3/13 下標了一批預購共4件 已免運 也早已結帳.付款 正在等最後一件到來 3/29 又下標了一批現貨 總價1029減掉購物金60 這次應該付969元 我想要先寄出第2批 但是使用系統分開結帳 顯示的應付金額卻是1029 (因為系統把第一批那件未到的預購款 單獨寄出的運費60又算了一次) 因為小幫手一直貼官方回答 受不了就給了普評 剛收到回應: 意見︰ DEAR～水水不好意思唷@@～因商品還未寄出前都視為同一筆訂單～所以是以現貨 及預購做區分～不是下標日期唷～還請您見諒捏～那目前已幫您開7-11取貨囉～ (2008-03-31 23:10) 意見︰ 若需將現貨安排寄出～請水水趕快於今日填寫分批出貨～那就是所有現貨會一次 寄出～當次出貨金額未滿千都需一程運費唷～有任何問題小幫手也會盡快幫您處理請放心 喔^^ 我覺得非常不合理 !! 兩批都到達免運耶 而且前面那批早就結帳了!! 他們不准買家結帳後併單 那為什麼他們自己卻可以混在一起 逼別人多付郵資!? 尤其之前為了預購也到達免運 還多下標了一件... 覺得好煩 那件預購要4/8才到 難道就要整批跟著等嘛? 還是要放棄跟他們周旋 多花60元郵資??? 可是裡面還有室友的東西 不好意思讓他跟我等 或是分擔多的運費.... 把兩批貨混在一起應該是他們系統的闕漏 這個結果不應該由買家來負擔吧... 買個衣服搞這麼累 經過這次 大概很久都不會買他家的衣服了吧... ※ 引述《sallybear (上帝保佑鬼怪退散)》之銘言： : 請問大家 : 假如之前已付款的預購款還有一件沒到 : 又下標了新的一堆現貨(有免運) : 不過結帳的時候 系統又會把那件預購款運費算進來... : 假如用一起結帳 : 會不會這次的新現貨也要等到那個預購款來才寄出阿? : 不知道要怎麼處理呢? 謝謝喔 : ps.前天晚上.昨天晚上都有問小幫手 : 也按照版友的說法 : 結果又得到些牛頭不對馬嘴的鬼話!! (->預購現貨都要1000才免運喔~~~廢話) : 拜託 看清楚問題好不好!!! : 這麼不用心還當客服 簡直就是把客戶的時間當垃圾! : 這樣一來一往已經拖了3天 還因為他們系統自己的問題沒法轉帳 : 我已經快氣炸了! : ※ 引述《kuroro (要嚴戒美食...)》之銘言： : : OB的客服真的很... : : 我覺得e-style的這件T恤很可愛 http://0rz.tw/4a3Oz : : 本來以為OB這期新貨會上,可是等到晚上都沒有po : : 就詢問客服新貨都上完了嗎?(都上完就準備結帳了) : : 順便詢問會不會OB有這件T恤 : : 編號跟商品名稱都給了,只差沒給連結網址而已 : : 結果客服回答我: : : 那T恤是麻豆自行搭配的唷~~ : : 若水水們的反應不錯的話，相關人員會考慮開版製作唷~~ : : 第二句我能理解,但第一句簡直就是鬼打牆嘛.... : : 如果客服有稍微查詢一下我問的衣服,就會知道那就是他們自己在賣的啊! : : 怎麼會是model自己搭配的咧?? 回答的讓人很傻眼 --

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