作者BABYINCAR (一覺不醒青年)
看板fastfood
標題[討論] 永遠搞不懂麥當勞手機訂餐怎麼退杯錢5元
時間Sun Apr 12 01:11:42 2026
今天下午要買麥當勞的時候 有外帶杯
由於看到手機點餐有送雞塊 就改手機點餐
服務人員也在旁邊等著我點完餐後要退5元給我
結果不知道是系統問題還是店家設定問題
卡號打完 簡訊也收了 結果就是無法刷成功
我有問店家說能否手機點餐櫃檯結帳 店員說不行 那我就不想買了
畢竟我如果直接買的話 就少一份雞塊 覺得虧了
剛剛肚子餓去另一間麥當勞買消夜
用同樣的券且刷卡成功了 但到現場 店家就說不能退5元給我
只是幫我把可樂換裝到外帶杯
我都搞不清楚 手機點餐外帶杯退5元的流程到底要怎麼操作
每次都搞得很像在造成別人麻煩一樣
畢竟前後距離差不到1公里的兩家店 說法截然不同
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1F：→ hn9480412: 不給退直接打0800或是環保局檢舉 04/12 02:57
2F：推 batis: 距離很近卻說法不同很正常 最後懶得爭 只去能配合我需求的 04/12 03:21
3F：→ batis: 店 04/12 03:21
4F：→ htcc0091: 前幾天在高雄博愛三用手機點餐，有人工退款給我 04/12 03:26
5F：→ shelley0628: 感覺像是刷卡成功就可以退5元，下次有一樣的情況可 04/12 04:44
6F：→ shelley0628: 以請值班經理講解為什麼不能退5元?如果值班經理一樣 04/12 04:44
7F：→ shelley0628: 讓消費者強迫接受不能退5元情事，就打0800或打1999 04/12 04:44
8F：→ shelley0628: 檢舉 04/12 04:44
9F：推 james111222: 怎麼那麼落後，肯德基都能直接線上點餐扣5元，麥當勞 04/12 06:19
10F：→ james111222: 加油好嗎 04/12 06:19
11F：→ em4: 我記得櫃檯曾貼告示 去櫃檯刷退再重新刷 04/12 13:46
12F：→ q0500: 消夜去說不定經理剛好在休息 那個都手動開櫃台拿5元給你 04/12 13:49
13F：推 ideal5566: 手機點餐還不能用點點卡付款 爛 04/12 17:14
14F：推 blueautumn: 不給用自帶杯退五元 就是違規請去檢舉 04/12 17:36
15F：→ aalittle: 檢舉 04/12 18:39
16F：推 willieqoo: 櫃檯人員會改單然後給你五元 一定可以退只是有些人不 04/12 19:42
17F：→ willieqoo: 會用 我每次買都退 04/12 19:42
18F：推 kkkk1234: 官方都說可以了（雖然依法官方沒說也必須要退就是了） 04/12 22:50
20F：推 uccuapple66: 客訴過了 沒用 04/13 06:07
21F：→ uccuapple66: 反正就是要再到櫃檯 04/13 06:07
22F：→ uccuapple66: 平常點餐可以在得來速直接折5元 04/13 06:07
23F：→ uccuapple66: 手機點餐請你停好車走到櫃檯 04/13 06:07
24F：推 siekensou000: 昨天高雄建國有退給我 04/13 10:49
25F：→ a79111010: 客訴沒用就是系統就長那樣 沒辦法 04/13 11:54
26F：推 kittys123: 麻煩點，有些人就懶得退了 04/13 12:00
27F：推 blockspider: 前幾天點過，線上line pay，得來速加點10元小薯，他 04/13 12:51
28F：→ blockspider: 5元是直接退現金給我，小薯發票上打環保杯 04/13 12:51
29F：噓 airphone: 記得都是到最後櫃台會退5元給你 沒退當場叫經理出來電 04/13 13:01
30F：→ airphone: 人工退合理 不然台灣人素質給你系統先自動扣5元 04/13 13:03
31F：→ airphone: 結果說忘記帶杯子這種連5元都想賺的奧客 04/13 13:03
32F：→ dantes1013: 沒退杯扣一定要檢舉，不能慣著企業習慣性違法及侵害 04/13 16:36
33F：→ dantes1013: 消費者權益。整天喊著環保，卻連應支付的環保費用 04/13 16:37
34F：→ dantes1013: 還找各種理由違法不支付 04/13 16:37
35F：→ twpost: 麥當勞點餐系統好混亂 04/13 17:09
37F：→ jgfu: 自己去跟客服講，在這裡發廢文沒用 04/14 01:19
38F：推 fuzuhada: 會退你現金 04/14 14:22
39F：→ glchenh: 報手機取餐編號時就要先說用環保杯了 窗口退５元現金 04/18 03:25
40F：推 smena: 絕對會退 他不退當著他的面打0800 04/29 18:28