作者batis (貝提斯)
看板fastfood
標題[討論] 必勝客Pizza Hut不給評分問卷聯已是常態?
時間Sun Sep 9 14:55:50 2018
兩個月前我發了一篇文
說肯德基把客人評分問卷都收走
https://goo.gl/XrkphW
當時推文就有人反應
同集團的必勝客評分問卷也是都直接撕走
因為我有陣子沒去必勝客了 所以無法驗證
註：問卷禮是滿$398送一份價值60元的薯星星
https://i.imgur.com/ntByeXM.jpg
兩週前剛好去必勝客台南崇明店消費
買完回到家才想起之前有人提過問卷這件事
檢查了一下果然沒給
於是在官網留言反應了這件事情
而且還順便附了上次的討論串網址XD
結果不到五分鐘客服馬上打電話來
說應該是店員忘記給單子
直接給了我一組序號說以後可以兌換
然而今天再度到同間店買Pizza
店員照樣默默把問卷單撕掉
櫃台內側滿滿的一大疊 有圖為證
https://i.imgur.com/p9KIx4C.jpg
上次的客訴完全沒效阿...
搞不懂這個評分制度怎麼不廢掉算了
其實我也不是貪這個序號
因為我根本不愛吃薯星星
也不一定都能買到$398元以上
只是偶而也會有事情想要反應 例如餐點正確性
像今天明明電話裡我點的就是厚燒醬烤腿排
回家打開才發現裡面是一般口味的烤雞
真的是有點無言...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.15.248
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/fastfood/M.1536476153.A.54B.html
※ 編輯: batis (36.238.15.248), 09/09/2018 15:29:10
1F：推 itnroc: 被你一說，上次買的確也沒拿到 09/09 16:26
2F：推 itismimi: 好像都要主動開口才拿得到呢！ 09/09 16:45
3F：推 aycc: 已經半年以上沒拿到了 09/09 16:46
4F：推 BFONE: 肯德基 永春站 旁邊的那間 也是會偷撕客人的問券(中午12點 09/09 16:53
5F：→ BFONE: 左右 一個帶眼鏡的阿姨 貌似店長) 不懂為何要這樣 公司可以 09/09 16:53
6F：→ BFONE: 出來處理一下嗎？ 感覺很不好 09/09 16:53
7F：推 smartdry: 沒給就直接打080 基本上會有用 但還是要看店 09/09 17:43
8F：→ smartdry: 會撕問卷也是公司政策的問題 只要客人不是評滿分 都扣分 09/09 17:46
9F：→ smartdry: 扣很重 店長就會被上面盯 不想被盯最好的方法就是不要給 09/09 17:46
10F：推 judogirl: 看到這種上有政策下有對策的情況就覺得很可笑 09/09 18:04
11F：→ docsis: 扯 09/09 18:06
12F：推 fireguard119: 我前幾天去肯德基反而有拿到問卷單，必勝客都沒有 09/09 19:02
13F：→ fireguard119: 。 09/09 19:02
14F：推 playball7788: 改成電子發票之後再也沒有拿過問券 09/09 19:13
15F：推 a3345: 怪不得我一直再找評分券在哪。。 09/09 19:30
16F：推 zChika: 彰化消費有拿到，你可以直截了當的問店員 09/09 19:43
17F：推 caryyrac: 我今天去肯德基反而沒有拿到問券單 09/09 20:43
18F：推 Gottisttot: 原來必勝客有問卷這種東西??? 09/09 22:27
19F：推 TKforever: 幹 原來只要不是滿分就會被釘 白癡上層 09/09 23:35
20F：→ TKforever: 要我是店長也會叫員工撕問卷 09/09 23:35
21F：推 ronale: 從來沒拿過……原來有這個＋1 09/10 00:17
22F：推 Ken99523: 沒有最高分就是扣分啦，正常客人覺得滿分不會填，不高興 09/10 07:32
23F：→ Ken99523: 才會填，是你會給客人嗎，填個負評再凹一次喔，必勝客的 09/10 07:32
24F：→ Ken99523: 客訴隨便都過 09/10 07:32
25F：推 LinuxKernel: 上有政策下有對策 09/10 08:01
26F：→ dchain: 我以為不喜歡就不吃啊 給你還要填寫不是很麻煩嗎 09/10 10:44
27F：推 EMudiay: 難怪有一天開始再也沒拿到過 氣死 09/10 11:29
28F：推 lonechaos: 肯德基自從沒加價換炸雞後都懶得填了 09/10 14:30
29F：推 OBaSon: 這評分機制有點太智障 完全能體諒他們不給=_= 09/10 16:45
30F：→ OBaSon: 雖然我從來不知道有問卷聯的存在XDDD 09/10 16:46
31F：推 wi22900: 就繼續客訴吧，買一次客一次 看他們哪時才給 09/11 08:39
32F：推 Liang56: 最近買中壢某分店沒撕 可是我也懶得填 09/11 12:31
33F：推 beast1969: 有時候是消費完才發現有事情要反應吧 沒事就不會填 09/11 22:44
34F：推 wenmilkyway: 從來沒有拿過 09/14 15:27
35F：推 s19950515w: 說買一次客一次不知道腦袋怎麼了 這麼想要開口要要就 10/02 11:58
36F：→ s19950515w: 有了 10/02 11:58
37F：→ s19950515w: 有時候常看到的連問都不用問就直接key pos送你了 10/02 11:59