作者poeta (鍵盤詩人)
看板fastfood
標題[問題] 有人PK卡漏點數過嗎?
時間Thu May 14 00:34:15 2020
平常都是結帳報電話
母親節的時候 擔心人太多 前一天先去店
當時也有報電話 店員還確認我的姓氏
隔天結帳就發現點數沒有進來 帳號裡面也沒訂單
這樣算是漏打會員嗎? 這種情況可以補點嗎?
想問一下有沒有人漏過 先研究一下再請客服處理 = =
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1F：推 SammySosa: 你有發票的話可以補點 直接和店值班說 會後台補點 05/14 01:41
2F：推 Wx7621: 所以還是給他刷過比較保險嗎 05/14 02:56
3F：推 smartdry: 拿預訂的時候報電話只是為了要找你的訂單 你訂餐時會留 05/14 06:13
4F：→ smartdry: 訂餐資料店員當然知道 你是從APP連去訂餐的嗎？ 如果是 05/14 06:13
5F：→ smartdry: 的話就會主動帶入會員 如果不是 你在結帳前也沒輸入任何 05/14 06:13
6F：→ smartdry: 會員資料 那沒累積到就是正常的 05/14 06:13
7F：推 smartdry: 剛剛發現好像誤會了 你是前一天去店裡點餐嗎？ 如果是的 05/14 06:17
8F：→ smartdry: 話你確認一下明細最下面有沒有累積點數的相關資料 沒有 05/14 06:17
9F：→ smartdry: 的話就是店員的錯 05/14 06:17
10F：推 ace9999: 打原餐廳請他補點數給你(個人經驗) 05/14 09:15
11F：推 pinjose: 個人經驗沒辦法補點，但他補我一塊雞。 05/14 11:42
12F：→ pinjose: 他直接發到手機，炸雞兌換碼 05/14 11:42
13F：→ poeta: 打給客服 他說專案補登 要7天後再看看 05/14 12:17
14F：→ poeta: 提供給你們參考 05/14 12:17
15F：推 shionyuki: 一向用app訂餐，不過都沒注意點數，夠了就兌換 05/14 12:22
16F：→ aalittle: app訂會自動取得點數,一開始不知道去現場結帳時要開會員 05/14 13:29
17F：→ aalittle: 條碼給店員掃,跟我說不用,app或網頁網路訂餐會自動帶入 05/14 13:30
18F：→ mos: 同樓上 app訂很方便捏 還可以帶入生日禮折扣 05/14 13:38
19F：推 wacer8486: 我一次網路訂 一次打電話訂 都有輸入電話都有累積ㄟ 05/14 14:08
20F：推 garcia: 用app訂有漏給過 反正有消費紀錄 打個電話就補給了 05/14 14:20
21F：推 nalf: 店員說處理補入要2週，結果一直沒有 05/14 15:20
22F：→ nalf: 怕再反應被記錄加料只好就算了 05/14 15:21
23F：推 cda1113: 之前店員疏忽有漏過 但有請店家後台補過 05/14 17:55
24F：→ cda1113: 我那次是網路訂，但店員現場重新打單，結果沒輸到會員 05/14 17:57
25F：→ poeta: 早上反映後 晚上點數進來了 感恩 05/14 19:20