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不知道是什麼緣故 我這半年多來去麥當勞 上面的電子看板都不會跳出點單號 取餐號也不會顯示 在排隊完 等待的過程中 我常常沒聽到餐點做好了 結果一等就常常多等了兩三分鐘 結果才喊單號 還有次太久了 去問 才說叫我去拿那個不知道放在檯面多久的餐點… 不知道是公館這邊的問題 還是全台都有這樣子改 改成用喊的叫號 也只喊一兩次而已的樣子 一樓或樓下點餐都這樣 我在麥當勞報報改版前就反應過了 結果也沒改變 不知道是哪邊出了什麼問題?為什麼有電子看板卻沒在用? 我看附近漢堡王還有在用的說 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.147.48 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/fastfood/M.1633971491.A.8AA.html jgfu: 你直接去跟總公司反映,在這裡發文完全沒屁用 10/12 01:06 果然要打電話啊… 雖然問卷沒用 我已經心知肚明了 cda1113: 之前報報反應完後有正常幾天 後來又是偷按掉 10/12 01:06 因為每次都變成有人要去故 後來我都很少去麥當勞了 BDrip: 給上面的看數據會好看呀 10/12 01:08 1秒做完 1秒出單 納入 這KPI的執行單位真的搖頭 這數據不去釘 也還真對不起養團隊的人欸 cda1113: 出餐速度太慢 又不想被盯 結果每次都快速按掉 看螢幕 10/12 01:08 cda1113: 請取餐閃個一秒就消失 上前取餐卻說還沒好 呵呵 10/12 01:08 拍拍 alex1973: 該店問題, 我常出沒的麥當勞店不會這樣 10/12 01:36 好羨慕 我後來都去肯德基或漢堡王 KG2008: 很多店都這樣啊 不要太慢我是沒差啦 真的等很久就客訴 10/12 02:37 是啊 後來多等的時間讓我覺得很煩 我後來都選別的吃 附近又不是沒東西吃= = hn9480412: 不要跟KFC一樣慢我是沒差 10/12 02:38 至少可以預約取餐 這算少有的優點 ※ 編輯: CJhang (223.136.147.48 臺灣), 10/12/2021 02:53:20 a27588679: 趕時間啊 都先把號碼拿掉再口頭叫號 10/12 05:28 a27588679: *都先把號碼按掉 10/12 05:29 可能吧 寧願讓單店KPI好一點 也不讓顧客方便 cute49871007: 之前老公去點餐,點餐完號碼直接消失不知道誰按掉, 10/12 07:53 cute49871007: 去反應還說沒有點啊,直接拿發票打臉 10/12 07:53 你老公眼力真好 我都沒看到有出現過 KKyosuke: 麥當勞的企業文化現在很詭異 為了數據都自己亂按掉號碼 10/12 08:10 bt123456750: KFC的預約取餐根本沒用 去還是要等很久… 10/12 08:25 我這邊是滿ok的 沒有等到 heber: 真心不推的台麥 10/12 08:37 chiu: 現在只有得來速最正常 10/12 08:56 台北市區哪裡有 我好久沒看到了@@ sssyoyo: 低能企業文化,噁心自己噁心客人 10/12 09:41 marlonlai: 很多服務業或金融業都有類似的機制 就是假數據騙總公司 10/12 10:01 marlonlai: 總公司實際上也知道 就大家交相賊 10/12 10:01 都讓顧客看到螢幕上面寫著製作中 等待取餐 然後不跳出號碼讓人參考 真的蠻讓顧客反感的 ARCHER2234: 反正顧客有種來抵制啊,多的是人買單 10/12 11:06 fireguard119: 我這邊的加盟店是跟客人提醒取餐號碼,不過取餐時 10/12 11:35 fireguard119: 都是聽到另一位店員喊餐點內容。 10/12 11:35 至少你有聽到QAQ ksxo: 麥當勞還沒開放環保杯嗎 10/12 11:56 jokerjuju: 他們要拼時間阿 所以都直接掃掉 10/12 12:03 muzik: 做數據給長官看? 10/12 13:40 rosemary: 我這邊的店還是有正常螢幕叫號喔 10/12 14:09 還是有正常店家的(感動 im31519: 應該還是有照規矩來的店家吧 至少我常去的還是照規定來 10/12 14:32 suhaw: 因為要欺騙總公司的數據紀錄阿 10/12 14:57 mytoychiu: 我去的那家 有時候號碼會保持在螢幕上 出餐才按掉 出餐 10/12 15:07 mytoychiu: 同時也會叫號;有時候號碼顯示一陣子後 會直接按掉 同 10/12 15:07 mytoychiu: 時口頭喊:「xx號等一下口頭叫號」以前有陣子是不喊就 10/12 15:07 mytoychiu: 默默把號碼按掉 不過現在都會喊一下再按掉。這兩種情 10/12 15:07 mytoychiu: 形的遇上比率差不多一半一半 10/12 15:07 上面什麼號碼也沒有 根本不知道要排到什麼時後啊 出入口都是人 li72716: 我去的都是口頭叫號 10/12 15:43 kumagait: 從沒遇過看板叫號都直接喊 看板根本裝飾 出餐是都蠻快的 10/12 20:19 bt123456750: 遇到的大部分都是直接按掉… 但是速度是蠻快的 10/12 20:50 IfIcouldfly: 我這邊的也是,常常都用喊的,螢幕上不見得會有號碼 10/12 21:06 mindy3321: 我去的都不會口頭叫號欸 10/12 21:31 mindy3321: 都是看螢幕取餐 10/12 21:31 我的螢幕只顯示製作中跟等待取餐的樣子 沒有號碼… keizeo: 都是看板+口頭耶 可能公館人比較多吧 我有印象以來 那 10/12 21:31 keizeo: 邊麥當勞永遠人潮很多 10/12 21:31 可能是吧 但是因為在捷運出口旁 也有很多人沒點餐卻在旁邊 一個錯過口說叫號 真的不知道老早餐點就做好了 iPhone3GS: 為什麼回應過的推文變這麼亮?眼睛要瞎了 10/12 23:16 可能要換新的瀏覽器吧 ※ 編輯: CJhang (223.136.147.48 臺灣), 10/13/2021 01:12:42 shter: 只有這篇文的推文是亮的黃色 10/13 01:34 原來是指這個部分 我的編輯器會把33;40推文改色成1;33;40 我是不知道為什麼要這樣改 不過我用別的閱讀器兩者是一樣顏色
1F:→ shter: 只有這篇文的推文是亮的黃色 10/13 01:34
※ 編輯: CJhang (223.136.147.48 臺灣), 10/13/2021 03:15:16
2F:推 Atropos0723: 顧客買單是照吃,不是認同這種造假的風氣 10/13 08:56
3F:→ Atropos0723: 我是覺得總部必須正視這種造假風氣的問題 10/13 08:56
4F:→ Atropos0723: 當然真要抓是會耗費大量人力物力沒錯,但是若顧客 10/13 08:57
5F:→ Atropos0723: 都不辭辛勞反應,那至少應該針對個案調出影片仔細查 10/13 08:58
6F:→ Atropos0723: 對於造假的員工予以嚴懲,這樣才是認真做事的態度 10/13 08:59
7F:推 suzukaze0104: 上次遇過把我的單按掉結果忘記做我的餐,讓我空等 10/13 11:03
8F:→ suzukaze0104: 15分鐘櫃檯才發現我怎麼還在,經理看我一直在按手 10/13 11:03
9F:→ suzukaze0104: 機還很緊張的過來跟我道歉請我喝飲料,對沒錯我就 10/13 11:03
10F:→ suzukaze0104: 是在打客訴單,一杯檸檬紅茶就想打發我會不會想得 10/13 11:03
11F:→ suzukaze0104: 太簡單了,有什麼藉口自己跟公司解釋吧不用跟我講 10/13 11:03
12F:→ suzukaze0104: ,螺絲鬆了就是欠轉緊 10/13 11:03
13F:推 shangguan125: 好亮 10/13 11:49
14F:推 matlab1106: 換台資後真的很誇張 10/13 11:56
15F:→ jgfu: 樓上你錯了,以前外資時代也都會有這些問題 10/13 12:19
16F:推 nuriko0207: 平常我都走得來速,當某天內用第一次遇到的時候有點 10/14 02:29
17F:→ nuriko0207: 生氣,那叫我們看板取餐是耍人是不是? 10/14 02:29
18F:推 NicoNeco: +1 上次把自己當文明人 傻傻多等15分鐘 直接問才對 10/14 15:05
19F:推 amoncc: 公館店真心雷~~ 10/14 22:01
20F:→ VL1003: 反正麥很多很瞎的事情啦,以前遇過開車進得來速要我出去右 10/14 22:23
21F:→ VL1003: 轉停旁邊等餐,然後一開出去,整排紅線到至少 200 公尺以 10/14 22:24
22F:→ VL1003: 上的路口,我就直接回家填客訴單了,後來去就還沒遇過要求 10/14 22:24
23F:→ VL1003: 開出去等餐的了。 10/14 22:25
24F:推 dick01411: 要把好牌玩爛的前兆 10/16 12:09
25F:推 youyu0914: 單店問題 10/18 14:25







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