先說重點：大家的點點卡一定要綁定啊！ （雖然綁定不一定有用） ——————————————————————— 事情經過： 上週三晚上我到麥當勞得來速消費， 上週五早上又到同間麥當勞得來速買早餐， 結帳時發現點點卡不見了， 因為我只會在同一間麥當勞得來速消費， 所以第一時間有90%把握是週三沒拿到卡片， 詢問得來速窗口週三是否有撿到卡片， 店員表示沒有，領餐窗口經理也表示沒有， 所以讓經理抄下卡號及電話後離開。 ——————————————————————- 回到家後檢視手機上點點卡交易紀錄， 在週四，同一間店有儲值200元又取消儲值紀錄， 當下100%斷定卡應該就是在這間店遺失， 加上經理抄下卡號，所以覺得應該沒問題。 ——————————————————————- 4個小時多之後經理才回電表示：「沒有撿到」 我提出我手機上的紀錄，並表明我會報警。 經理聽到我要報警才說：「請再給我一次卡號」 說要再幫我找看看.... @早上的時候我確定有把卡號給了經理@ 2分鐘之後（我有手機紀錄所以印象很深刻） 經理再次來電表示：「找到了」 因為我的點點卡是全新沒拆的狀態， 所以員工以為是新卡，販售所以才會有儲值紀錄。 我再次詢問她若我沒有主動到店找卡片， 店家撿到卡片會因為我有綁定而聯絡我嗎？ 經理很肯定的說：「一定會」 但是....我去找的時候妳跟我說沒有撿到卡， 後來又跟我說妳最後是在一堆全新卡片找到， 整個疑點重重真的讓人很難相信不是被竊佔..... ———————————————————————- 晚上我去取回我的點點卡， 卡片已經完全被拆開外包裝， https://i.imgur.com/HUtVkdb.jpg 沒有人跟我說明為什麼卡片被拆..... 要看卡號也不用拆成這樣啊！ 我自己有小心拿卡出來綁定過我知道不用硬拆 於是我真的不太高興了，我詢問晚班經理 早班經理都沒有交代什麼嗎？ 答案是沒有。我有請晚班轉達， 請她務必給我一個合理的解釋..... ———————————————————————— 卡片裡面有現金餘額600多元加上1400多點， 我認為先不討論價值， 點點卡綁定的目的不就是要防止被盜用 以及遺失時能快速找回嗎？ 主管處理的態度真的讓我覺得非常不開心。 ————————————————————————- 最後我等了兩天都沒等到當天經理的回電， 打了客服，得到自稱該店「真的經理」回電， 表明真的是處理遺失物的疏失， 絕對不是店內員工侵佔， 她堅信她的員工不會偷東西。 ———————————————————————— 總之這是一個很不開心的經驗， 即便我乖乖綁定了卡片， 當卡片遺失時，其實綁定...好像真的作用不大.... 也不知道我這樣算不算奧客， 但我想，我應該不會再到同一間店消費了.... --

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