作者lucifax (虎爺:犬科動物給我滾開)
看板fastfood
標題[問題] 如果要用環保杯扣5元 能用點餐機嗎?
時間Fri Aug 25 12:00:50 2023
有時櫃台都要我去用點餐機
不過我會去消費都必定是有要用券或是環保杯
請問如果說用點餐機點餐 然後事後在跟它們說我有1+1
或是我有環保杯 請退我5元 可以嗎
還有之前用app加價買套餐
用環保杯 有時退5元 有時沒退
到底有退正確還是沒退正確
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1F：→ Barefoot24: 被店員說過環保杯要直接去櫃台結帳，不要用點餐機 08/25 12:02
2F：→ Barefoot24: 但我是結電子票券就是，不確定一般餐點有無環保杯可選 08/25 12:03
3F：推 willieqoo: 印象中不行，但很久沒用了 08/25 12:18
4F：推 aalittle: 哪一家啊？麥當勞的話環保杯扣上路時就公開說點餐機無法 08/25 12:19
5F：→ aalittle: 操作直接折杯扣,另外就是你的事後再退不是一樣要去櫃臺 08/25 12:21
6F：推 nobodyshare: 麥當勞就很喜歡搞一半又逼客人用點餐機 08/25 12:21
7F：→ aalittle: 退錢嗎,那都要去櫃臺的話,何不一開始就直接去櫃臺 08/25 12:21
8F：推 my9005: 要點餐機點完之後，選擇櫃檯付款 08/25 13:23
9F：推 shacullen: 但麥當勞就是很喜歡叫人先去點餐機再去櫃檯改啊 08/25 14:07
10F：→ alex1973: 我家這的麥有貼公告, 要用環保杯的請臨櫃點餐 08/25 14:19
11F：推 vodkalime: 不懂麥當勞app每天抽到的不能用點餐機的策略是...？ 08/25 14:22
12F：→ wpwsiance: 拉基點餐機太封閉 一些原本和後來追加的優惠都不能吃 08/25 14:26
13F：推 jdcbest: 肯德基的好像可以（？） 08/25 14:38
14F：推 wpd: 我覺得點餐機結帳 再去櫃檯退應該也行 08/25 15:17
15F：→ wpd: 因為買網路上的麥當勞商品券 也是先付錢了 櫃台另退5元現金 08/25 15:18
16F：→ wpd: 櫃台退5元這個動作應該不是一個系統困擾 08/25 15:19
17F：→ wpd: 比較怕的應該是備餐人員看到訂單來了先裝進紙杯 08/25 15:21
18F：推 mos: 個人的使用經驗是 在MOMO買的電子餐券 點餐機無法備註環保杯 08/25 16:14
19F：→ mos: 由於無須付款 麥會直接備餐 要退5元可能要到櫃台點 08/25 16:16
20F：推 jtoro: 麥當勞我試過用momo票券qrcode點餐機換餐後到結帳櫃台說一 08/25 16:46
21F：→ jtoro: 聲環保杯退5元 08/25 16:46
22F：推 Barefoot24: 我上次就是點餐機用完去櫃檯遞環保杯，才被教說要直 08/25 16:55
23F：→ Barefoot24: 接在櫃檯兌換。電票他們好像一樣會在pos按環保杯折扣 08/25 16:55
24F：→ Barefoot24: ，如果在點餐機弄完才去櫃檯，等於這5元不會紀錄進po 08/25 16:55
25F：→ Barefoot24: s機 08/25 16:55
26F：推 potatowine: 屏東的麥當勞是說人工點餐用Momo電子票券無法開櫃， 08/25 16:56
27F：→ potatowine: 要到取餐的時候特別跟他說還沒退杯扣，會問一下是否 08/25 16:56
28F：→ potatowine: 為購買的電子票券，是的話就會在取餐區開櫃退給你。 08/25 16:56
29F：→ potatowine: 但一開始不知道流程的時候，發現他們沒有主動退，人 08/25 16:56
30F：→ potatowine: 工櫃檯沒有、取餐櫃檯也沒有，要特別注意一下如果沒 08/25 16:56
31F：→ potatowine: 退要主動跟他們說。 08/25 16:56
32F：→ potatowine: 肯德基上週去吃，用的代碼線上點餐。當下選項可以選 08/25 16:56
33F：→ potatowine: 擇直接環保杯-5，自己選幾杯就是5元的倍數；有遇過線 08/25 16:56
34F：→ potatowine: 上點餐沒有環保杯選項（店員有說有的有顯示有的沒有 08/25 16:56
35F：→ potatowine: ），這時候我會打在備註說要環保杯，到現場的時候把 08/25 16:56
36F：→ potatowine: 杯子給店員，他們才會開始出餐。 08/25 16:56
37F：→ idxxxx: 我昨天就遇到這情況 我看點餐機下面有個環保餐具我就點那 08/25 17:06
38F：→ idxxxx: 個以為去拿餐可以順便把環保杯給店員拿杯叩結果店員說要 08/25 17:06
39F：→ idxxxx: 去櫃檯結帳才能給杯叩後來我說算了不需要 太麻煩了= = 08/25 17:06
40F：推 Misako: 可以點餐機，但是你要去櫃檯付款 08/25 17:29
41F：→ fireguard119: 櫃檯還要分2邊也是蠻白痴的 08/25 17:35
42F：→ fireguard119: 很常遇到要人工點餐的被趕到另一邊點餐櫃檯，然後 08/25 17:36
43F：→ fireguard119: 人手不足讓客人空等。 08/25 17:36
44F：→ aalittle: 這設計亂象一堆啊,就在那邊搞人工點餐櫃臺、點餐機已點 08/25 17:46
45F：→ aalittle: 餐的優先結帳櫃臺,結果有的根本沒在分,然後還遇過有門市 08/25 17:46
46F：→ aalittle: 尖峰都大排長龍了也只開一台人工櫃臺 08/25 17:47
47F：→ girafa: 以後應該不會有櫃檯人員了 現在幾乎只開一線現場直接點 另 08/25 18:01
48F：→ girafa: 一線櫃檯解決用機器點的 人員真的精簡 08/25 18:01
49F：→ Dwccc: 點餐機點完後，選櫃檯結帳，然後到櫃檯跟店員說要用環保杯 08/25 18:25
50F：→ Dwccc: ，店員就會手動扣款。 08/25 18:25
51F：推 fgh: 我會直接去櫃臺說我要點餐 不要浪費我時間 08/25 18:27
52F：→ Dwccc: 甜心卡也一樣，要去櫃檯說 08/25 18:27
53F：→ Dwccc: 先點完A，再去櫃檯說B 08/25 18:28
54F：推 KKyosuke: 系統不會困擾 但是幹嘛沒事多做一次無用操作.. 08/25 20:50
55F：→ KKyosuke: 你點完A再去櫃檯說B那為什麼不直接去櫃檯說要A+B.. 08/25 20:50
56F：→ jay0215: 因為怕客人有樣學樣不守規矩，所以即使浪費雙方時間也要 08/25 21:15
57F：→ jay0215: 強迫客人使用點餐機不然就不替你服務，才能養成客人習慣 08/25 21:16
58F：推 MELOEX: 什麼叫有樣學樣？什麼叫不守規矩？開店放櫃檯不讓人點餐叫 08/25 22:09
59F：→ MELOEX: 「規矩」？？ 08/25 22:09
60F：→ MELOEX: 自助點餐本就該是給顧客的選擇而不是限制 08/25 22:10
61F：→ MELOEX: 有甜心卡的人需求永遠就是無法被點餐機滿足 那你到底想養 08/25 22:12
62F：→ MELOEX: 成我什麼「習慣」？ 我下次來我每次來還都是要改兩次單 你 08/25 22:12
63F：→ MELOEX: 讓我養成了什麼好習慣？ 08/25 22:12
64F：→ exyu: 現在店員真的愛叫人去自助點餐 可笑的是 拿甜心卡過去結帳 08/25 22:21
65F：→ exyu: 你他媽的不是在重新弄一次= = 簡直智障行為 08/25 22:21
66F：→ exyu: 你家自助餐機有那麼智能 客人自然就會用 08/25 22:22
67F：→ exyu: 一臉想馴化客人 你當你們店家多高貴啊= =|||||||||||||||||| 08/25 22:23
68F：→ steven60116: 之前的經驗找不到，所以我都去櫃檯點 08/25 22:56
69F：→ ronale: 以前拿環保杯是到真人櫃檯 但最近店員說先在機器點 然後 08/26 00:24
70F：→ ronale: 選櫃檯結帳 再拿杯子扣5元結帳 08/26 00:24
71F：→ Avariel: 我遇過很囂張的麥當勞 直接櫃台不站人了 因為他領餐在另 08/26 03:47
72F：→ Avariel: 一區 領餐區的店員看不到有客人在櫃台等的 08/26 03:48
73F：→ Avariel: 除非你是用自助機要現金結帳的 才可以再領餐區處理 08/26 03:48
74F：→ Avariel: 因為他領餐區下面藏著一台結帳機器 08/26 03:48
75F：→ Avariel: 認真說 麥當勞就懶 想省人事 所以叫你滾去用自助機 08/26 03:49
76F：→ Avariel: 下次乾脆領餐區也不用人給餐 乾脆用機器處理算了 08/26 03:50
77F：→ Avariel: 應該乾脆讓人自助領餐啦 08/26 03:50
78F：推 jay710419: 有達成率問題 每天的訂單有要求幾%以上要用點餐機 越 08/26 07:48
79F：→ jay710419: 高績效越好 只能怪高層過於理想化不要苛責基層 08/26 07:48
80F：→ jay710419: 肯德基有自助領餐了 店員好了放櫃子 傳密碼到客人手 08/26 07:49
81F：→ jay710419: 機 客人用密碼開櫃子取餐 前陣子有看過新聞 08/26 07:49
82F：推 Unlight: 之前訂漢堡王外送也有環保杯的選項 想問有人試過嗎？外送 08/26 08:24
83F：→ Unlight: 要怎麼自備環保杯啊？ 08/26 08:24
84F：→ SKII588: 麥當勞有些店就是硬要求要用點餐機，設計流程的人，流程 08/26 09:32
85F：→ SKII588: 不順你們不知道嗎？感覺就是硬用 08/26 09:32
86F：→ kevin11951: 杯扣還很不統一，有的店可以兩杯中小飲裝一起有的不 08/26 10:22
87F：→ kevin11951: 行 08/26 10:22
88F：推 sgracee: 發問也不說是哪一家... 08/26 10:50
89F：→ Dwccc: 麥當勞點餐機設計，確實不夠方便。 08/26 17:42
90F：→ Dwccc: 我覺得還是直接可以網路預約更好 08/26 17:42
91F：→ aalittle: 重點是逼人用點餐機,結果一些情況點餐機又無法搞定,還是 08/27 11:26
92F：→ aalittle: 要靠人工,終究要去人工櫃臺何不一開始就去 08/27 11:27
93F：→ parislove3: 哇 有樣學樣 不守規矩 習慣 滿滿的老大哥思維 看來是 08/27 15:06
94F：→ parislove3: 位獨裁人士呢 08/27 15:06
95F：→ dantes1013: 麥當勞的點餐機附的刷卡機，上面有張提示 08/27 19:40
96F：→ dantes1013: 使用環保杯請到櫃台點餐 08/27 19:40
97F：→ exyu: 哪裡不守規矩 你家櫃檯是裝飾用的嗎？？？？ 08/27 19:41
98F：→ exyu: 接下是要罵人幹麼不用信用卡跟行動支付嗎？ 08/27 19:41
99F：→ exyu: 你用自助點餐機 要是現金付款 一樣要去櫃檯重新弄單的= = 08/27 19:42
100F：→ dx7880880212: 沒有重新弄單吧，只是在原單調整折扣而已，不是完全 08/28 11:09
101F：→ dx7880880212: 重新點 08/28 11:09
102F：→ w2776803: 麥當勞的速度有變快嗎 08/28 11:29
103F：→ jay0215: 點餐的速度有變快，但很容易變成店內站一堆等取餐的客人 08/28 11:48
104F：→ jay0215: 除非三台都遇到猶豫型的客人會等比較久但機率不高，如果 08/28 11:51
105F：→ jay0215: 是像我事先想好包含備案的客人點起來就會行雲流水，反而 08/28 11:52
106F：→ jay0215: 瓶頸都是卡在點餐機換頁的速度 08/28 11:53
107F：→ Dwccc: 沒有變快 大家都很猶豫 08/30 17:39
108F：噓 fanchi703: 用電子餐券的沒有退5元吧,我家這裡的麥當勞說因為他們 09/02 00:17
109F：→ fanchi703: 沒有收到錢所以不退 09/02 00:17
110F：推 b54102: 真的嗎 我用line禮物買的都可以退 @@ 09/02 22:25
111F：→ mono1023: 你覺得點餐雞可以刷杯子嗎 09/05 00:32
112F：→ ajang: 中和興南說電票不退，已去信總公司詢問 09/17 19:44
113F：推 hatchet: 不懂麥當勞，不就多加一個選項就好？像肯德基那樣 09/21 23:59