爸爸在8/8父親節當天離開我們了 8/18告別式順利完成 趁著記憶還很清晰的時候來分享 當時詢問禮儀公司的時候 收到很多版友的來信 提供的資訊都很有幫助 例如： 勞保可以請領三個月的家屬喪葬補助 但是以投保薪資計算的 但如果有多位子女有勞保，只能其中一位請領，所以建議薪資較高的人去申請補助，期限是五年內 https://www.gov.tw/News3_Content.aspx?n=2&s=381588 投保國民年金也有喪葬給付，一樣五年內申請 https://www.gov.tw/News_Content.aspx?n=26&s=567306 “關於禮儀公司” 在爸爸癌末的時候，我就已鎖定幾家禮儀公司開始詢問 醫院配合的是萬安生命，萬安適合我們的方案貴了點所以先剔除 PTT高雄板很多人推薦的是陽光(九龍同集團)，萬事達也有人推薦 最後考慮的是萬事達和陽光 考慮這兩間的理由是，可用line事先接洽很方便，方案價格也都能事先了解很透明 這兩間禮儀社在接洽時的態度都很好 先說《陽光》(九龍同集團) 陽光提供的諮詢服務真的非常細節 並且回覆時間很快，差不多一兩分鐘內就會回 感覺他們資訊準備得很齊全 常常我一提問題，馬上就可以回一個圖表來 即使我反覆詢問，客服回覆也很耐心 不厭其煩給予回應 而且是依據提問用心給予解答非罐頭回覆 《萬事達全生命》 諮詢時態度也很好 回覆速度稍慢於陽光一些，約幾分鐘~半小時內回覆 諮詢時會針對問題給予合適的回覆和建議 客服團隊會建議留電話提供諮詢協助，但我個人還是偏好都用文字 因為記性不好，細節太多容易忘 所以感覺諮詢方式陽光比較適合我 純是個人喜好 都諮詢完後，跟媽媽討論確定要在自宅架設靈堂 考量較適合我們的方案，最終決定請萬事達團隊協助 兩間的方案都很透明公開，這部分可以自行諮詢後再決定 “關於塔位選擇” 之前詢問時有多位版友提醒 自己找認識的人帶看和經由禮儀公司帶看，塔位的價格會有差異 但我實際詢問結果差異沒有太多 版友說的價差應該是有熟人帶看的前提 像我們一樣沒有熟人的話 可能就沒辦法談到太多折扣 “關於流程和費用” 其實如果有找禮儀公司處理的話 基本上所有的流程都會由他們幫忙處理 以我們選擇的萬事達圓滿方案來說，包含靈堂豎靈、頭七尾七儀式、告別式會場的佈置和舉行等這些包含在內 但如果要做一些額外的道教儀式 例如： 超渡、燒庫錢和紙紮以及禮體SPA 這些不包含屬於代訂項目 官網有價格和包含項目可以參考 https://onestar.com.tw/full-love-150/ 基本上價格就包含列表這些，沒在列表內的就是另外加價的項目，有疑問建議都直接詢問清楚 塔位也是代訂項目，私人塔位價格差異很大，10萬~百萬區間都有，再外加管理費和牌位的費用 “關於萬事達” 這次請萬事達處理爸爸的身後事 覺得團隊處理讓家人滿意，所以想順便推薦一下 推薦的原因如下 1. 溝通良好 過程在跟團隊溝通時都很順暢 偶遇到一些意見分歧的地方，顏經理也會在職權許可的範圍內盡量配合，不論是費用疑慮或是流程上 例如： 價格跟當初報價有出入，可能是溝通上有點誤會(這裡應該就能理解為何我偏好用文字溝通了) 顏經理也很阿撒力直接說以報價為主，因為報錯價不是客戶的問題 期間還有一兩次跟費用有關的問題，我們提出疑問後，後來也是由公司吸收，或扣除基本方案的費用，讓我們自行去處理 細節可能不方便多說，怕影響到公司以後運作 主要想表達的是，禮儀社不是一心只想賺你錢 而是在合理、可溝通的範圍內賺錢 2. 服務態度積極用心 爸爸離開我們當天正好是父親節 靈堂佈置好後，辦公室林主任還特地帶了父親節蛋糕來給爸爸上香致意 臨時有需要任何東西，群組內幾乎都隨時回覆，並且會盡快送過來 治喪期間的有任何儀式過程，即使連代訂項目的遺體SPA，顏經理和禮儀師李杰名都會到場協助 不會有臨時有問題，卻找不到人處理的狀況 但非儀式期間也會留給家人空間，不會過來打擾 3.團隊的代訂項目和備品都用心準備 有些項目是找禮儀公司配合的廠商處理 例如： 道教儀式是找外面的宮廟道長，配合的道長也很客氣有禮貌 禮體Spa的美容師也儘量依家屬意見去處理 中間我們趕著去殯儀館會場看佈置 美容師也說沒關係會等我們回來確認妝容 然後才幫爸爸穿鞋戴戒指 另外，只要當天有做道教儀式的祭品 以我們選的圓滿方案，基本上都是由禮儀社準備 祭品看起來都不錯，不會隨意或寒酸的感覺 這次和萬事達團隊接洽的主要有三位 林英桂主任，主要負責方案咨詢和事前聯絡，款項結清等 顏瑞岑經理(執行長)，治喪期間的大小事務處理，價格部分通常找顏經理談 李杰名禮儀師，治喪期的流程安排和提醒，一些禮儀細節問題找李先生 執行長曾經跟我們聊過，他們公司經營是以服務為重，靠口碑細水長流型的 當初在選擇時，不免有親友會推薦一些在地禮儀公司，網路上查不太到評價的那種 我也有點壓力，到底要不要依照親友強力推薦的去選 但最終還是選擇網友推薦有更多評價的禮儀社 很幸運這次的選擇，萬事達團隊幫我們處理的很圓滿 以上，很感謝之前在高雄板詢問回覆我問題的版友 在爸爸人生畢業典禮順利完成後，留下一些自己的紀錄，也給有需要的版友參考 建議如果真的有需要的話，事先了解有個底 不要太因忌諱而避談，像爸爸後期病程超快一切都很突然，也幸好有提早詢問 其實想想生老病死本就是人生必經之路 不論最終選擇哪家禮儀公司，做足充分準備不留遺憾 https://i.imgur.com/mDoMH7U.jpg 最後，文章單純為個人心得分享，無任何公司優惠價格而發表此文 最近太常去到評價5顆星的普店或雷店 在此特別說明 ----- Sent from JPTT on my iPhone --

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