作者westpoint (小西點)
看板fastfood
標題Re: [問題] SUBWAY69元不能加菜?
時間Sun Oct 26 00:01:40 2008
我覺得你可能誤會了耶
我之前在subway打工的時候,遇到這種狀況我都會很為難
因為特價的是凱薩火腿堡
而客人點的卻是普通火腿堡,所以照理說是原價85元
但是如果算他85元我又會覺得過意不去
因為他明明是少加醬料而已卻比較貴
但是如果算69其實又不符合規定,這樣下次另一個同事如果照規定算85可能又會被客人
complain,所以整個很進退兩難阿
所以有時候我雖然照原價打,但是如果客人提出疑問
我就會算他69
並不是會吵的孩子有糖吃,而是真的不知道怎麼做比較好..
subway正因為是加盟店才會有這種狀況,如果是直營店
說一就是一說二就是二
就不會有這種因為想幫客人而產生的誤會了....大家請多多諒解
※ 引述《yuhenF (暖身 Q_Q)》之銘言:
: 今天早上在美國學校SUBWAY消費
: 點餐時,跟疑似店長的人員說:我要一個六吋的火腿堡
: 在他上醬料之前,就習慣性地要他只加黃芥末跟一點點胡椒
: 最後結帳時,只見疑似店長的店員遲疑了3-4秒
: 然後我在收銀機看見顯示出的價錢是 $85
: 我愣了一下,直覺反應對他說:我點的不是今日特餐嗎?
: 疑似店長的人員神色閃過一絲慌忙,
: 後來回復面無表情地回我:也是可以啦!你要加凱薩醬嗎? (今日特餐是凱薩火腿堡)
: 我傻眼,並表示我不願加凱薩醬...
: (心裡就想算了,85元就85元,吃到自己喜歡的醬比較重要,臉上也沒顯出不悅)
: 最後,雖然他重新打一次$69發票,算我$69,但我覺得他這樣蠻不可取的
: 是以為每日特價的餐換新了,想欺負不知道的顧客嗎?!
: ※ 引述《lovenpeace99 (伊達臣人好帥ˇ)》之銘言:
: : 前兩天母上去大坪林店SUBWAY買69元特餐
: : 因為生菜給的很貧瘠的關係
: : 所以要求多加一些生菜(可以多加自己想要的生菜本來就是SUBWAY賣點吧)
: : 結果沒想到卻被告知69元特價活動不能加菜=口=
: : 69元之前不給集點數這種事情我完全可以理解(本來就比較便宜了)
: : 但是現在居然不給加菜搞到最後買到的6吋從側面看起來根本是空的
: : 這種事情也未面太過分了吧!!!這樣算什麼特價啊
: : 另外之前去七張買特價6吋想加個套餐(69元特餐加套餐七張是算99元)
: : 要求小杯飲料加薯片
: : 沒想到也被告知說如果不是加餅乾而是要薯片的話要再加5元....
: : 因此對於SUBWAY的印象越來越差...
: : 目前除了政大店比較推以外(生菜給的比較多,69元特餐加套餐則是98元)
: : 台大店那邊的生菜也是給的少的要命...
: : 請問這種情形有辦法客訴嗎?
: : 還是說因為是加盟店所以總店可以放任他們把SUBWAY
: : 名聲搞濫也沒關係?
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1F:推 cutecoco23:我都會要求給多點生菜 一般都會多給耶~~ 10/26 07:15