作者mytoychiu (\(≧﹏≦)/)
看板fastfood
标题[讨论] 麦当劳电子票券与新app会员与点餐机
时间Sun Dec 10 23:07:10 2023
我刚去麦当劳，本来打算使用点餐机，搭配新app会员和电子票券，点餐。
使用点餐机时，遇到两个情况/问题：
情况一：
我刷新app会员条码成功登入後，再按点餐机介面上的「电子商品券」，出现以下画面：
https://i.imgur.com/rjKUpPg.jpg
反覆试了好几次後，询问店员。
店员的大意是：刷电子票券，不能搭配新app会员。
OK。我在没登入会员的情况下，重试後，按「电子商品券」果然可以跳出电子商品券的扫
码画面了。
但是出现了情况二：
扫码後，有听到「逼」声，但画面毫无反应，没有出现扫码成功的画面。
反覆试了好几次後，我跑去柜台点餐了。
这次靠店员终於成功完成点餐。
询问店员，店员先是说这种电子票券（我是使用line上用点数免费兑换的票券）不能在点
餐机点餐，我回说之前都有成功。
於是店员改口说可能单一机器有问题，下次可以换一台试试。
关於这点我是充满怀疑的，因为我当时试按过（但没结帐），该台点餐机的介面正常，可
以正常点餐。
但反正我的电子发票都刷完了，跟店员争辩这种没办法再操作给他看的事情，也只是沦为
各说各话而已，所以我就结束这回合。
发这文的用意是提醒大家：
1、使用点餐机刷电子票券，已经不能搭配新app会员得到回馈点数了，系统直接锁住。
要嘛顾客在没登入会员的情况，刷电子票券；要嘛去柜台点餐。
2、至於情况二的发生，我猜大概是点餐机系统刚锁住情况一的功能，可能没设定好，导
致整个电子票券无法成功点餐吧？
结论：最近使用电子票券，请直接去柜台。
P.S：个人感想是烂死了，越改越烂是搞什麽鬼！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.162.150.75 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/fastfood/M.1702220832.A.F7C.html
※ 编辑: mytoychiu (1.162.150.75 台湾), 12/10/2023 23:08:24
1F：推 CuTeHebe: 今天去用新APP换line的即享券还是可以集点喔 12/10 23:12
2F：推 Goog1e: 1我昨天晚上试仍然可以用 但看其他篇推文好像有些人几天前 12/10 23:12
3F：→ Goog1e: 就不行了 可能不同机器分批更新有时间落差 12/10 23:12
4F：→ CuTeHebe: 是"点餐"跟"兑换即享券"要分开用 要分两张单子 12/10 23:14
5F：推 batis: 昨天晚上12/9使用点餐机登入会员刷票券还可以用 12/10 23:39
6F：→ batis: 不过如果未来这个即享券集点优惠被拉掉也不会太意外 12/10 23:41
7F：→ batis: 因为本来就没有预期还可以累积点数 一直都觉得是赚到 12/10 23:41
8F：推 em4: 电子商品是要分开单独结帐 12/10 23:49
9F：→ mytoychiu: 我这次根本没打算花钱点餐 只打算兑换电子票券而已。 12/10 23:56
10F：→ mytoychiu: 所以什麽「点餐和兑换电子票券要分开」不在本文讨论情 12/10 23:56
11F：→ mytoychiu: 况之中 谢谢 12/10 23:56
12F：→ mytoychiu: 所以我附的照片里画面显示那些字 我觉得很好笑。直接写 12/11 00:01
13F：→ mytoychiu: ：「使用电子票券兑换的顾客不要登入会员 或是去柜台点 12/11 00:01
14F：→ mytoychiu: 餐」很难吗？ 12/11 00:01
15F：→ aalittle: 这几天没用,之前点餐机可以扫新app会员後,用官方line商 12/11 00:41
16F：→ aalittle: 城点数兑换的券,会额外给1点m point(这阵子活动再x2) 12/11 00:42
17F：→ aalittle: 大概是发现这样怪怪的再调整相关机制吧 12/11 00:43
18F：推 senso: 大概没写例外判断吧 点餐 商品券 全球app券 叠床架屋常见的 12/11 01:27
19F：→ senso: line官方帐号跟 momo的券我都可以用扫的 全球app我都按键盘 12/11 01:29
20F：推 pp0528: 想问一下 如果用电子票卷想加购塑胶袋该怎麽点 12/11 03:05
21F：→ pp0528: 点了好几次都找不到在哪 12/11 03:05
22F：→ jasome: 楼上 没有办法 只能分开结帐喔~ 12/11 03:19
23F：推 ph777: 所以自动点餐机如果手动输入会 员条码 再刷兑换券就可以顺 12/11 10:20
24F：→ ph777: 利集点M point吗 12/11 10:20
25F：推 kloc: 10号下午四点多兑换电子票券可以扫新app会员，也有集点成功 12/11 11:02
26F：→ kkkk1234: 9号下午兑换点点卡50点的大麦克也有拿到1点 12/11 11:33
27F：推 rhycloud: 要分开结帐而以二者都能累积点数 12/11 12:00
28F：推 lioucat: momo商品券刷不过直接当机，叫领班帮忙柜台刷，硬要人傻 12/11 12:38
29F：→ lioucat: 等五分钟确认真的当机才给刷...一肚子气 12/11 12:38
30F：→ alex1973: 奇怪, 是不同店的自助点餐机状况不一样吗 ? 今天早上去 12/11 12:50
31F：→ alex1973: 兑换票券, 没有遇到任何问题, 就是扫会员 QR code, 再扫 12/11 12:51
32F：→ alex1973: 票券 QR code, 然後就完成兑换+集点, 没有任何问题 12/11 12:52
33F：→ alex1973: 票券现在还是可以集点的 12/11 12:52
34F：→ aalittle: 可能更新速度不同吧,晚点有去再看看 12/11 12:57
35F：推 ThrivinIvory: Bug被发现 以後没得多赚点数惹 12/11 13:17
36F：推 Dentgxeeir: 没有办法 只能分开结帐喔~ 12/11 14:23
37F：→ jay0215: 推新产品慢，抓Bug倒很快！ 12/11 15:00
38F：→ nobodyshare: 这样这次1212momo票券就可以改换别家了xd 12/11 15:48
39F：推 TETUO: 感谢有人去客服反应自动点餐机票券为啥可以集点，帮忙抓BUG 12/11 16:19
40F：→ TETUO: 新品多数是排列组合跟盘子盒，抓BUG倒是很快，不愧是台麦XD 12/11 16:21
41F：→ yanluan: 应该逐步更新吧，所以才有一些店不能 12/11 16:32
42F：推 cul287: 太复杂了 不想去 12/11 21:13
43F：推 medycyna: m point 1点的价值几乎可以忽略不计吧 伟哉台麦 12/11 21:54
44F：→ nobodyshare: 之前2倍时很赞 12/12 01:41
45F：推 coba35: Line的券要进去点餐後（选内用外带後）的左上角扫条码， 12/12 16:56
46F：→ coba35: 主画面快速扫码是新App用的 12/12 16:56
47F：推 Goog1e: 楼上没看懂这篇在讨论啥 12/12 19:01
48F：→ cda1113: 昨天晚上才用还可以 12/12 21:54
49F：→ coba35: Sorry, 没看清楚.. 12/13 16:48
50F：→ aalittle: 昨天去买,我这也还可以,不过如推文说的也就1点 12/13 17:13
51F：推 batis: 12/13仍可登会员扫券 12/13 17:15
52F：推 batis: 只要是麦当劳点数商城换的券 都会只有1点，如果是在momo这 12/13 20:06
53F：→ batis: 类网站购买的券，都是给商品原价对应的点数 12/13 20:07
54F：推 balckboo: 所以目前电子票券，在点餐机使用可以集会员点数 12/14 13:52
55F：→ balckboo: 但是在柜台使用电子票券，无法集会员点数? 12/14 13:53
56F：→ batis: 看先前的讨论串是这样没错 12/14 17:44
58F：→ oct16: 12/10用即享券、12/13 用50点兑换的大麦克券都有顺利用机 12/14 23:14
59F：→ oct16: 台点餐兑换集到点数。 12/14 23:14
60F：推 hhoung: 你这个问题我今天有遇到，其实就是line的电子商品卷跟麦 12/15 00:07
61F：→ hhoung: 的app是完全不同的体系，要换line的电子商品卷要先进去点 12/15 00:07
62F：→ hhoung: 餐机点餐，选兑换电子商品卷的按钮，然後才能刷送大麦克 12/15 00:07
63F：→ hhoung: 的卷，之後就马上结帐，这样是零元 12/15 00:07
64F：→ hhoung: 然後因为我要点大薯再用甜心卡送可乐，这时候要下另外一 12/15 00:11
65F：→ hhoung: 张单，这时候就是先刷麦的app二维条码，过了之後点大薯， 12/15 00:11
66F：→ hhoung: 然後再去柜台结帐，跟店员说用甜心卡送可乐，总之这样你 12/15 00:11
67F：→ hhoung: 会结两次帐，有两帐号码牌，刷条码的时候要记得不同东西 12/15 00:11
68F：→ hhoung: 的步骤不一样，在不对的地方刷会刷不过去 12/15 00:11
69F：推 hhoung: 反正没用钱或储值金交易，自然就没点数可以累积，所以刷 12/15 00:18
70F：→ hhoung: 麦的app其实没用也合理，至少我的理解是这样的 12/15 00:18
71F：推 nobodyshare: 今天使用票券可累积点数 12/16 18:51
72F：推 DFIGHT: 还不说更复杂的点数+现金的兑换方式 快笑死 麦当劳的line 12/16 20:52
73F：→ DFIGHT: 点数也还是要回柜台付钱对吧？ 有笑点 点餐机是做啥用的 12/16 20:52
74F：→ DFIGHT: 我就问 其他餐厅 刷qr code 点餐 就酱 举例来说萨莉亚义 12/16 20:54
75F：→ DFIGHT: 大利面那样 就连牛肉面段纯真都有点餐介面了 台湾麦当劳 12/16 20:54
76F：→ DFIGHT: 可以搞成这样 我佩服 这老板智商不错 连个牛肉面店都搞得 12/16 20:54
77F：→ DFIGHT: 起来的东西 偏偏被麦当劳搞成这样 快笑死 12/16 20:54
78F：→ DFIGHT: 我直接明说了啦 麦当劳现阶段因为柜台人力缩减 希望使用 12/16 21:05
79F：→ DFIGHT: 点餐机替代 那麽就不要增加柜台人员的学习难度啊 知道现 12/16 21:05
80F：→ DFIGHT: 在麦当劳柜台每次都遇到一大堆客人这种支付那种兑换 一下 12/16 21:05
81F：→ DFIGHT: line一下app 点数夹杂现金信用卡悠游卡 或活动限定有bug 12/16 21:05
82F：→ DFIGHT: 霹雳啪啦 每次都要搞到值班经理过来处理 就我来看这波麦 12/16 21:05
83F：→ DFIGHT: 当劳做对的只有对UberEATS foodpanda窗口动向更新 之前外 12/16 21:05
84F：→ DFIGHT: 送员与客人挤在一起 现在分流实在是聪明 但是这个点餐机 12/16 21:05
85F：→ DFIGHT: 和麦当劳app line的混乱状态 根本让麦当劳柜台增加点餐难 12/16 21:05
86F：→ DFIGHT: 度 还计时柜台点餐秒数 快笑死 工作就是要让现场人员更简 12/16 21:05
87F：→ DFIGHT: 单工作 现在放一大堆陷阱题 还调高难度 柜台人员要打包出 12/16 21:05
88F：→ DFIGHT: 餐 根本是地狱 面对客人不爽麦当劳app line 点餐机的情绪 12/16 21:05
89F：→ DFIGHT: 吃饭繁忙时段 人一多 齁齁齁 那个压力 不是正常人可以抗 12/16 21:05
90F：→ DFIGHT: 住的 一旦一位客人卡住 周围每个人都在盯着你 那个压力不 12/16 21:05
91F：→ DFIGHT: 亚於工程师处理几百万的科技工厂工作 12/16 21:05