作者em4 (通通去吃寶路啦><)
看板fastfood
標題[抱怨] 麥當勞自助點餐結帳 初體驗也太不順了
時間Thu Apr 28 18:14:56 2022
最近為了五倍券，買大耳狗甜心卡。
所以就去消費看看 也稍微做了功課
結果自助點餐機上找不到1+1關鍵字
然後拿出手機查了一下
原來是在銅板輕鬆點...
甜心卡就是先點A區，然後選櫃檯結帳
到櫃檯再拿出甜心卡加點B區。
到了櫃檯告知店員要用甜心卡加點B區
刷載具跟用悠遊卡結帳
在櫃檯可以刷載具，但不能用悠遊卡結帳
店員就帶我到人工點餐區
像在跑大地遊戲...
問櫃檯能不能用信用卡 店員說只能line pay(？)
(不過有看到櫃檯感應處 寫可用點點卡)
覺得一整個不順到爆...大概4這樣
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.134.32 (臺灣)
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1F：→ crimsonmoon9: 不能用信用卡？櫃檯的刷卡機不是標配喔？04/28 18:17
2F：→ eason00159: ？？？明明就可以用悠遊卡跟信用卡 結帳的是新人嗎？04/28 18:18
3F：→ eason00159: ？04/28 18:18
櫃檯不能...
悠遊卡跟信用卡要去人工點餐處結帳
※ 編輯: em4 (27.247.134.32 臺灣), 04/28/2022 18:19:54
4F：推 kevenshih: 街口，台灣配也可以 04/28 18:20
5F：→ sos114544: 可以用信用卡吧 04/28 18:27
6F：推 kevenshih: 可以用，先把a+b都點好，然後人工結 04/28 18:43
7F：推 kenu1018: 哪間啊 我櫃台買沒遇過信用卡不能用的問題 04/28 19:08
8F：→ docsis: 我去的店都是A+B都要選然後再去改價 04/28 19:17
9F：→ docsis: 反正就是很不方便 04/28 19:17
10F：推 senso: 我是只單點或套餐點好 在人工直接講要+甜心卡+載具+linepay 04/28 19:18
11F：推 amudi: 我去附近的70%悠遊卡不能用 最後都要走人工櫃台 04/28 21:02
12F：→ aalittle: 您最終都要到櫃臺，何不一開始就去 04/28 21:08
13F：→ evelyn333: 自助點餐真的很不方便 不如直接去櫃檯還比較節省時間 04/28 21:27
14F：噓 docsis: 要推自助不是不行 但自家APP優惠和甜心卡一直不肯整合 04/28 21:30
15F：→ docsis: 又硬要顧客使用點餐機然後再到櫃檯 04/28 21:30
16F：→ docsis: 根本呵呵 04/28 21:30
17F：→ docsis: 點餐機一開始那個選內用外帶的介面也蠻反人類的 04/28 21:30
18F：→ docsis: 介面卡就算了 04/28 21:31
19F：推 vicki780214: 而且很多店家人手不足 內用送餐牌都沒有 04/28 21:46
20F：→ dantes1013: 樓上，送餐牌有時感覺是故意收起來不想送餐 04/28 22:20
21F：→ dantes1013: 有點餐機後，感覺一般點餐櫃檯的配備被分散擺放 04/28 22:21
22F：→ dantes1013: 所以只要不是在自助點餐一次完成的，動線就非常的不順 04/28 22:21
23F：推 zapzap: 客人使用點餐機的佔比，總公司會希望越高越好。自助點餐 04/28 22:42
24F：→ zapzap: 機在國外行之有年了，我倒覺得介面有點累格.... 04/28 22:42
25F：→ temu2015: 乾脆發展手機點餐好了 04/28 23:09
26F：推 cda1113: 可能只是你那一台的刷卡機剛好壞掉了吧 之前還沒有自助 04/28 23:37
27F：→ cda1113: 點餐時 我也遇過餐點都點好了 結果我說要用信用卡 店員 04/28 23:37
28F：→ cda1113: 才說這台刷卡機故障 店員請我移到隔壁櫃檯結帳 至於麥 04/28 23:37
29F：→ cda1113: 當勞悠遊卡跟信用卡機共機 所以信用卡機不能用 悠遊卡 一 04/28 23:37
30F：→ cda1113: 卡通之類也都不能用 但點點卡是另外讀卡機不引響 04/28 23:37
31F：→ imwings32: 附近的店直接去櫃臺還會被說要用點餐機，要求直接點店 04/28 23:38
32F：→ imwings32: 員還臭臉，也不想想點餐機多爛 04/28 23:38
33F：推 jdcbest: 漢堡王、肯德基、摩斯漢堡都能手機點餐，就麥當勞不能 04/28 23:53
34F：→ li72716: 摩斯真的超方便 手機訂好 算好時間去領 拿了就走超快 04/28 23:57
35F：→ AKB5566: 難用 遇過直接大叫我們去用自助點餐 真的是在大聲什麼 04/29 00:02
36F：→ fireguard119: 手機點餐真的比較實用 04/29 00:13
37F：→ fireguard119: 摩斯/肯德基/漢堡王都能手機訂餐 04/29 00:14
38F：→ fireguard119: 而且還能自己調整跟設定載具 04/29 00:14
39F：推 cloud6564: 你應該是在賣場的麥當勞 之前有次在愛買麥當勞點餐也是 04/29 00:21
40F：→ cloud6564: 不給信用卡付錢 只能櫃檯 變成排兩次隊... 04/29 00:21
41F：→ stacy761231: 麥當勞到底什麼時候才可以用手機點餐 04/29 00:29
42F：→ DirkMavs: 麥的自助點餐機真的是我近5年用過最反人類的東西 04/29 00:44
43F：噓 sun672: 點餐機真的爛，要馬就把所有功能都做好，比如甜心卡跟電 04/29 01:37
44F：→ sun672: 子商品券都可以自助完成，功能只做一半真的看不懂在幹嘛 04/29 01:37
45F：→ colorclover: 你現在會了 跑第二次就順了 04/29 01:45
46F：→ yuting90: 被這家的點餐機氣過好幾次，現在只去沒點餐機=店員沒辦 04/29 06:39
47F：→ yuting90: 法強迫我用點餐機的門市消費。 04/29 06:39
48F：推 oc4r: 電子商品券明明就可以 04/29 08:56
49F：→ oc4r: 說不行的呵呵 04/29 08:56
50F：推 QBoyo: 用點餐機結果加點什麼的都還要跑櫃檯 04/29 08:56
51F：→ QBoyo: 如果遇到動線差的店櫃檯 自助 取餐還會全部擠在一起 04/29 08:56
52F：→ QBoyo: 店員也沒有要處理自助優先結帳的意思 最後還是跟著一起排 04/29 08:59
53F：→ QBoyo: 一般結帳 04/29 08:59
54F：→ QBoyo: 除非只用快速結帳完全不加點東西 不然根本就不想用點餐機 04/29 09:00
55F：推 RuruX5566: 高雄很少點餐機 只有在醫院內使用過 但感受不佳 04/29 11:06
56F：噓 Alano: 看起來你自己的問題比較大 04/29 12:38
57F：推 tenorlan: 點餐機 真的爛 04/29 14:03
58F：噓 pzcaw: 甜心卡可以用自助點餐的話 那沒有卡的人也能用 那買實體卡 04/29 14:12
59F：→ pzcaw: 不就變盤子 04/29 14:12
60F：推 bq99: 掃條碼很難成功 04/29 14:34
61F：噓 cvn21: 也許是人家集團少東家的idea 04/29 16:14
62F：→ cvn21: 好棒棒 04/29 16:14
63F：推 nah: 條碼和QRcode都很難掃 等很久就說掃失敗 被強迫退出 前面 04/29 16:35
64F：→ nah: lag的步驟全部又要重來 暗陰陽 04/29 16:35
65F：推 ludoren: 用甜心卡用自助點餐機最後還要得去櫃檯根本就是多此一舉 04/29 16:42
66F：→ uieasier: 別理會工讀生 脫褲子放屁 還會扭曲數據讓上層誤以為點 04/29 17:30
67F：→ uieasier: 餐機好用 到時倒楣的是消費者 04/29 17:30
68F：推 valkylin2: 所以我現在都走得來速... 04/29 19:35
69F：→ eason00159: 那你也要想一下工讀生還不都是被逼的== 04/29 19:53
70F：噓 docsis: 被逼也不是逼客人啊 不然請總公司公告一律使用點餐機 04/29 20:23
71F：→ docsis: 逼人用上頭根本就看不到實際情況只是一直惡性循環 04/29 20:24
72F：推 aaronses7118: 我是被要求機器點 一次點A+B之後再到櫃檯結帳 對方 04/29 20:55
73F：→ aaronses7118: 幫你修改價格 很無言 這樣會比較快嗎？ 我只知道我 04/29 20:55
74F：→ aaronses7118: 多浪費了一張紙 04/29 20:55
75F：→ pigture: 點餐機有好用的嗎？ 04/29 21:30
76F：噓 Lighty: 真的爛 而且現在疫情 螢幕摸來摸去... 04/30 00:04
77F：推 eason00159: 每間店的教育不一樣 我們從來沒逼過客人好嗎== 我當然 04/30 00:44
78F：→ eason00159: 知道難用 因為我自己也這麼覺得 但至少我會帶著客人一 04/30 00:44
79F：→ eason00159: 起用 而不是一句話叫你去用點餐機打發你 04/30 00:44
80F：推 lilweiting: 請問用甜心卡可以一開始就去櫃臺嗎？ 自助又櫃臺好慢 04/30 01:12
81F：噓 Kenneth716: 垃圾機器，rush塞爆的時候，真的浪費大家時間 04/30 02:24
82F：→ flydogbus: 至少要跑過三次才會熟，前面花時間當繳學費 04/30 03:44
83F：→ docsis: 西門麥當勞就遇過點甜心卡叫你要用點餐機 04/30 04:21
84F：→ docsis: 用行動支付結果也不能直接結帳還要到櫃檯改價人工結帳 04/30 04:21
85F：→ docsis: 脫褲子放屁 04/30 04:21
86F：→ docsis: 沒說台北還台南店 請自行腦補 04/30 04:21
87F：推 alien818: 不要理會工讀生+1,他被強迫ok,但我們消費者不需要被強 04/30 09:09
88F：→ alien818: 迫,他大聲說,你就回爛東西誰要用,他就語塞了 04/30 09:09
89F：推 magnumcxz: 希望可以線上行動點餐＋1，點餐機超lag，有很多人佔用 04/30 09:58
90F：→ magnumcxz: 點餐機點超久 04/30 09:58
91F：→ aalittle: 我去的店是要用甜心卡或app優惠就直接去櫃臺點就好 04/30 11:16
92F：→ aalittle: 反正您終究是要到人工櫃臺，何不一開始就去 04/30 11:16
93F：→ fynfynmorita: 覺得強迫用甜心卡跟app優惠的人先去點餐機再去櫃檯 04/30 11:24
94F：→ fynfynmorita: 結帳很白痴，不過1＋1本來就叫銅板輕鬆點，不知道是 04/30 11:24
95F：→ fynfynmorita: 你自己的問題吧 04/30 11:24
96F：噓 tello: 用現金不就好了。還在那邊什麼支付根本過氣了 04/30 15:53
97F：噓 billlushana1: 碰過店員會很跩叫客人滾去用機器 04/30 18:03
98F：推 DANO1: APP優惠和自助機器沒有整合真的很鳥 04/30 20:26
99F：推 dsa3717: 銅板輕鬆點算原PO的問題 05/01 00:02
100F：→ dsa3717: 甜心卡跟APP優惠沒整合真的廢 05/01 00:02
101F：→ dsa3717: 不過我還是比較喜歡點餐機 05/01 00:03
102F：推 rudyych: 除非櫃檯排隊人龍超過5個，否則別浪費時間用它的自助點餐 05/01 20:56
103F：→ rudyych: 機。建議麥當勞可以朝手機點餐方向開發，比較快速方便。 05/01 20:56
104F：→ keizeo: 其實用順了很方便 尖峰時段櫃檯就是會爆滿啊 05/05 02:53