作者QZKLC (MIAC)
看板fastfood
標題[問題] 麥當勞報報滿意度調查
時間Sun May 5 11:06:08 2019
不知道這是常態只是我沒遇過，還是最近才出現。
以往我都是得來速或是外帶，所以麥當勞報報的顧客滿意度都是回家再登入發票，
但是這幾天比較常內用，於是服務人員會過來詢問能不能輸入發票。
第一次被問的時候我覺得困惑，而且網路快用完了 ，所以就說回家才會弄。
第二次因為店裡別的客人跟我要發票就給了。
第三次是內用吃早餐，網路也夠用，本來服務員來問的時候我要回說等回家再輸入，但是對方說 今天都還沒收到 （?）
當時九點多 我是休假才內用 ，在我之前 七八點的客人可能都要上班，可能沒空輸入發票，確實有可能都還沒收到，
所以就當場填表了。
有點好奇幾件事:
1.總公司有要求 開出的發票數和回收的滿意數 之間的比例嗎
2.雖然app顯示七天以內的發票都能填，但
這個滿意度在他們內部是每天結算嗎?
如果是每日結算，
我隔天才填 ，那是不是當天的滿意度就沒算到我的?
這樣會對那一班的服務員有影響嗎?
想問這個問題是因為
某次看到版上通知問卷禮是薯條買一送一， 所以後來拿到發票都想說多留幾天 搞不好有薯條,結果留了發票，版上也沒有薯條買一送一的優惠，所以我也沒填……
如果問卷回覆率會影響當班的人員，真是對不起他們了 QQ
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1F：推 pollyptt: 問卷禮通常都是送蛋捲冰淇淋比較多，薯條或大麥克的優 05/05 11:15
2F：→ pollyptt: 惠會限時，常常沒幾個小時就改掉了 05/05 11:15
3F：推 aalittle: 說真的想填就填,沒填就算了 如果是最後的考量的話,直接 05/05 11:26
4F：→ aalittle: 問拜託你填的店員比較快 05/05 11:27
5F：推 Barefoot24: 問卷禮已經爛很久了，根本沒人要填 05/05 11:54
6F：推 jgfu: 真的！不知道什麼時候問卷禮才會有好物，現在都是爛東西.... 05/05 11:59
7F：推 king0223: 說個笑話：問卷禮 05/05 12:33
8F：推 BarbecueGG: 蛋捲禮 05/05 14:24
9F：→ comjj45: 大薯買一送一抽到都擺到過期了！誰要填？ 05/05 15:31
10F：推 Ken99523: 問卷禮爛到爆 05/05 16:07
11F：推 waiting0912: 排隊排太久。等餐等太久就會填 05/05 16:55
12F：推 bonnysu: 有次買早餐 店員有詢問是否可以幫忙現場填 好像總公司有 05/05 20:20
13F：→ bonnysu: 要求回單量的樣子 沒很注意聽XD 05/05 20:20
14F：推 vhygdih: 現在的謝禮這麼爛， 我想現在會寫得應該都只剩下客訴吧XD 05/06 00:52
15F：→ vhygdih: , 四月內用兩次兩次都被問說沒空, 我同事上禮拜五説他遇 05/06 00:53
16F：→ vhygdih: 到不知道哪來的超正妹店員一桌一桌拜託大家都寫得很開心X 05/06 00:53
17F：→ vhygdih: D， 大概快沒招了 05/06 00:53
18F：→ GAMERLIFE: 遇到服務優質的店員，會寫滿意度調查，給鼓勵。 05/06 01:01
19F：推 sm3489: 之前填很不滿意，客服會很快打電話給你@@ 05/06 08:13
20F：推 timothy21: 請問這週問券禮是什麼 05/06 12:38
21F：→ ccaffa27: 上次給錯餐 填問卷反應都沒人理我... 05/06 17:28
22F：推 panhoho: 已經沒期待感 05/06 18:26
23F：推 Dimitri: 來問可否幫忙填滿意度調查的 一律填很差 根本打擾用餐嘛 05/06 20:54
24F：→ nissy: 客訴又不想打電話才會填 問券禮爛到不想浪費時間 05/06 22:55
25F：→ idletime: 問卷禮近期都很爛...也懶得填了 05/09 00:37