作者herolgg (句點王)
看板fastfood
標題[抱怨] 必勝客跨年夜騙人外送
時間Thu Dec 31 22:55:26 2020
12/30在網路預訂12/31 20:40外送
桃園春日店
12/31當天等太久，21:32自行前往本店問披薩何時才好，櫃檯男服務員回答：披薩已送出請再回去稍等。
結果22:01打來說準備要外送（接到這通電話整個問號？那剛剛我在店裡得到的回答是？！）
在22:07收到訂的餐點，但卻是冷的，真的很難相信這是剛做好的比薩 薯金幣 跟BBQ......
22:23 疑似店長的人打來道歉並說披薩時間是15-20分左右做好的讓我們等很久很抱歉，那我手上冷的披薩是？？貴店保溫機制爛成這樣，該店應該停業重新裝修了！！！
Ps外送人員用3分30秒時間送到我手上，相信不是他的問題
兩個被騙的點，1.沒做回答已送2. 不是剛做回答剛做好就送
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1F：→ HamalAri: 可以用 uber 或熊貓 12/31 22:59
2F：推 orfan: 店長打給你代表它們知道自己錯在先了就盡情客訴下去吧 12/31 23:13
3F：→ a27588679: 我覺得櫃台的根本搞不清楚狀況亂回答 12/31 23:22
4F：推 a710689: 店員的制式回答都是說送出門了啦 但是87%的機率都是還在 12/31 23:32
5F：→ a710689: 店裡XD，你有叫他當場查你的訂單嗎，然後你也不看現在氣 12/31 23:32
6F：→ a710689: 溫冷成這樣，如果你不是第一單送的，當然會冷掉啊 12/31 23:32
7F：推 orz65535: 怎麼老喜歡在這當口點Pizza 12/31 23:36
8F：推 bhmtkkk1234: 往好處想 這是今年最後一次被必勝客騙了 12/31 23:37
9F：→ bhmtkkk1234: 新的一年讓我們一起拒絕吃難吃食物 12/31 23:37
10F：推 Alexiell: 大節日訂披薩品質真的很差 披薩都提早1~3小時烤好 01/01 00:02
11F：推 suckurass: 直接官網客訴就好了 01/01 00:31
12F：推 ericmelo: 沒事啦 今天去中正買店員直接跟我講不賣我 跩到爆 01/01 01:41
13F：→ Honoeye: 大節日的保溫箱放不下那麼多單 01/01 01:54
14F：→ oxyo: 今天真的冷到我電鍋裡剛煮好的飯拔插頭十分鐘就完全不燙了 01/01 05:49
15F：推 ARCHER2234: 不過所有的店都是這樣啊，飲料店外送也會還沒做好說送 01/01 08:06
16F：→ ARCHER2234: 了，10分鐘的路難道能騎一小時嗎？XD 01/01 08:06
17F：推 pn5566: 我懂，我被電話吵醒也會跟朋友說我快到了 01/01 08:45
18F：推 im31519: 推樓上.... 01/01 09:35
19F：推 giplin: 這種節日我不敢訂 以前就見識過可怕的等候人潮 01/01 11:02
20F：推 mathrew: 這種節日真的很慘，要訂起家雞也是7早8早，熊貓就關了 01/01 11:48
21F：推 Alano: 看來是根本忘單或者忘記送 01/01 12:01
22F：→ jgfu: 你聰明的話就不要挑連續假日去買，非假日再去比較少人 01/01 12:03
23F：推 STELLA0901: 又開始有人檢討被害者,業者負荷不來的話自己應該不要 01/01 12:06
24F：→ STELLA0901: 接單吧 01/01 12:06
25F：→ ilovejesus: 不接單就會讓消費者產生像9樓的怨念啊XDD 01/01 13:57
26F：推 chocopie: 17樓XD 01/01 14:44
27F：→ zombierick: 台北市昨天一堆外送平台都滿單，這意料中事 01/01 14:54
28F：→ zombierick: 今年疫情，特別節日外送量更會爆炸。以前跨年夜前， 01/01 14:55
29F：→ zombierick: 很多店家會把自家玻璃門給拆了，以應付川流不息的客人 01/01 14:55
30F：→ zombierick: 既然店家有打電話來道歉，就原諒他們吧，你定積福也得 01/01 14:56
31F：→ zombierick: 快樂。 01/01 14:57
32F：推 johnny7157: 總公司坐辦公室的都馬想要賺飽飽，才不會讓你不接單 01/01 15:23
33F：→ johnny7157: 勒 可憐的都是門市的人 01/01 15:23
34F：推 bsnyyp: 昨天超幸運一進必勝客就聽到店員喊我的電話號碼 領了就離 01/01 16:01
35F：→ bsnyyp: 開了 留下目測約30個現場等候人們 01/01 16:01
36F：推 S890127: 做不到就不要接單 不要硬接單還用假時間騙人 01/01 17:02
37F：→ S890127: 再來檢討消費者過節怎樣的 01/01 17:03
38F：推 wessy: 通常被檢討的是高層吧，不是都說高層不給他們不接嗎 01/01 18:56
39F：→ Levesque: 接過必勝客來電說外送會慢半小時到，能事先告知感覺就很 01/01 19:07
40F：→ Levesque: 好 01/01 19:07
41F：→ aeZuz: 昨天打超多間分店都沒接，好不容易接了都説要20點以後才有 01/01 19:23
42F：→ aeZuz: 披薩，後來打到桃鶯路的成功訂到，比預計取貨的時間晚到15 01/01 19:23
43F：→ aeZuz: 分鐘左右，現場一堆人，一直聽到電話響但沒人接，店員都忙 01/01 19:23
44F：→ aeZuz: 著結帳交貨跟排隊的消費者要電話，不過拿到的時候餐點還是 01/01 19:23
45F：→ aeZuz: 有熱熱的，沒有到很燙就是了 01/01 19:23
46F：→ aeZuz: 感覺聽起來是不小心漏單忘記了，既然可以去現場問我覺得其 01/01 19:23
47F：→ aeZuz: 實訂外帶就好（？，如果真如他們所說15-20分鐘就能做好，大 01/01 19:23
48F：→ aeZuz: 不了在現場等也比較有安全感，免得壞了心情， 01/01 19:23
49F：→ hdxyz: 大節日自己要避開比較好啦 01/01 20:04
50F：推 sbtiagr: 我今天也叫達美樂 超級準時而且還六點尖峰 01/01 21:32
51F：推 tue678: 不接單 不就是把電話拿起來阿 但是包準被靠邀 01/01 23:35
52F：推 SARSHuang: 我昨天在達美樂比預定時間多等2小時 01/02 01:05
53F：推 fake: 跨年夜他們應該已經忙到炸裂了xDDD 01/02 03:34
54F：→ taiwanalien: 不接單會被客訴，單日超過兩起，總公司會開罰 01/02 08:23
55F：→ taiwanalien: 台灣買東西就太方便，俄羅斯點U或P兩家外送，等待時 01/02 08:23
56F：→ taiwanalien: 間是四~六小時以上，不管店家離你多近或多遠 01/02 08:24
57F：→ taiwanalien: 出餐再快，外送人力並不會變多，這是等候線理論 01/02 08:25
58F：→ taiwanalien: 國際餐飲業，他們都有標準SOP，並請專案管理師優化 01/02 08:28
59F：→ taiwanalien: 對於因應特殊狀況客單眾多時，他們標準化是「一樣依 01/02 08:29
60F：→ taiwanalien: 序出餐，禁止違背SOP」；白話：請依序等候，請見諒 01/02 08:30
61F：推 ilovemygf: 在披薩店做過 你體諒一下啦qq 通常節慶或假日都忙到靠 01/02 13:13
62F：→ ilovemygf: 邀 員工也不是真的要騙客人 但是上面的教我們就是這 01/02 13:13
63F：→ ilovemygf: 樣 喔然後拜託不要檢舉店員 店員很可憐 事情很多 你檢 01/02 13:13
64F：→ ilovemygf: 舉一通 我們一個月的外送獎金都會吊銷 披薩店真的很辛 01/02 13:13
65F：→ ilovemygf: 苦... 01/02 13:13
66F：推 tue678: 別想會有客人體諒 大概會說 沒能力就不要接單 01/03 00:47
67F：→ halizen: 痾重點是騙人吧 01/03 10:12
68F：推 satousei: 不接單是想被總公司定到死！？冷天叫披薩最容易冷，不爽 01/03 18:28
69F：→ satousei: 不要吃 01/03 18:28
70F：推 a100213: 那天自行外帶披薩都需要1小時10分鐘以上...等到懷疑人生 01/03 18:32
71F：推 jack0204: 必勝客的機車不是有加熱袋嗎? 還是現在沒有了? 01/03 19:04
72F：→ jack0204: 有加熱袋的情況下披薩會冷只可能是做好了放旁邊等 01/03 19:04
73F：推 KKyosuke: 想也知道是做好一大批才一起帶出去送... 01/03 19:39
74F：噓 ig49999: 笑死 一定檢舉客訴靠北啊 我付錢還要體諒你們店員的獎金 01/04 02:01
75F：→ ig49999: 喔？ 01/04 02:01
76F：→ ig49999: 我付錢還要擔心你們會不會被扣錢？當客人是盤仔484 01/04 02:02
77F：→ ig49999: 有多奴 01/04 02:02
78F：推 Makuto1984: 將心比心啦，我對餐飲店員一向抱持同理心跟敬意，互相 01/04 04:56
79F：→ Makuto1984: 尊重才能雙贏，你吃的食物可是掌控在人家手裡，還是客 01/04 04:56
80F：→ Makuto1984: 氣的討論一下比較好。 01/04 04:56
81F：推 jellydepp: 不爽不要吃真的是史上最弱幹話，錢也付了，幾小時也等 01/04 11:51
82F：→ jellydepp: 了，冷掉的披薩也到手了，最好再來不吃？是在懲罰自己 01/04 11:51
83F：→ jellydepp: 錢太多嗎？ 01/04 11:51
84F：推 Junwe: 很多都是公司強迫接單，店家想把網路訂單關掉都不行 01/04 11:59
85F：→ augus752: 第一次嗎？ 01/08 14:39