第一次是在统计系的打工， 因应主题的不同， 访问步骤和方法也略有差异， 一切透过电脑抽样访问， 很又系统。 後来在朋友引介下， 到一家私人市场调查公司插花， 发现是用电话一个个拨打， 而且是按件计酬且不高， 觉得效率不好， 几次就打退堂鼓了。 最近回锅到中研院调查研究中心电访， 他们要求严格， 有时候没问清楚还要补问， 但是设备和薪资是最好的， 是个很有挑战性的工作。 第一次当电访员也可以体会工作的辛苦， 一次有完成四、五通就很不错了， 拒访超过十几次更是稀松平常， 可以学习应对、沟通能力等， 然而透过一通电话就可以和很多人接触， 这是当电访员最大的乐趣， 什麽人都有， 没说话就挂电话的、以各种理由拒访或真的耐心让你访问到结束， 後面一种人是最好的、最能让电访员振作， 一次下来真的会了解何谓「一样米，养百样人。」！ 也会发现人真是奇妙的动物。 若不是诈骗集团猖獗， 我相信大部分人都是会受访的， 有时候完访後， 尤其对方是老先生或老太太时， 我就会想：「怎麽有人这麽狠心要欺骗善良人，诈取他们的财物？他们真是害人不浅！」 曾经在前年接下县长选举的民调电访工作， 记得有几次听到受访者跟你诉苦、抱怨他们的环境， 这样倾听小市民的心声不是任何人都会有的体验， 政治人物都知道， 但是认真的又有几个？ 电访真的是一个有充实感和成就感及挑战性的工作啊！！！ -- 每个人都是自己的命运建筑师--沙拉斯特 生活是锻链灵魂的妙方--勃朗宁 幸运是机会的影子--苏格拉底 --

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