作者ab790723 ()
看板fastfood
標題[問題] 為什麼麥當勞的系統永遠只做一半？
時間Thu Sep 30 16:15:38 2021
從螢幕上的餐點號碼開始
過一陣子變成只有一個螢幕有號碼
再過一陣子變成會先把號碼按掉
過去櫃檯才說餐點製作中
做新app，有數位點點卡還不錯
但線上儲值竟然沒有行動支付
竟然沒有跟歡樂送整合
也沒有預定快取
也沒有甜心卡
做了點餐機
電子兌換券竟然沒有辦法一起使用
早餐買一送一和振興餐也沒辦法直接用
還要跑去櫃檯出示給店員看
麥當勞這狀況好像不管有沒有賣給台企都一樣，到底發生什麼事？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.191.213 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/fastfood/M.1632989740.A.9A0.html
1F：推 Goog1e: 問題：做了會讓業績更好嗎？不會的話為何要多花成本？ 09/30 16:28
2F：→ Goog1e: 大家還不是照買照吃，有這些就該謝主隆恩了 09/30 16:28
3F：→ Goog1e: 其實就是很單純的企業經營思維，請考量成本和效益 09/30 16:28
4F：→ dann255181: 因為生意太好 你渡過了那麼多系統爛的日子 還是照樣 09/30 16:33
5F：→ dann255181: 在買 09/30 16:33
6F：→ Levesque: 以前要客人抬頭看號碼取餐，堅持不人工叫號，後來發現客 09/30 16:59
7F：→ Levesque: 人不吃這套才改成人工叫號，M在實行前都沒試水溫嗎，真 09/30 16:59
8F：→ Levesque: 白目 09/30 16:59
9F：推 minoru04: M就只想教育客人而已 09/30 17:09
10F：推 TDOO: 從叫人自己收餐盤就有正反兩方論戰，到app優惠減少，麥永遠 09/30 17:58
11F：→ TDOO: 不用自己下場都有他忠實的擁護者替他說話幫他爭論，很多文 09/30 17:58
12F：→ TDOO: 都有出沒都那幾個 09/30 17:58
13F：→ TDOO: 最後都給你一句大絕招，你可以不要去吃，麥當勞已經很好很 09/30 18:00
14F：→ TDOO: 佛心了謝謝，我：....... 09/30 18:00
15F：推 heber: 麥當勞只顧著賺錢就飽了 09/30 18:01
16F：→ ronale: 就……做沒做都不太影響業績啊 09/30 18:02
17F：→ TDOO: 真的覺得既然花錢做了幹嘛作成這樣，當初也號稱可以贈送優 09/30 18:08
18F：→ TDOO: 惠，結果抽的還是不能送點數不能送積分不能送，虛擬卡點數 09/30 18:08
19F：→ TDOO: 不能轉換給別人，點餐優惠那麼明明可以用成條碼二維或是優 09/30 18:08
20F：→ TDOO: 惠數字，就能輸入或刷取，就可以放在點餐機使用這樣你不用 09/30 18:08
21F：→ TDOO: 強迫客人也會自己去用，比起肯德基消費刷會員可累積點數， 09/30 18:08
22F：→ TDOO: 當初硬要做自己的支付票卷，變成很多人點多少存多少變成不 09/30 18:08
23F：→ TDOO: 大方便的會員卡，若說這是少數，他就不會後來改成可以存零 09/30 18:08
24F：→ TDOO: 錢，當初作成會員條碼形式，直接推出虛擬會員，不用帶卡不 09/30 18:08
25F：→ TDOO: 用硬性儲值消費刷條碼就能累積優惠，這樣點餐機也能用，不 09/30 18:08
26F：→ TDOO: 是一勞永逸？ 09/30 18:08
27F：→ suhaw: 可能外包的廠商 找工讀生做的吧 09/30 18:23
28F：→ suaveness: 線上儲值有做行動支付的不多吧 09/30 18:42
29F：→ dxx7514: 行動卡儲值真的很麻煩 09/30 21:20
30F：→ dxx7514: 不過資料存起來就還好 第二次就不用輸入了 09/30 21:20
31F：噓 darkMood: 你就沒有軟體開發經驗，等做好兩岸都開戰了啦 09/30 22:39
32F：→ darkMood: 當然是邊做邊上，消費者順便當測試員，反正麥當勞誰 09/30 22:40
33F：→ darkMood: 在乎這類的品質造成的形象損失，沒有嘛 09/30 22:40
34F：→ darkMood: 大家只在乎麥當勞夠不夠慢，便不便宜啦。 09/30 22:40
35F：推 orfan: 因為你還是會買單 09/30 23:50
36F：噓 VividAria: 反正繼續漲價繼續縮水誰管你系統好不好用阿 10/01 00:01
37F：→ er5820: 買一送一點餐機點完還要再去櫃檯處理一次，直接在櫃檯處理 10/01 00:25
38F：→ er5820: 比較快不是嘛？ 10/01 00:25
39F：推 polo2k: 搞不懂其他家都能做到預定快取 就麥當勞不好好做 10/01 10:53
40F：推 waitan: 吃定你還是會買啊 10/01 10:53
41F：→ AbbyC: 點餐機可以換電子兌換券呀? 換過三四次了耶~ 10/01 12:14
42F：→ dunn: 不是只有點餐機這樣 店員的POS機遇到不同銷帳方式都要拆單 10/01 16:10
43F：→ dunn: ex. 電子商品券/實體點點卡點數兌換/付款 這些都不能同時 10/01 16:11
44F：推 jaguars33: 在公家機關的原因九成九是主管腦袋跟不上 10/02 12:11
45F：→ Dwccc: 為啥儲值要有行動支付… 10/04 18:16
46F：→ Librababy: 系統開發經營成本轉嫁到商品售價 消費者會買單嗎 太多 10/07 07:34
47F：→ Librababy: 元化的支付系統也是個問題 永遠有寫不完的程式 沒有辦 10/07 07:34
48F：→ Librababy: 法做到人人都滿意 10/07 07:34