作者netsc (Stargate)
看板fastfood
標題[討論] 麥當勞全球APP用兩張優惠+點餐機bug
時間Tue Nov 21 16:45:30 2023
第一次使用不知道點餐機不能同時使用兩張全球優惠券
必須一筆資料只能使用一張
要用另一張請先結帳後再重新開始按點餐機
我用了兩張買一送一的優惠，第一張在螢幕上按序號，第二張用掃描QR Code的方式
掃完結帳印象中也沒跳出錯誤，因為就直接跳回點餐清單的頁面，看數量對就結帳了
後來想想兩個買一送一的金額怎麼會有點高回去重算才發現問題
於是我反應給客服，客服是說第二次的優惠會自動把第一次的優惠蓋掉，
然後中間還會跳出提示說會取消第一筆優惠(但是我沒看到，因為直接跳回點餐列表)
就我個人想法，第二次的優惠如果不能使用，那應該擋掉第二次或跳提示警告，
而不是給你輸入第二次優惠，然後系統
自動將你的第一次優惠自動換成兩個單點
客服是說第二次的優惠會自動把第一次的優惠蓋掉，然後還會跳出提示
我應該沒有看到系統提示，因為我掃QR code完就跳到餐點客製
客服表示APP的券上有註明一筆交易限用一張
(我以為是這張優惠券在這筆交易只限用一張，所以用別張也直接刷過去)
沒交易成功的券會退回手機上
因此客服覺得是我操作錯誤，沒看點餐機提示，沒看APP兌換券上的使用說明
我只好認了當自己的錯，還好只是小筆金額
不過後來客服自己跟我說可以去讓他們補刷這張沒刷成功的買一送一優惠
之前如果有使用兩張優惠券的人，請記得自己注意一下金額
還沒點餐的就注意一下使用一張優惠券就按結帳一次
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.21.157.44 (臺灣)
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※ 編輯: netsc (211.21.157.44 臺灣), 11/21/2023 16:46:31
1F：推 new001: 我上次雙11套餐送冰淇淋的優惠卷，現場點也是說要分開成 11/21 19:22
2F：→ new001: 兩張單 11/21 19:22
3F：→ new001: 不能一次點兩個套餐搭兩個優惠卷 11/21 19:22
4F：推 LizardLand: 聽起來的確可以改善重複使用優惠的系統提示介面;不過 11/21 21:28
5F：→ LizardLand: 券上的標示是“本券限兌換一次。單筆交易限用一張” 11/21 21:28
6F：→ LizardLand: 我是覺得樓主說“我以為是這張優惠券在這筆交易限用 11/21 21:31
7F：→ LizardLand: 一張”，邏輯上根本說不通啦......只能說請詳閱說明 11/21 21:31
8F：推 cityman9999: 這新版APP環保杯扣掉，但是點數還是以原本沒扣環保 11/21 22:20
9F：→ cityman9999: 杯的價錢來累積。 11/21 22:20
10F：→ pocketer: 樓上，你確定嗎？點數都是以實際付款金額來算 11/23 19:47
11F：推 cityman9999: 試過了，自助點餐機點完後去櫃檯扣環保杯付款。 11/24 02:58
12F：→ aalittle: 關於新app點數,我前幾天的使用經驗跟兩位板友提的都有點 11/24 04:56
13F：→ aalittle: 出入,我用得來速+環保杯,後來查app給的點數是以實際金額 11/24 04:59
14F：→ aalittle: 來算(另外再加上活動X2),不過另外有個特殊的情況可以得 11/24 05:00
15F：→ aalittle: 到非實際付款金額的點數,不過怕m知道會去改,就不點破了 11/24 05:02
16F：推 DFIGHT: 我和原po一樣 現場操作好幾次 一直搞不定app薯條買一送一 11/28 07:47
17F：→ DFIGHT: 和雞翅買一送一，選擇第二張優惠都會造成第一張優惠的金 11/28 07:47
18F：→ DFIGHT: 額變成原價，試了兩次順序調換都沒用， 只好一單一單結帳 11/28 07:47
19F：→ DFIGHT: ，我是覺得以後小心一點吧？ 這種結帳優惠金額跳掉的問題 11/28 07:47
20F：→ DFIGHT: 很時常發生 我去買momo那個安格斯漢堡券，十個原價1000多 11/28 07:47
21F：→ DFIGHT: 打折一半 也是因為猶豫怕吃不完凹了同事一定要幫我吃 所 11/28 07:47
22F：→ DFIGHT: 以操作了兩三次付款動作 結果就有一次被我玩壞金額沒有優 11/28 07:47
23F：→ DFIGHT: 惠 重新操作一次這樣 還有買蝦皮也是 很多時候用這個運用 11/28 07:47
24F：→ DFIGHT: 那個券 結帳金額會變成不一樣 確認清楚比較好 11/28 07:47