作者poeta (键盘诗人)
看板fastfood
标题[问题] 有人PK卡漏点数过吗?
时间Thu May 14 00:34:15 2020
平常都是结帐报电话
母亲节的时候 担心人太多 前一天先去店
当时也有报电话 店员还确认我的姓氏
隔天结帐就发现点数没有进来 帐号里面也没订单
这样算是漏打会员吗? 这种情况可以补点吗?
想问一下有没有人漏过 先研究一下再请客服处理 = =
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.224.214.113 (台湾)
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1F：推 SammySosa: 你有发票的话可以补点 直接和店值班说 会後台补点 05/14 01:41
2F：推 Wx7621: 所以还是给他刷过比较保险吗 05/14 02:56
3F：推 smartdry: 拿预订的时候报电话只是为了要找你的订单 你订餐时会留 05/14 06:13
4F：→ smartdry: 订餐资料店员当然知道 你是从APP连去订餐的吗？ 如果是 05/14 06:13
5F：→ smartdry: 的话就会主动带入会员 如果不是 你在结帐前也没输入任何 05/14 06:13
6F：→ smartdry: 会员资料 那没累积到就是正常的 05/14 06:13
7F：推 smartdry: 刚刚发现好像误会了 你是前一天去店里点餐吗？ 如果是的 05/14 06:17
8F：→ smartdry: 话你确认一下明细最下面有没有累积点数的相关资料 没有 05/14 06:17
9F：→ smartdry: 的话就是店员的错 05/14 06:17
10F：推 ace9999: 打原餐厅请他补点数给你(个人经验) 05/14 09:15
11F：推 pinjose: 个人经验没办法补点，但他补我一块鸡。 05/14 11:42
12F：→ pinjose: 他直接发到手机，炸鸡兑换码 05/14 11:42
13F：→ poeta: 打给客服 他说专案补登 要7天後再看看 05/14 12:17
14F：→ poeta: 提供给你们参考 05/14 12:17
15F：推 shionyuki: 一向用app订餐，不过都没注意点数，够了就兑换 05/14 12:22
16F：→ aalittle: app订会自动取得点数,一开始不知道去现场结帐时要开会员 05/14 13:29
17F：→ aalittle: 条码给店员扫,跟我说不用,app或网页网路订餐会自动带入 05/14 13:30
18F：→ mos: 同楼上 app订很方便捏 还可以带入生日礼折扣 05/14 13:38
19F：推 wacer8486: 我一次网路订 一次打电话订 都有输入电话都有累积ㄟ 05/14 14:08
20F：推 garcia: 用app订有漏给过 反正有消费纪录 打个电话就补给了 05/14 14:20
21F：推 nalf: 店员说处理补入要2周，结果一直没有 05/14 15:20
22F：→ nalf: 怕再反应被记录加料只好就算了 05/14 15:21
23F：推 cda1113: 之前店员疏忽有漏过 但有请店家後台补过 05/14 17:55
24F：→ cda1113: 我那次是网路订，但店员现场重新打单，结果没输到会员 05/14 17:57
25F：→ poeta: 早上反映後 晚上点数进来了 感恩 05/14 19:20