作者lucifax (虎爷:犬科动物给我滚开)
看板fastfood
标题[问题] 如果要用环保杯扣5元 能用点餐机吗?
时间Fri Aug 25 12:00:50 2023
有时柜台都要我去用点餐机
不过我会去消费都必定是有要用券或是环保杯
请问如果说用点餐机点餐 然後事後在跟它们说我有1+1
或是我有环保杯 请退我5元 可以吗
还有之前用app加价买套餐
用环保杯 有时退5元 有时没退
到底有退正确还是没退正确
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1F：→ Barefoot24: 被店员说过环保杯要直接去柜台结帐，不要用点餐机 08/25 12:02
2F：→ Barefoot24: 但我是结电子票券就是，不确定一般餐点有无环保杯可选 08/25 12:03
3F：推 willieqoo: 印象中不行，但很久没用了 08/25 12:18
4F：推 aalittle: 哪一家啊？麦当劳的话环保杯扣上路时就公开说点餐机无法 08/25 12:19
5F：→ aalittle: 操作直接折杯扣,另外就是你的事後再退不是一样要去柜台 08/25 12:21
6F：推 nobodyshare: 麦当劳就很喜欢搞一半又逼客人用点餐机 08/25 12:21
7F：→ aalittle: 退钱吗,那都要去柜台的话,何不一开始就直接去柜台 08/25 12:21
8F：推 my9005: 要点餐机点完之後，选择柜台付款 08/25 13:23
9F：推 shacullen: 但麦当劳就是很喜欢叫人先去点餐机再去柜台改啊 08/25 14:07
10F：→ alex1973: 我家这的麦有贴公告, 要用环保杯的请临柜点餐 08/25 14:19
11F：推 vodkalime: 不懂麦当劳app每天抽到的不能用点餐机的策略是...？ 08/25 14:22
12F：→ wpwsiance: 拉基点餐机太封闭 一些原本和後来追加的优惠都不能吃 08/25 14:26
13F：推 jdcbest: 肯德基的好像可以（？） 08/25 14:38
14F：推 wpd: 我觉得点餐机结帐 再去柜台退应该也行 08/25 15:17
15F：→ wpd: 因为买网路上的麦当劳商品券 也是先付钱了 柜台另退5元现金 08/25 15:18
16F：→ wpd: 柜台退5元这个动作应该不是一个系统困扰 08/25 15:19
17F：→ wpd: 比较怕的应该是备餐人员看到订单来了先装进纸杯 08/25 15:21
18F：推 mos: 个人的使用经验是 在MOMO买的电子餐券 点餐机无法备注环保杯 08/25 16:14
19F：→ mos: 由於无须付款 麦会直接备餐 要退5元可能要到柜台点 08/25 16:16
20F：推 jtoro: 麦当劳我试过用momo票券qrcode点餐机换餐後到结帐柜台说一 08/25 16:46
21F：→ jtoro: 声环保杯退5元 08/25 16:46
22F：推 Barefoot24: 我上次就是点餐机用完去柜台递环保杯，才被教说要直 08/25 16:55
23F：→ Barefoot24: 接在柜台兑换。电票他们好像一样会在pos按环保杯折扣 08/25 16:55
24F：→ Barefoot24: ，如果在点餐机弄完才去柜台，等於这5元不会纪录进po 08/25 16:55
25F：→ Barefoot24: s机 08/25 16:55
26F：推 potatowine: 屏东的麦当劳是说人工点餐用Momo电子票券无法开柜， 08/25 16:56
27F：→ potatowine: 要到取餐的时候特别跟他说还没退杯扣，会问一下是否 08/25 16:56
28F：→ potatowine: 为购买的电子票券，是的话就会在取餐区开柜退给你。 08/25 16:56
29F：→ potatowine: 但一开始不知道流程的时候，发现他们没有主动退，人 08/25 16:56
30F：→ potatowine: 工柜台没有、取餐柜台也没有，要特别注意一下如果没 08/25 16:56
31F：→ potatowine: 退要主动跟他们说。 08/25 16:56
32F：→ potatowine: 肯德基上周去吃，用的代码线上点餐。当下选项可以选 08/25 16:56
33F：→ potatowine: 择直接环保杯-5，自己选几杯就是5元的倍数；有遇过线 08/25 16:56
34F：→ potatowine: 上点餐没有环保杯选项（店员有说有的有显示有的没有 08/25 16:56
35F：→ potatowine: ），这时候我会打在备注说要环保杯，到现场的时候把 08/25 16:56
36F：→ potatowine: 杯子给店员，他们才会开始出餐。 08/25 16:56
37F：→ idxxxx: 我昨天就遇到这情况 我看点餐机下面有个环保餐具我就点那 08/25 17:06
38F：→ idxxxx: 个以为去拿餐可以顺便把环保杯给店员拿杯叩结果店员说要 08/25 17:06
39F：→ idxxxx: 去柜台结帐才能给杯叩後来我说算了不需要 太麻烦了= = 08/25 17:06
40F：推 Misako: 可以点餐机，但是你要去柜台付款 08/25 17:29
41F：→ fireguard119: 柜台还要分2边也是蛮白痴的 08/25 17:35
42F：→ fireguard119: 很常遇到要人工点餐的被赶到另一边点餐柜台，然後 08/25 17:36
43F：→ fireguard119: 人手不足让客人空等。 08/25 17:36
44F：→ aalittle: 这设计乱象一堆啊,就在那边搞人工点餐柜台、点餐机已点 08/25 17:46
45F：→ aalittle: 餐的优先结帐柜台,结果有的根本没在分,然後还遇过有门市 08/25 17:46
46F：→ aalittle: 尖峰都大排长龙了也只开一台人工柜台 08/25 17:47
47F：→ girafa: 以後应该不会有柜台人员了 现在几乎只开一线现场直接点 另 08/25 18:01
48F：→ girafa: 一线柜台解决用机器点的 人员真的精简 08/25 18:01
49F：→ Dwccc: 点餐机点完後，选柜台结帐，然後到柜台跟店员说要用环保杯 08/25 18:25
50F：→ Dwccc: ，店员就会手动扣款。 08/25 18:25
51F：推 fgh: 我会直接去柜台说我要点餐 不要浪费我时间 08/25 18:27
52F：→ Dwccc: 甜心卡也一样，要去柜台说 08/25 18:27
53F：→ Dwccc: 先点完A，再去柜台说B 08/25 18:28
54F：推 KKyosuke: 系统不会困扰 但是干嘛没事多做一次无用操作.. 08/25 20:50
55F：→ KKyosuke: 你点完A再去柜台说B那为什麽不直接去柜台说要A+B.. 08/25 20:50
56F：→ jay0215: 因为怕客人有样学样不守规矩，所以即使浪费双方时间也要 08/25 21:15
57F：→ jay0215: 强迫客人使用点餐机不然就不替你服务，才能养成客人习惯 08/25 21:16
58F：推 MELOEX: 什麽叫有样学样？什麽叫不守规矩？开店放柜台不让人点餐叫 08/25 22:09
59F：→ MELOEX: 「规矩」？？ 08/25 22:09
60F：→ MELOEX: 自助点餐本就该是给顾客的选择而不是限制 08/25 22:10
61F：→ MELOEX: 有甜心卡的人需求永远就是无法被点餐机满足 那你到底想养 08/25 22:12
62F：→ MELOEX: 成我什麽「习惯」？ 我下次来我每次来还都是要改两次单 你 08/25 22:12
63F：→ MELOEX: 让我养成了什麽好习惯？ 08/25 22:12
64F：→ exyu: 现在店员真的爱叫人去自助点餐 可笑的是 拿甜心卡过去结帐 08/25 22:21
65F：→ exyu: 你他妈的不是在重新弄一次= = 简直智障行为 08/25 22:21
66F：→ exyu: 你家自助餐机有那麽智能 客人自然就会用 08/25 22:22
67F：→ exyu: 一脸想驯化客人 你当你们店家多高贵啊= =|||||||||||||||||| 08/25 22:23
68F：→ steven60116: 之前的经验找不到，所以我都去柜台点 08/25 22:56
69F：→ ronale: 以前拿环保杯是到真人柜台 但最近店员说先在机器点 然後 08/26 00:24
70F：→ ronale: 选柜台结帐 再拿杯子扣5元结帐 08/26 00:24
71F：→ Avariel: 我遇过很嚣张的麦当劳 直接柜台不站人了 因为他领餐在另 08/26 03:47
72F：→ Avariel: 一区 领餐区的店员看不到有客人在柜台等的 08/26 03:48
73F：→ Avariel: 除非你是用自助机要现金结帐的 才可以再领餐区处理 08/26 03:48
74F：→ Avariel: 因为他领餐区下面藏着一台结帐机器 08/26 03:48
75F：→ Avariel: 认真说 麦当劳就懒 想省人事 所以叫你滚去用自助机 08/26 03:49
76F：→ Avariel: 下次乾脆领餐区也不用人给餐 乾脆用机器处理算了 08/26 03:50
77F：→ Avariel: 应该乾脆让人自助领餐啦 08/26 03:50
78F：推 jay710419: 有达成率问题 每天的订单有要求几%以上要用点餐机 越 08/26 07:48
79F：→ jay710419: 高绩效越好 只能怪高层过於理想化不要苛责基层 08/26 07:48
80F：→ jay710419: 肯德基有自助领餐了 店员好了放柜子 传密码到客人手 08/26 07:49
81F：→ jay710419: 机 客人用密码开柜子取餐 前阵子有看过新闻 08/26 07:49
82F：推 Unlight: 之前订汉堡王外送也有环保杯的选项 想问有人试过吗？外送 08/26 08:24
83F：→ Unlight: 要怎麽自备环保杯啊？ 08/26 08:24
84F：→ SKII588: 麦当劳有些店就是硬要求要用点餐机，设计流程的人，流程 08/26 09:32
85F：→ SKII588: 不顺你们不知道吗？感觉就是硬用 08/26 09:32
86F：→ kevin11951: 杯扣还很不统一，有的店可以两杯中小饮装一起有的不 08/26 10:22
87F：→ kevin11951: 行 08/26 10:22
88F：推 sgracee: 发问也不说是哪一家... 08/26 10:50
89F：→ Dwccc: 麦当劳点餐机设计，确实不够方便。 08/26 17:42
90F：→ Dwccc: 我觉得还是直接可以网路预约更好 08/26 17:42
91F：→ aalittle: 重点是逼人用点餐机,结果一些情况点餐机又无法搞定,还是 08/27 11:26
92F：→ aalittle: 要靠人工,终究要去人工柜台何不一开始就去 08/27 11:27
93F：→ parislove3: 哇 有样学样 不守规矩 习惯 满满的老大哥思维 看来是 08/27 15:06
94F：→ parislove3: 位独裁人士呢 08/27 15:06
95F：→ dantes1013: 麦当劳的点餐机附的刷卡机，上面有张提示 08/27 19:40
96F：→ dantes1013: 使用环保杯请到柜台点餐 08/27 19:40
97F：→ exyu: 哪里不守规矩 你家柜台是装饰用的吗？？？？ 08/27 19:41
98F：→ exyu: 接下是要骂人干麽不用信用卡跟行动支付吗？ 08/27 19:41
99F：→ exyu: 你用自助点餐机 要是现金付款 一样要去柜台重新弄单的= = 08/27 19:42
100F：→ dx7880880212: 没有重新弄单吧，只是在原单调整折扣而已，不是完全 08/28 11:09
101F：→ dx7880880212: 重新点 08/28 11:09
102F：→ w2776803: 麦当劳的速度有变快吗 08/28 11:29
103F：→ jay0215: 点餐的速度有变快，但很容易变成店内站一堆等取餐的客人 08/28 11:48
104F：→ jay0215: 除非三台都遇到犹豫型的客人会等比较久但机率不高，如果 08/28 11:51
105F：→ jay0215: 是像我事先想好包含备案的客人点起来就会行云流水，反而 08/28 11:52
106F：→ jay0215: 瓶颈都是卡在点餐机换页的速度 08/28 11:53
107F：→ Dwccc: 没有变快 大家都很犹豫 08/30 17:39
108F：嘘 fanchi703: 用电子餐券的没有退5元吧,我家这里的麦当劳说因为他们 09/02 00:17
109F：→ fanchi703: 没有收到钱所以不退 09/02 00:17
110F：推 b54102: 真的吗 我用line礼物买的都可以退 @@ 09/02 22:25
111F：→ mono1023: 你觉得点餐鸡可以刷杯子吗 09/05 00:32
112F：→ ajang: 中和兴南说电票不退，已去信总公司询问 09/17 19:44
113F：推 hatchet: 不懂麦当劳，不就多加一个选项就好？像肯德基那样 09/21 23:59