani:麥當當店員:裡面的上廁所的請出來喔，我們 218.167.35.80 06/14 11:37
30F：→ atani:有客人要使用 廁所裡的人:能等我擦完衛生紙 218.167.35.80 06/14 11:37
31F：→ atani:嗎？ 店員:不好意思喔，請現在出來 嘖嘖 218.167.35.80 06/14 11:38
32F：推 karenasea:推這篇文章 61.216.80.94 06/14 12:52
33F：→ yellowhall:...店家的問題比較大吧 210.202.218.61 06/14 16:36
34F：噓 lin6890:這該不會是反串文吧 自家人說自家話 122.126.6.213 06/14 19:51
35F：→ mavischen:花茶明明就很難喝,哪裡高檔了... 140.119.147.80 06/15 00:05