作者neilman (~混血兒~)
看板fastfood
標題Re: [抱怨] 麥當勞的午餐新規定
時間Wed Feb 18 06:10:29 2009
※ 引述《kimchim (別再打混了)》之銘言:
: 今天中午11點整興致勃勃地去麥當勞
: 點可樂時要求去冰才發現不能去冰!
: 小姐告知中午時段飲料不能特製
: 可是我只是要去冰~
: 而且重點是沒甚麼客人
: 我等餐時,服務小姐還可以站在那邊發呆
: 就覺得不太開心!
: 雖然規定的確有這一條飲料不能特製
: 可是根本不忙,
: 覺得他是舉手之勞可以替我服務的事情
: 為什麼不做!
: 不管我說甚麼,他只會重複地指櫃台的公告牌給我看
: 我是孕婦被告知不要吃冰飲
: 我知道是我貪吃,
: 但我也只是想去冰後還可以開心地喝可樂!!
印象中,三年前我待的店是有『100%顧客滿意服務』這種東西,不知道現在還有沒有?
就是絕對不能讓店裡產生客訴的行為,所以當時的副理說『除了錢以外,顧客要什麼
就給什麼』。
如遇要特製的,先告知因特製,所以會花費的時間相對會比較久,顧客接受了,就ok。
公告這種東西,應該是要看現場情況,彈性調整。以『100%』為首要考量。
這是當時那家店的營運最高原則XDD。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.217.128.238
1F:→ dyescloud:是今天才這樣嗎?我上禮拜5中午時段點麥當勞可以去冰耶 02/18 11:03
2F:→ scores:看來可以跟她要電話了.... 02/18 11:19
3F:推 smallopen2k:原來可以要什麼給什麼阿....嘿嘿(筆記ING) 02/18 17:35
4F:推 chikai:可以要電話要MSN要人囉.... 02/18 17:46
5F:→ PEIvup:我今天去買也可以去冰耶 02/18 21:13
6F:推 philluke:上次我問說能不能一半可樂一半ZERO就說不行了..... 02/18 21:13
7F:→ jackvv4445:...樓上當然不行=_=吃壞肚子誰負責 02/18 21:28
8F:推 iamgugu:一半可樂一半ZERO 我覺得很好喝耶 ㄎㄎ 02/19 01:31
9F:→ iamgugu:糟糕 不小心打了注音 不好意思 02/19 01:33
10F:推 iamrobert:一半可樂一半ZERO 改天試試看 02/19 12:03
11F:推 yauyau75922:我們高雄XX都會讓客人特製,去鹽不打醬樣樣來 02/20 00:36
12F:推 mandy1:我有特製生菜double 還有黏特製單 02/22 23:44