作者mytoychiu (\(≧﹏≦)/)
看板fastfood
標題[討論] 麥當勞電子票券與新app會員與點餐機
時間Sun Dec 10 23:07:10 2023
我剛去麥當勞，本來打算使用點餐機，搭配新app會員和電子票券，點餐。
使用點餐機時，遇到兩個情況/問題：
情況一：
我刷新app會員條碼成功登入後，再按點餐機介面上的「電子商品券」，出現以下畫面：
https://i.imgur.com/rjKUpPg.jpg
反覆試了好幾次後，詢問店員。
店員的大意是：刷電子票券，不能搭配新app會員。
OK。我在沒登入會員的情況下，重試後，按「電子商品券」果然可以跳出電子商品券的掃
碼畫面了。
但是出現了情況二：
掃碼後，有聽到「逼」聲，但畫面毫無反應，沒有出現掃碼成功的畫面。
反覆試了好幾次後，我跑去櫃檯點餐了。
這次靠店員終於成功完成點餐。
詢問店員，店員先是說這種電子票券（我是使用line上用點數免費兌換的票券）不能在點
餐機點餐，我回說之前都有成功。
於是店員改口說可能單一機器有問題，下次可以換一台試試。
關於這點我是充滿懷疑的，因為我當時試按過（但沒結帳），該台點餐機的介面正常，可
以正常點餐。
但反正我的電子發票都刷完了，跟店員爭辯這種沒辦法再操作給他看的事情，也只是淪為
各說各話而已，所以我就結束這回合。
發這文的用意是提醒大家：
1、使用點餐機刷電子票券，已經不能搭配新app會員得到回饋點數了，系統直接鎖住。
要嘛顧客在沒登入會員的情況，刷電子票券；要嘛去櫃檯點餐。
2、至於情況二的發生，我猜大概是點餐機系統剛鎖住情況一的功能，可能沒設定好，導
致整個電子票券無法成功點餐吧？
結論：最近使用電子票券，請直接去櫃檯。
P.S：個人感想是爛死了，越改越爛是搞什麼鬼！
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※ 編輯: mytoychiu (1.162.150.75 臺灣), 12/10/2023 23:08:24
1F：推 CuTeHebe: 今天去用新APP換line的即享券還是可以集點喔 12/10 23:12
2F：推 Goog1e: 1我昨天晚上試仍然可以用 但看其他篇推文好像有些人幾天前 12/10 23:12
3F：→ Goog1e: 就不行了 可能不同機器分批更新有時間落差 12/10 23:12
4F：→ CuTeHebe: 是"點餐"跟"兌換即享券"要分開用 要分兩張單子 12/10 23:14
5F：推 batis: 昨天晚上12/9使用點餐機登入會員刷票券還可以用 12/10 23:39
6F：→ batis: 不過如果未來這個即享券集點優惠被拉掉也不會太意外 12/10 23:41
7F：→ batis: 因為本來就沒有預期還可以累積點數 一直都覺得是賺到 12/10 23:41
8F：推 em4: 電子商品是要分開單獨結帳 12/10 23:49
9F：→ mytoychiu: 我這次根本沒打算花錢點餐 只打算兌換電子票券而已。 12/10 23:56
10F：→ mytoychiu: 所以什麼「點餐和兌換電子票券要分開」不在本文討論情 12/10 23:56
11F：→ mytoychiu: 況之中 謝謝 12/10 23:56
12F：→ mytoychiu: 所以我附的照片裡畫面顯示那些字 我覺得很好笑。直接寫 12/11 00:01
13F：→ mytoychiu: ：「使用電子票券兌換的顧客不要登入會員 或是去櫃檯點 12/11 00:01
14F：→ mytoychiu: 餐」很難嗎？ 12/11 00:01
15F：→ aalittle: 這幾天沒用,之前點餐機可以掃新app會員後,用官方line商 12/11 00:41
16F：→ aalittle: 城點數兌換的券,會額外給1點m point(這陣子活動再x2) 12/11 00:42
17F：→ aalittle: 大概是發現這樣怪怪的再調整相關機制吧 12/11 00:43
18F：推 senso: 大概沒寫例外判斷吧 點餐 商品券 全球app券 疊床架屋常見的 12/11 01:27
19F：→ senso: line官方帳號跟 momo的券我都可以用掃的 全球app我都按鍵盤 12/11 01:29
20F：推 pp0528: 想問一下 如果用電子票卷想加購塑膠袋該怎麼點 12/11 03:05
21F：→ pp0528: 點了好幾次都找不到在哪 12/11 03:05
22F：→ jasome: 樓上 沒有辦法 只能分開結帳喔~ 12/11 03:19
23F：推 ph777: 所以自動點餐機如果手動輸入會 員條碼 再刷兌換券就可以順 12/11 10:20
24F：→ ph777: 利集點M point嗎 12/11 10:20
25F：推 kloc: 10號下午四點多兌換電子票券可以掃新app會員，也有集點成功 12/11 11:02
26F：→ kkkk1234: 9號下午兌換點點卡50點的大麥克也有拿到1點 12/11 11:33
27F：推 rhycloud: 要分開結帳而以二者都能累積點數 12/11 12:00
28F：推 lioucat: momo商品券刷不過直接當機，叫領班幫忙櫃台刷，硬要人傻 12/11 12:38
29F：→ lioucat: 等五分鐘確認真的當機才給刷...一肚子氣 12/11 12:38
30F：→ alex1973: 奇怪, 是不同店的自助點餐機狀況不一樣嗎 ? 今天早上去 12/11 12:50
31F：→ alex1973: 兌換票券, 沒有遇到任何問題, 就是掃會員 QR code, 再掃 12/11 12:51
32F：→ alex1973: 票券 QR code, 然後就完成兌換+集點, 沒有任何問題 12/11 12:52
33F：→ alex1973: 票券現在還是可以集點的 12/11 12:52
34F：→ aalittle: 可能更新速度不同吧,晚點有去再看看 12/11 12:57
35F：推 ThrivinIvory: Bug被發現 以後沒得多賺點數惹 12/11 13:17
36F：推 Dentgxeeir: 沒有辦法 只能分開結帳喔~ 12/11 14:23
37F：→ jay0215: 推新產品慢，抓Bug倒很快！ 12/11 15:00
38F：→ nobodyshare: 這樣這次1212momo票券就可以改換別家了xd 12/11 15:48
39F：推 TETUO: 感謝有人去客服反應自動點餐機票券為啥可以集點，幫忙抓BUG 12/11 16:19
40F：→ TETUO: 新品多數是排列組合跟盤子盒，抓BUG倒是很快，不愧是台麥XD 12/11 16:21
41F：→ yanluan: 應該逐步更新吧，所以才有一些店不能 12/11 16:32
42F：推 cul287: 太複雜了 不想去 12/11 21:13
43F：推 medycyna: m point 1點的價值幾乎可以忽略不計吧 偉哉台麥 12/11 21:54
44F：→ nobodyshare: 之前2倍時很讚 12/12 01:41
45F：推 coba35: Line的券要進去點餐後（選內用外帶後）的左上角掃條碼， 12/12 16:56
46F：→ coba35: 主畫面快速掃碼是新App用的 12/12 16:56
47F：推 Goog1e: 樓上沒看懂這篇在討論啥 12/12 19:01
48F：→ cda1113: 昨天晚上才用還可以 12/12 21:54
49F：→ coba35: Sorry, 沒看清楚.. 12/13 16:48
50F：→ aalittle: 昨天去買,我這也還可以,不過如推文說的也就1點 12/13 17:13
51F：推 batis: 12/13仍可登會員掃券 12/13 17:15
52F：推 batis: 只要是麥當勞點數商城換的券 都會只有1點，如果是在momo這 12/13 20:06
53F：→ batis: 類網站購買的券，都是給商品原價對應的點數 12/13 20:07
54F：推 balckboo: 所以目前電子票券，在點餐機使用可以集會員點數 12/14 13:52
55F：→ balckboo: 但是在櫃台使用電子票券，無法集會員點數? 12/14 13:53
56F：→ batis: 看先前的討論串是這樣沒錯 12/14 17:44
58F：→ oct16: 12/10用即享券、12/13 用50點兌換的大麥克券都有順利用機 12/14 23:14
59F：→ oct16: 台點餐兌換集到點數。 12/14 23:14
60F：推 hhoung: 你這個問題我今天有遇到，其實就是line的電子商品卷跟麥 12/15 00:07
61F：→ hhoung: 的app是完全不同的體系，要換line的電子商品卷要先進去點 12/15 00:07
62F：→ hhoung: 餐機點餐，選兌換電子商品卷的按鈕，然後才能刷送大麥克 12/15 00:07
63F：→ hhoung: 的卷，之後就馬上結帳，這樣是零元 12/15 00:07
64F：→ hhoung: 然後因為我要點大薯再用甜心卡送可樂，這時候要下另外一 12/15 00:11
65F：→ hhoung: 張單，這時候就是先刷麥的app二維條碼，過了之後點大薯， 12/15 00:11
66F：→ hhoung: 然後再去櫃檯結帳，跟店員說用甜心卡送可樂，總之這樣你 12/15 00:11
67F：→ hhoung: 會結兩次帳，有兩帳號碼牌，刷條碼的時候要記得不同東西 12/15 00:11
68F：→ hhoung: 的步驟不一樣，在不對的地方刷會刷不過去 12/15 00:11
69F：推 hhoung: 反正沒用錢或儲值金交易，自然就沒點數可以累積，所以刷 12/15 00:18
70F：→ hhoung: 麥的app其實沒用也合理，至少我的理解是這樣的 12/15 00:18
71F：推 nobodyshare: 今天使用票券可累積點數 12/16 18:51
72F：推 DFIGHT: 還不說更複雜的點數+現金的兌換方式 快笑死 麥當勞的line 12/16 20:52
73F：→ DFIGHT: 點數也還是要回櫃檯付錢對吧？ 有笑點 點餐機是做啥用的 12/16 20:52
74F：→ DFIGHT: 我就問 其他餐廳 刷qr code 點餐 就醬 舉例來說薩莉亞義 12/16 20:54
75F：→ DFIGHT: 大利麵那樣 就連牛肉麵段純真都有點餐介面了 台灣麥當勞 12/16 20:54
76F：→ DFIGHT: 可以搞成這樣 我佩服 這老闆智商不錯 連個牛肉麵店都搞得 12/16 20:54
77F：→ DFIGHT: 起來的東西 偏偏被麥當勞搞成這樣 快笑死 12/16 20:54
78F：→ DFIGHT: 我直接明說了啦 麥當勞現階段因為櫃檯人力縮減 希望使用 12/16 21:05
79F：→ DFIGHT: 點餐機替代 那麼就不要增加櫃檯人員的學習難度啊 知道現 12/16 21:05
80F：→ DFIGHT: 在麥當勞櫃檯每次都遇到一大堆客人這種支付那種兌換 一下 12/16 21:05
81F：→ DFIGHT: line一下app 點數夾雜現金信用卡悠遊卡 或活動限定有bug 12/16 21:05
82F：→ DFIGHT: 霹靂啪啦 每次都要搞到值班經理過來處理 就我來看這波麥 12/16 21:05
83F：→ DFIGHT: 當勞做對的只有對UberEATS foodpanda窗口動向更新 之前外 12/16 21:05
84F：→ DFIGHT: 送員與客人擠在一起 現在分流實在是聰明 但是這個點餐機 12/16 21:05
85F：→ DFIGHT: 和麥當勞app line的混亂狀態 根本讓麥當勞櫃檯增加點餐難 12/16 21:05
86F：→ DFIGHT: 度 還計時櫃檯點餐秒數 快笑死 工作就是要讓現場人員更簡 12/16 21:05
87F：→ DFIGHT: 單工作 現在放一大堆陷阱題 還調高難度 櫃檯人員要打包出 12/16 21:05
88F：→ DFIGHT: 餐 根本是地獄 面對客人不爽麥當勞app line 點餐機的情緒 12/16 21:05
89F：→ DFIGHT: 吃飯繁忙時段 人一多 齁齁齁 那個壓力 不是正常人可以抗 12/16 21:05
90F：→ DFIGHT: 住的 一旦一位客人卡住 周圍每個人都在盯著你 那個壓力不 12/16 21:05
91F：→ DFIGHT: 亞於工程師處理幾百萬的科技工廠工作 12/16 21:05