今天早上我打電話去客服 我說我希望在今天下午5點前得到你們的回答 結果他只寄信並沒有電話跟我聯絡 等我回到家又過了電話客服時間... 這都不是重點 重點是我看到excel裡面他們寫的話 讓我有一種他們把錯都怪到我身上的fu === 目前您的VIP資格有效期間為2008/4/2-2009/4/1 但您應在9/30前就告知OB做延長 這部份賣家關於我中都有說明 若VIP期限將至時皆需告知我們做處理並延長 相關說明您都可至VIP專區確認：http://www.orangebear.com.tw/shopping/vip.aspx 但您確實皆未有任何問與答告知需做延長 這部份我們也都有資料提供確認望您了解 而因查詢到您是老買家 我們可特例處理將4/7兌換的兩筆紅利商品取消 讓積點回復正值 由於網拍市場首重信用，所以大部分的賣場都會有自己的賣場規則， 我們在每件商品的拍賣頁面都有清楚標示：請買家下標前務必詳閱OrangeBear購物須知並 同意後再下標 且您是我們老買家了 比起新買家一定更加熟悉賣場上的處理流程 至於商品部份也收到您提供之包裹號碼 也已將相關資料提供給換貨人員留意 處理完成會盡速寄出 也希望您幫我們修改一下評價～謝謝您 === 看了這段話 就如同我昨天說的吧 給他們負評的我真是身在福中不知福... 我真的不懂我明明是在07/08/22這筆消費完成後變成VIP的,到期也是在今年02月... 但我在2月以前就看到他們把我的VIP延長了 這樣我還要告知嗎? 我確實不知道. 承如他們說的吧 我沒有告知VIP資格失效紅利歸零 那我怎麼在4/7拿得出289點去兌換東西 呢?且在2月之後我買東西依舊有紅利點數可以拿~這不是很矛盾的說詞? 加上他們最後寫 因為你是我們的老買家所以就把4/7的兌換一筆勾銷之類的話 我就有種那還真是謝主龍恩啊~~~ 但也感到一陣哀傷...他們把錯都推到我身上 最後還表現的如此寬宏大量... 我還能說什麼... 之前我對OB再怎麼失望 我還是會因為太升火就下標 但經過這一次 我會把OB從我的最愛 移除 再也不會去了~ 不過心情確實很低落... --

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