作者wake01 (醒來)
看板fastfood
標題[抱怨] 漢堡王 不意外又出包
時間Fri Aug 26 19:39:29 2022
這次華堡日主打就是提前預訂送樂事
結果剛剛拿了餐, 店員沒提贈品的事
講了之後才給了張紙要記錄個資
就是沒貨了
既然提前預訂才有
那麼該送多少應該是可預見的
沒了的話後面點餐就跟你說沒了就好
結果現在餐拿了錢付了
還要填個資
反正甚麼時候補償 補甚麼
全都沒個準
真的是蠻賭爛的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.6.203 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/fastfood/M.1661513971.A.D7E.html
1F：推 cwjchris: 好像不太意外 08/26 19:40
2F：噓 VividAria: 速食店都半斤八兩不用太計較 08/26 20:39
3F：推 mp5k6: 圖片有說送完為止 不算食言 08/26 21:00
5F：推 mp5k6: 今天遇到比較誇張的事情反而是店員跟我說 預定取餐自備環 08/26 21:04
6F：→ mp5k6: 保杯 不能退5元 之後要去詢問客服到底是怎麼回事 政府規定 08/26 21:04
7F：→ mp5k6: 只要自備環保杯 不是免費贈送的狀況下 一定要折抵至少五元 08/26 21:04
8F：→ mp5k6: 漢堡王的說詞應該有違政府規範 08/26 21:04
我知道他說限量
文中也已經說了我的看法
正常而公平的作法應該是
先預約的有
而你理應知道有多少庫存可以送
數量到了之後沒了顧客再訂的時候應該就要告之沒了
不然的話我也可以根本就不送
反正你也不知道是不是真的有這東西
又或是直接一開始就宣告隨機抽獎
但現在我看情況應該就是
看誰訂的取餐時間比較早, 來了就送
而不是合理的先定先贏
9F：推 QQ308: 我也沒拿到 08/26 21:08
10F：推 erichavez: 剛才去取餐有拿到 我自己都忘了還有送這個 08/26 21:12
11F：推 p520888: 預定取餐是指官方訂餐外帶嗎？ 08/26 21:27
12F：→ p520888: 它們漢堡王的網站好像確實說官網豪點王訂餐不適用環保杯 08/26 21:28
13F：→ p520888: 。 08/26 21:28
14F：→ p520888: 我自己也覺得這有點不合理……上次也是經理跟我說官網訂 08/26 21:29
15F：→ p520888: 沒有環保杯折扣，因為它們一收到單就裝杯了。 08/26 21:29
16F：→ p520888: 期待版友追蹤後續 08/26 21:29
17F：→ loadingN: 我覺得這活動就很爛，送三小薯片，不會直接送店裡有的 08/26 21:43
18F：→ loadingN: 商品嗎？ 08/26 21:43
19F：→ loadingN: 反正我是不預定啦 當天想吃再去 08/26 21:44
20F：→ ronale: 目前有哪間速食店可以先預訂然後用杯扣的？ 08/26 22:06
21F：→ ronale: 肯德基也是要用杯扣要現場 無法網購快取 08/26 22:06
22F：→ loadingN: mos可以在備註寫 08/26 22:14
23F：→ skizard: 之前宣傳就有說送完為止阿 08/26 22:30
24F：噓 nsr150xx: 潮腎推™，純噓神$$留$ 言$蛋它店= 速食業喔$$$ 08/26 22:32
25F：推 Eddward: 24號訂 還付款成功 我今天中午去拿跟我說單沒出來 後來小 08/26 22:40
26F：→ Eddward: 薯也沒給 氣死 08/26 22:40
27F：推 littlewh1t3: 我今天就是預定快取，看到自己的紙袋沒附洋芋片，但 08/26 22:41
28F：→ littlewh1t3: 是一旁一樣也是預定華堡的紙袋卻有黏，是我跟店員提 08/26 22:41
29F：→ littlewh1t3: 醒才給我的… 08/26 22:41
30F：推 shawjiunnluo: 今天吃也忘了拿XDD 08/26 23:05
31F：推 zxcv200298: 回樓上，肯德基可以用啊，備註欄寫就可以了，用過很多 08/26 23:42
32F：→ zxcv200298: 次了 08/26 23:42
33F：→ mowchi: 洋芋片那個有沒有送要看白單上面有沒有寫 沒寫就是沒送 08/27 00:14
34F：→ mowchi: 限量就是殘酷 店員應該是沒搞清楚狀況才會送到不夠吧 留 08/27 00:14
35F：→ mowchi: 個資結果什麼都沒有就好笑了 08/27 00:14
※ 編輯: wake01 (1.160.6.203 臺灣), 08/27/2022 00:33:01
36F：→ fgh: 漢堡王真的不意外~ 08/27 00:42
37F：推 acclun10: 環保杯的爭議回一下，先前於某分店使用官網訂餐後，即 08/27 06:57
38F：→ acclun10: 至櫃檯表示希望能使用環保杯，惟管理組店員表示環保杯與 08/27 06:57
39F：→ acclun10: bksale優惠無法共用。當天即mail客服詢問，隔天該店經理 08/27 06:57
40F：→ acclun10: 回電，並說明上述優惠可共用。因個人有調整漢堡醬份量 08/27 06:57
41F：→ acclun10: 的需求，故都是直接在店內使用官網訂餐，當下即請櫃檯 08/27 06:57
42F：→ acclun10: 調整醬料並交付環保杯，所以店員不會使用紙杯備餐。以下 08/27 06:57
43F：→ acclun10: 是個人想法，因目前官網尚未開放文字備註，但您若於店 08/27 06:57
44F：→ acclun10: 員備餐完成後方告知店員使用環保杯，基於法令店員不應 08/27 06:57
45F：→ acclun10: 拒絕，但那杯飲料應該就要報廢了，有點可惜，倘店家若 08/27 06:57
46F：→ acclun10: 怠惰不增加官網環保杯選項，讓店家自行承受損失也不失 08/27 06:57
47F：→ acclun10: 推動店家改善的方法，但依個人觀察，使用環保杯的客人 08/27 06:58
48F：→ acclun10: 比率極低，那種損失店家無感。 08/27 06:58
49F：→ acclun10: 另通過觀察，若客人使用環保杯，店員是直接從收銀機取出 08/27 06:58
50F：→ acclun10: 5元交付客人，未於收銀機或紙張記錄，猜測就是未有環保 08/27 06:58
51F：→ acclun10: 杯相關科目，且交易次數極少，用店內零用金核銷即可， 08/27 06:58
52F：→ acclun10: 隱含店家只是為了要配合政府政策，不在意管理報表是否 08/27 06:58
53F：→ acclun10: 揭露。 08/27 06:58
54F：→ acclun10: P.S若不考慮訂單短時間大量流入或店間各別差異，該公司 08/27 06:58
55F：→ acclun10: 政策為取餐時間15分鐘前完成備餐 08/27 06:58
56F：推 r2038182: 他們客服 信箱跟電話都沒在接或處理，我打了3天電話一通 08/27 08:47
57F：→ r2038182: 都沒接 08/27 08:47
58F：推 p520888: 謝謝樓上的回覆！不過感覺還是得再問到客服有回應會比較 08/27 12:58
59F：→ p520888: 好，我也會抽空寫信詢問看看！ 08/27 12:58
60F：推 umgym: 用環保杯都要現場重打單，還說沒有網路優惠可用 08/27 16:16
61F：→ suba1121: 肯德基如果網路預訂快取要用環保杯 記得備註 然後請不要 08/27 16:38
62F：→ suba1121: 線上付款 因為你線上付款後現場無法於系統中將訂單扣5元 08/27 16:38
63F：→ suba1121: 變成要把你已經付款的訂單取消 現場重新訂購 08/27 16:40
64F：→ suba1121: 如果是去現場才付款 現場系統可以點選更改帳單 就能點 08/27 16:41
65F：→ suba1121: 扣5元的選項 08/27 16:42
66F：→ humbug: 上次特別試網訂現場才結，打算看能不能環保杯，結果飲料已 08/27 17:40
67F：→ humbug: 備好，店員也說現場點餐才有辦法用，網訂無法因為也沒備註 08/27 17:40
68F：→ humbug: 可用，感覺漢堡王不想理這塊，看來要多跟主管機關申訴介入 08/27 17:41
69F：→ humbug: 才有用。肯德基跟摩斯都可備註再店結就能用 08/27 17:42
70F：→ humbug: 這次送樂事有註明限量，想說早點取應該比較不用擔心，8/25 08/27 17:44
71F：→ humbug: 晚上才訂，26開店到中午12:30的時間都沒法選，好險晚點取 08/27 17:45
72F：→ humbug: 還有 08/27 17:45
73F：推 LynnL: 送完為止這樣很正常吧 08/28 22:38
74F：→ RKain: 我直接就算了，反正送完為止是隨他說的.. 08/30 09:39
75F：→ RKain: 然後我的白單是有的，不過算了 08/30 09:40
76F：推 dddiiinnnggg: 預訂快取有環保杯的選項了 02/21 12:08