作者batis (贝提斯)
看板fastfood
标题[讨论] 必胜客Pizza Hut不给评分问卷联已是常态?
时间Sun Sep 9 14:55:50 2018
两个月前我发了一篇文
说肯德基把客人评分问卷都收走
https://goo.gl/XrkphW
当时推文就有人反应
同集团的必胜客评分问卷也是都直接撕走
因为我有阵子没去必胜客了 所以无法验证
注：问卷礼是满$398送一份价值60元的薯星星
https://i.imgur.com/ntByeXM.jpg
两周前刚好去必胜客台南崇明店消费
买完回到家才想起之前有人提过问卷这件事
检查了一下果然没给
於是在官网留言反应了这件事情
而且还顺便附了上次的讨论串网址XD
结果不到五分钟客服马上打电话来
说应该是店员忘记给单子
直接给了我一组序号说以後可以兑换
然而今天再度到同间店买Pizza
店员照样默默把问卷单撕掉
柜台内侧满满的一大叠 有图为证
https://i.imgur.com/p9KIx4C.jpg
上次的客诉完全没效阿...
搞不懂这个评分制度怎麽不废掉算了
其实我也不是贪这个序号
因为我根本不爱吃薯星星
也不一定都能买到$398元以上
只是偶而也会有事情想要反应 例如餐点正确性
像今天明明电话里我点的就是厚烧酱烤腿排
回家打开才发现里面是一般口味的烤鸡
真的是有点无言...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.238.15.248
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※ 编辑: batis (36.238.15.248), 09/09/2018 15:29:10
1F：推 itnroc: 被你一说，上次买的确也没拿到 09/09 16:26
2F：推 itismimi: 好像都要主动开口才拿得到呢！ 09/09 16:45
3F：推 aycc: 已经半年以上没拿到了 09/09 16:46
4F：推 BFONE: 肯德基 永春站 旁边的那间 也是会偷撕客人的问券(中午12点 09/09 16:53
5F：→ BFONE: 左右 一个带眼镜的阿姨 貌似店长) 不懂为何要这样 公司可以 09/09 16:53
6F：→ BFONE: 出来处理一下吗？ 感觉很不好 09/09 16:53
7F：推 smartdry: 没给就直接打080 基本上会有用 但还是要看店 09/09 17:43
8F：→ smartdry: 会撕问卷也是公司政策的问题 只要客人不是评满分 都扣分 09/09 17:46
9F：→ smartdry: 扣很重 店长就会被上面盯 不想被盯最好的方法就是不要给 09/09 17:46
10F：推 judogirl: 看到这种上有政策下有对策的情况就觉得很可笑 09/09 18:04
11F：→ docsis: 扯 09/09 18:06
12F：推 fireguard119: 我前几天去肯德基反而有拿到问卷单，必胜客都没有 09/09 19:02
13F：→ fireguard119: 。 09/09 19:02
14F：推 playball7788: 改成电子发票之後再也没有拿过问券 09/09 19:13
15F：推 a3345: 怪不得我一直再找评分券在哪。。 09/09 19:30
16F：推 zChika: 彰化消费有拿到，你可以直截了当的问店员 09/09 19:43
17F：推 caryyrac: 我今天去肯德基反而没有拿到问券单 09/09 20:43
18F：推 Gottisttot: 原来必胜客有问卷这种东西??? 09/09 22:27
19F：推 TKforever: 干 原来只要不是满分就会被钉 白痴上层 09/09 23:35
20F：→ TKforever: 要我是店长也会叫员工撕问卷 09/09 23:35
21F：推 ronale: 从来没拿过……原来有这个＋1 09/10 00:17
22F：推 Ken99523: 没有最高分就是扣分啦，正常客人觉得满分不会填，不高兴 09/10 07:32
23F：→ Ken99523: 才会填，是你会给客人吗，填个负评再凹一次喔，必胜客的 09/10 07:32
24F：→ Ken99523: 客诉随便都过 09/10 07:32
25F：推 LinuxKernel: 上有政策下有对策 09/10 08:01
26F：→ dchain: 我以为不喜欢就不吃啊 给你还要填写不是很麻烦吗 09/10 10:44
27F：推 EMudiay: 难怪有一天开始再也没拿到过 气死 09/10 11:29
28F：推 lonechaos: 肯德基自从没加价换炸鸡後都懒得填了 09/10 14:30
29F：推 OBaSon: 这评分机制有点太智障 完全能体谅他们不给=_= 09/10 16:45
30F：→ OBaSon: 虽然我从来不知道有问卷联的存在XDDD 09/10 16:46
31F：推 wi22900: 就继续客诉吧，买一次客一次 看他们哪时才给 09/11 08:39
32F：推 Liang56: 最近买中坜某分店没撕 可是我也懒得填 09/11 12:31
33F：推 beast1969: 有时候是消费完才发现有事情要反应吧 没事就不会填 09/11 22:44
34F：推 wenmilkyway: 从来没有拿过 09/14 15:27
35F：推 s19950515w: 说买一次客一次不知道脑袋怎麽了 这麽想要开口要要就 10/02 11:58
36F：→ s19950515w: 有了 10/02 11:58
37F：→ s19950515w: 有时候常看到的连问都不用问就直接key pos送你了 10/02 11:59