作者yuherngshi (我要條碼貓拉><)
看板fastfood
標題Re: [討論] 繼光香香雞的話術
時間Tue Aug 8 23:22:32 2017
有感而發想到M早餐的話術
通常早上去M沒優惠的話
我都點最便宜的39元超早 吐司+小玉那種
我都很清楚指定說了要超早
明明有氧跟超早不同大家都知道
可是店員永遠都會問"是要薯餅的嗎?"
久而久之拒絕到煩了 我改用更清楚的方式點餐
擺明了說要XX吐司+小玉
結果店員還是一直問是要薯餅的嗎..
請問該如何阻止店員賣薯餅?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.239.97
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/fastfood/M.1502205754.A.BBC.html
1F：推 milkcine: 其實店員也是怕客人結完完才說要薯餅，打超收很麻煩XD 08/08 23:24
2F：推 jilily: 我覺得店員是怕弄錯，所以確認一次 08/08 23:26
3F：→ jilily: 因為真的很多客人搞不清楚這兩種餐 08/08 23:26
4F：推 imjungyi923: 真的，身為麥當當紅衣，這是一定要確認的 08/08 23:31
5F：→ imjungyi923: 因為太太太多人 08/08 23:32
6F：→ imjungyi923: 鈔票打完才突然要薯餅 08/08 23:32
7F：→ imjungyi923: 所以有要求一定要問，辛苦你了 08/08 23:33
8F：→ imjungyi923: 因為要取消發票重點餐，更麻煩 08/08 23:34
9F：→ imjungyi923: 希望你能體諒囉> < 08/08 23:34
10F：→ fraser0136: 因為太多其他客人搞錯,所以店員才會用簡化的方式問吧 08/08 23:38
11F：推 ayuELT: 覺得麥當勞薯餅超貴,小小一塊,想吃薯餅真的要去IKEA早餐.. 08/08 23:38
12F：→ fraser0136: 你下次可以最後再加一句不要薯餅,這樣大家都方便 08/08 23:39
13F：→ fraser0136: 有氧跟超早不同絕對不是大家都知道 08/08 23:40
14F：推 cools: 最近我也差點中套餐飲料換爽健美茶的招 08/08 23:46
15F：推 h332563145: 一直有個疑問 08/08 23:51
16F：→ h332563145: 到底為什麼加了薯餅早餐就會有氧ㄋ..... 08/08 23:51
17F：→ youyu0914: 因為很多都補加薯餅，這才麻煩，還會因為重打單被廚房 08/09 00:30
18F：→ youyu0914: 碎念 08/09 00:30
19F：推 laaa0912: 真的超多人搞不清楚,我覺得多問一句還好耶 08/09 00:31
20F：→ dreamersin: 我都說不要有薯餅的 08/09 00:39
21F：推 orz65535: 這是節省點餐流程最好的問法 不然按照規定來 請問要點 08/09 01:20
22F：→ orz65535: 有氧還是超值 然後又要回答有氧跟超值差在哪裡 08/09 01:21
23F：→ orz65535: 阿因為這兩種就只差薯餅 最後就簡化成要不要薯餅了 08/09 01:22
24F：→ orz65535: 然後M點餐就是順著他們順序點 你一次全講完很多店員 08/09 01:23
25F：→ orz65535: 還是會照著流程跑 08/09 01:23
26F：→ orz65535: 當然也會有夠機靈的你講完就點好啦 但那畢竟不是常態 08/09 01:24
27F：→ yyc1217: 我會第一句直接先說不要薯餅 後面再開始點餐XD 08/09 01:25
看以上大大回答 點餐其中一方必定要把薯餅拿出來講不可避..
我還是負責說不要好了XD
※ 編輯: yuherngshi (114.32.239.97), 08/09/2017 01:28:58
28F：推 orz65535: 然後不要怪他們死腦筋 因為這樣才是最穩不會出錯的 08/09 01:30
29F：→ orz65535: 做加點推銷也比較方便(科) 08/09 01:31
30F：→ fraser0136: 那就只能每次回答不要薯餅,解答完是否能夠理解他們了 08/09 01:52
31F：推 shacullen: 超早是要多早才算超早阿？ 08/09 02:23
32F：推 a910012002: 就說一句不要薯餅是有多不耐煩，我相信是上面要求第一 08/09 06:44
33F：→ a910012002: 線問的。 08/09 06:44
34F：→ fraser0136: 知道了原因,板友也推薦了作法,只是可惜你也不覺得需 08/09 07:51
35F：→ fraser0136: 要改變方式,但是看了這篇的人以後應該不會再抱怨惹 08/09 07:51
36F：推 pinkwl6: 真的只是再跟你確認而已！太多客人會自創說法來講他認知 08/09 08:15
37F：→ pinkwl6: 中的餐點內容 08/09 08:15
38F：推 wxy369: 什麼是小玉... 08/09 09:03
39F：推 fake: 小玉西瓜阿 08/09 09:12
40F：推 jilily: 樓上不要反串啦XD 08/09 09:39
41F：推 w03140417: 小杯愛玉湯 08/09 10:10
42F：推 humbug: 小包玉蜀叔 08/09 10:36
43F：推 dcjamesw: 小丸子的好朋友 08/09 10:39
44F：噓 Goog1e: 小玉 08/09 10:49
45F：噓 pilimovies: 這跟上一篇案例不一樣吧 M固定要問那句避免糾紛 08/09 12:32
46F：→ pilimovies: 原本的是是死纏爛打 讓客人不爽 08/09 12:33
47F：→ tot9221: 只問一次還可以接受 08/09 12:58
48F：推 draft: 推小玉西瓜 08/09 13:00
49F：推 ananbig: 是要double check! 不然搞不清楚的人很多 要不然你下次 08/09 14:57
50F：→ ananbig: 直接說一個XX餐不要薯餅 他不會再問 08/09 14:57
51F：→ fraser0136: 樓上,原po知道這些,但他選擇不作為繼續被問 08/09 15:04
52F：推 macrose: "3號餐不要薯餅，飲料換冰美式不要加冰不要奶精糖球" 08/10 11:04
53F：→ macrose: 一次講清楚，店員就不會問我要不要薯餅跟換冰拿鐵了 08/10 11:05
54F：推 jay710419: 真的看過很多人點超值然後說怎麼沒薯餅盧很久 08/10 13:50
55F：噓 bentryit: 小玉 08/10 14:17
56F：→ kito711: 主動說不要薯餅很難嗎 08/11 10:02
57F：推 kybay: 你的情況跟原原po的不太一樣，目的是否強力推銷差很多啦 08/12 10:38
58F：噓 ericsocool: 一定沒做過服務業 才會對“再次確認”感到厭煩 08/13 00:23
59F：噓 zerok: 就是因為很多人不懂超早是什麼 有沒有薯餅變成最簡單的辨別 08/18 22:38
60F：推 tp6m4g0: 我的觀察，很多老人因此買薯餅 08/24 09:24
61F：推 fairbankslin: 其實那是講給主管聽的 沒講會被電 09/01 19:28