第一次是在統計系的打工， 因應主題的不同， 訪問步驟和方法也略有差異， 一切透過電腦抽樣訪問， 很又系統。 後來在朋友引介下， 到一家私人市場調查公司插花， 發現是用電話一個個撥打， 而且是按件計酬且不高， 覺得效率不好， 幾次就打退堂鼓了。 最近回鍋到中研院調查研究中心電訪， 他們要求嚴格， 有時候沒問清楚還要補問， 但是設備和薪資是最好的， 是個很有挑戰性的工作。 第一次當電訪員也可以體會工作的辛苦， 一次有完成四、五通就很不錯了， 拒訪超過十幾次更是稀鬆平常， 可以學習應對、溝通能力等， 然而透過一通電話就可以和很多人接觸， 這是當電訪員最大的樂趣， 什麼人都有， 沒說話就掛電話的、以各種理由拒訪或真的耐心讓你訪問到結束， 後面一種人是最好的、最能讓電訪員振作， 一次下來真的會了解何謂「一樣米，養百樣人。」！ 也會發現人真是奇妙的動物。 若不是詐騙集團猖獗， 我相信大部分人都是會受訪的， 有時候完訪後， 尤其對方是老先生或老太太時， 我就會想：「怎麼有人這麼狠心要欺騙善良人，詐取他們的財物？他們真是害人不淺！」 曾經在前年接下縣長選舉的民調電訪工作， 記得有幾次聽到受訪者跟你訴苦、抱怨他們的環境， 這樣傾聽小市民的心聲不是任何人都會有的體驗， 政治人物都知道， 但是認真的又有幾個？ 電訪真的是一個有充實感和成就感及挑戰性的工作啊！！！ -- 每個人都是自己的命運建築師--沙拉斯特 生活是鍛鍊靈魂的妙方--勃朗寧 幸運是機會的影子--蘇格拉底 --

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