作者yuherngshi (我要条码猫拉><)
看板fastfood
标题Re: [讨论] 继光香香鸡的话术
时间Tue Aug 8 23:22:32 2017
有感而发想到M早餐的话术
通常早上去M没优惠的话
我都点最便宜的39元超早 吐司+小玉那种
我都很清楚指定说了要超早
明明有氧跟超早不同大家都知道
可是店员永远都会问"是要薯饼的吗?"
久而久之拒绝到烦了 我改用更清楚的方式点餐
摆明了说要XX吐司+小玉
结果店员还是一直问是要薯饼的吗..
请问该如何阻止店员卖薯饼?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.32.239.97
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1F：推 milkcine: 其实店员也是怕客人结完完才说要薯饼，打超收很麻烦XD 08/08 23:24
2F：推 jilily: 我觉得店员是怕弄错，所以确认一次 08/08 23:26
3F：→ jilily: 因为真的很多客人搞不清楚这两种餐 08/08 23:26
4F：推 imjungyi923: 真的，身为麦当当红衣，这是一定要确认的 08/08 23:31
5F：→ imjungyi923: 因为太太太多人 08/08 23:32
6F：→ imjungyi923: 钞票打完才突然要薯饼 08/08 23:32
7F：→ imjungyi923: 所以有要求一定要问，辛苦你了 08/08 23:33
8F：→ imjungyi923: 因为要取消发票重点餐，更麻烦 08/08 23:34
9F：→ imjungyi923: 希望你能体谅罗> < 08/08 23:34
10F：→ fraser0136: 因为太多其他客人搞错,所以店员才会用简化的方式问吧 08/08 23:38
11F：推 ayuELT: 觉得麦当劳薯饼超贵,小小一块,想吃薯饼真的要去IKEA早餐.. 08/08 23:38
12F：→ fraser0136: 你下次可以最後再加一句不要薯饼,这样大家都方便 08/08 23:39
13F：→ fraser0136: 有氧跟超早不同绝对不是大家都知道 08/08 23:40
14F：推 cools: 最近我也差点中套餐饮料换爽健美茶的招 08/08 23:46
15F：推 h332563145: 一直有个疑问 08/08 23:51
16F：→ h332563145: 到底为什麽加了薯饼早餐就会有氧ㄋ..... 08/08 23:51
17F：→ youyu0914: 因为很多都补加薯饼，这才麻烦，还会因为重打单被厨房 08/09 00:30
18F：→ youyu0914: 碎念 08/09 00:30
19F：推 laaa0912: 真的超多人搞不清楚,我觉得多问一句还好耶 08/09 00:31
20F：→ dreamersin: 我都说不要有薯饼的 08/09 00:39
21F：推 orz65535: 这是节省点餐流程最好的问法 不然按照规定来 请问要点 08/09 01:20
22F：→ orz65535: 有氧还是超值 然後又要回答有氧跟超值差在哪里 08/09 01:21
23F：→ orz65535: 阿因为这两种就只差薯饼 最後就简化成要不要薯饼了 08/09 01:22
24F：→ orz65535: 然後M点餐就是顺着他们顺序点 你一次全讲完很多店员 08/09 01:23
25F：→ orz65535: 还是会照着流程跑 08/09 01:23
26F：→ orz65535: 当然也会有够机灵的你讲完就点好啦 但那毕竟不是常态 08/09 01:24
27F：→ yyc1217: 我会第一句直接先说不要薯饼 後面再开始点餐XD 08/09 01:25
看以上大大回答 点餐其中一方必定要把薯饼拿出来讲不可避..
我还是负责说不要好了XD
※ 编辑: yuherngshi (114.32.239.97), 08/09/2017 01:28:58
28F：推 orz65535: 然後不要怪他们死脑筋 因为这样才是最稳不会出错的 08/09 01:30
29F：→ orz65535: 做加点推销也比较方便(科) 08/09 01:31
30F：→ fraser0136: 那就只能每次回答不要薯饼,解答完是否能够理解他们了 08/09 01:52
31F：推 shacullen: 超早是要多早才算超早阿？ 08/09 02:23
32F：推 a910012002: 就说一句不要薯饼是有多不耐烦，我相信是上面要求第一 08/09 06:44
33F：→ a910012002: 线问的。 08/09 06:44
34F：→ fraser0136: 知道了原因,板友也推荐了作法,只是可惜你也不觉得需 08/09 07:51
35F：→ fraser0136: 要改变方式,但是看了这篇的人以後应该不会再抱怨惹 08/09 07:51
36F：推 pinkwl6: 真的只是再跟你确认而已！太多客人会自创说法来讲他认知 08/09 08:15
37F：→ pinkwl6: 中的餐点内容 08/09 08:15
38F：推 wxy369: 什麽是小玉... 08/09 09:03
39F：推 fake: 小玉西瓜阿 08/09 09:12
40F：推 jilily: 楼上不要反串啦XD 08/09 09:39
41F：推 w03140417: 小杯爱玉汤 08/09 10:10
42F：推 humbug: 小包玉蜀叔 08/09 10:36
43F：推 dcjamesw: 小丸子的好朋友 08/09 10:39
44F：嘘 Goog1e: 小玉 08/09 10:49
45F：嘘 pilimovies: 这跟上一篇案例不一样吧 M固定要问那句避免纠纷 08/09 12:32
46F：→ pilimovies: 原本的是是死缠烂打 让客人不爽 08/09 12:33
47F：→ tot9221: 只问一次还可以接受 08/09 12:58
48F：推 draft: 推小玉西瓜 08/09 13:00
49F：推 ananbig: 是要double check! 不然搞不清楚的人很多 要不然你下次 08/09 14:57
50F：→ ananbig: 直接说一个XX餐不要薯饼 他不会再问 08/09 14:57
51F：→ fraser0136: 楼上,原po知道这些,但他选择不作为继续被问 08/09 15:04
52F：推 macrose: "3号餐不要薯饼，饮料换冰美式不要加冰不要奶精糖球" 08/10 11:04
53F：→ macrose: 一次讲清楚，店员就不会问我要不要薯饼跟换冰拿铁了 08/10 11:05
54F：推 jay710419: 真的看过很多人点超值然後说怎麽没薯饼卢很久 08/10 13:50
55F：嘘 bentryit: 小玉 08/10 14:17
56F：→ kito711: 主动说不要薯饼很难吗 08/11 10:02
57F：推 kybay: 你的情况跟原原po的不太一样，目的是否强力推销差很多啦 08/12 10:38
58F：嘘 ericsocool: 一定没做过服务业 才会对“再次确认”感到厌烦 08/13 00:23
59F：嘘 zerok: 就是因为很多人不懂超早是什麽 有没有薯饼变成最简单的辨别 08/18 22:38
60F：推 tp6m4g0: 我的观察，很多老人因此买薯饼 08/24 09:24
61F：推 fairbankslin: 其实那是讲给主管听的 没讲会被电 09/01 19:28